BLIK

Markedet for online betalinger er i sterk utvikling. Nesten ukentlig hører vi om nye betalingsløsninger som blir introdusert. Om det ikke er nye e-lommebøker, eller metoder som baserer seg på krypto, så er det løsninger som BLIK som rett og slett bare gjør ting veldig enkelt. Ordtaket at det enkle kan være det beste er denne polske betalingsløsningen et glimrende eksempel på, en metode som kanskje kan inspirere aktører her til lands om å gjøre noe lignende. Les videre for å finne ut mer om hva BLIK gjør for at polske konsumenter kan betale på en mer lettvint måte enn noen gang før.

Hva er BLIK?

BLIK er en polsk betalingstjeneste som eies av et selskap som heter Polski Standard Płatności (PSP). Se på dem som motstykket til Bankenes Betalingssystem (BBS) som vi har i Norge. PSP lanserte BLIK i 2015 og hadde på bare seks måneder over 1 million brukere. Hopper vi frem til i dag er det en av de største betalingstjenestene i Polen med mer enn 12 millioner brukere og som håndterer over 300 millioner transaksjoner i året. 

For å forstå hva som har skapt suksessen med BLIK må vi ta en nærmere titt på modellen deres. Dette er såkalte «ett-klikks» betalinger, hvor alt man trenger er en app fra en samarbeidende bank, en BLIK kode som appen genererer og som er gyldig i to minutter, og på et blink er betalingen gjennomført. 

BLIK er et samarbeid mellom PSP og 19 banker i Polen. Det inkluderer alt fra CITI Bank til Santander og ING, den polske nasjonalbanken og en rekke andre. Alle som har en konto i en av disse bankene kan benytte BLIK til alt fra å betale i butikken til å ta ut penger i en minibank. Man kan også overføre penger til andre og betale online, slik som hos nettcasino. Alt dette kan man gjøre uten at man en gang trenger å ha lommeboken med seg. 

Hvordan fungerer BLIK?

For å kunne benytte seg av BLIK er det egentlig bare tre ting som behøves: 

1. Bank app fra en av de 19 bankene som tilbyr BLIK
2. En smarttelefon som lar brukeren installere appen
3. Være koblet til internett

Så fremt disse tre tingene er på plass så kan alle polakker bruke BLIK til det aller meste av betalinger. Prinsippet er veldig enkelt. Når man befinner seg der man ønsker å betale, enten det er i en nettbutikk eller foran minibanken, så oppgir man bare at man ønsker å bruke BLIK, fisker frem telefonen og åpner bank appen. Deretter velger BLIK som bringer frem en sekssifret kode. Denne koden har man minutter på til å benytte, enten det er i minibanken eller å legge den inn på siden til casinoet. Man kan til og med benytte mobilen til å gjennomføre betalingen, med enkel mulighet til å kopiere koden og legge den inn i nettbutikken. 

Fungerer BLIK hos casino?

Nettbaserte betalinger er ett av hovedområdene til BLIK. I Polen er hvor online casino er relativt utbredt, kan BLIK benyttes i de fleste av disse. Men her stopper det, for i det man beveger seg utenfor den polske landegrensen så er ikke BLIK casino betalinger en mulighet. Vi skal komme nærmere inn på hvordan disse betalingene fungerer i praksis lenger nede, men vi legger ikke skjul på at det går forholdsvis enkelt for seg.

Spillere fra Polen vil ha få problemer med å komme i gang med BLIK. Forutsetningen er at man har en konto hos en av følgende polske banker:

• Alior Bank
• ING Bank
• Bank Millenium
• mBank
• Santander
• PKO Bank Polski
• VeloBank
• Credit Agricole
• BNP Paribas
• Bank Pekao
• Banki Spoldzielcze 
• Grupa BPS 
• Nest Bank
• Bank Poctowy
• BS Brodnica
• Bank Ochrony Srodowiska
• Citi Handlowy
• Bank Spoldzielczy Rzemiosla w Krakowie

Gitt at det kriteriet er oppfylt er det neste brukeren må gjøre å laste ned appen til den aktuelle banken. Inne i appen finnes BLIK som en egen tjeneste. Det er altså ikke behov for å laste ned en egen BLIK app eller på andre måter opprette et abonnement. 

Første gang man åpner BLIK fra banken sin app er det mulig at tjenesten må aktiveres. For eksempel at man må linke opp ønsket bankkonto. Så snart alle slike praktiske forhold er ryddet av veien er det bare å begynne å ta i bruk BLIK og generere koder for å få utført betalingene.  

Slik utføres betalinger med BLIK

BLIK kan som allerede nevnt benyttes i casino sammenheng. Den dårlige nyheten for polske spillere er at den bare kommer til å fungere til innskudd. Les videre for å finne ut hvordan casino betalingene gjennomføres i praksis. 

Slik gjøres innskudd med BLIK

1. Gå til et casino som tilbyr betalinger med BLIK.
2. Gå til betalingssiden og velg BLIK fra listen.
3. Åpne nettbanken fra mobilen og gå til BLIK området. Herfra vil en 6-sifret kode bli generert. 
4. Gå tilbake til casinoet og skriv inn den 6-sifrede koden. Ved å oppgi beløpet som ønskes å sette inn bekreftes betalingen etter å ha oppgitt en egen kode som gjelder for nettbanken. 
5. Vent på meldingen som bekrefter at BLIK betalingen har gått gjennom. Pengene vil da gå ut av kontoen direkte og overføres til saldoen i casinoet på noen sekunder.  

Slik gjøres uttak med BLIK

Som vi har vært inne på er ikke BLIK foreløpig satt opp til å håndtere betalinger begge veier. Det vil si at for uttak så må polske spillere ty til andre metoder for å gjennomføre disse. Hos casinoene som tilbyr BLIK kan man selvsagt være heldig å komme over andre metoder som også støtter bankoverføring, men akkurat som vi er vant med i Norge er dette betalinger som kan ta sin tid. Etter at casinoet har brukt sine timer eller dager på å behandle forespørselen kan man legge på ytterligere flere dager før overføringen er fullført. Det kan fort være snakk om så lenge som en uke, og pengene kommer også inn med en aldri så liten bismak i form av at man har blitt trukket for forholds vise høye gebyrer. 

Avgifter og kostnader

Apropos kostnader. Vi har ikke snakket så mye om hva det faktisk koster å utføre en BLIK betaling. Det første en trenger å vite er at BLIK ikke belaster kundene for noe som helst. Men helt gratis er det likevel ikke. For bankene gjør ikke dette helt gratis. Gebyrene er på ingen måter hårreisende, men likevel noe brukerne må ta høyde for. Vanligvis ligger prisen et sted mellom 3-5 zloty per betaling. I norske kroner et sted mellom 7 kr og 12 kr. Beløpet er fast uansett hvor mye som settes inn og ser man dette opp mot hva en tradisjonell bankoverføring koster så er det et mye mer attraktivt nivå. 

BLIK og sikkerhet

Med tanke på at BLIK er et initiativ fra et anerkjent betalingsselskap i Polen og har støtte fra de fleste store bankene, så er det all grunn til å stole på sikkerheten. Siden tjenesten dessuten er integrert i nettbanken og ikke er en frittstående løsning, så legger det mange ekstra lag med sikkerhet på bruken av tjenesten. For ikke å snakke om at det også skaper langt mer troverdighet gjennom tillitten folk har til hverdagsbanken sin. 

Andre ting som er verdt å merke seg er at spillerne aldri legger igjen noen andre spor enn en 6-sifret kode, som dermed utgjør en minimal sikkerhetsrisiko. Det er aldri snakk om et kortnummer eller et kontonummer. Ikke minst krever hver eneste betaling både innlogging i nettbanken og en ekstra runde med bekreftelse, så her har man virkelig en metode hvor det meste virker gjennomtenkt for å gi spillerne en sikrest mulig opplevelse.  

Sammenligning av BLIK vs andre betalingsmetoder:

• Tradisjonelle betalingsmetoder: Ser man BLIK opp mot vanlig bankoverføring så er det spesielt på to områder at denne metoden utmerker seg. For det første så skjer betalingene (innskudd) mer eller mindre umiddelbart. Mens en bankoverføring fort kan ta noen dager, i beste fall, så er det mer eller mindre ingen ventetid. For det andre er det en stor kostnadsbesparelse ved å velge BLIK. Ser man BLIK opp mot betalingskort, som Visa eller Mastercard, så blir det et mer sammenlignbart bilde på hastighet og kanskje også en høyere kostnad enn kort. Men så er det dette med å få overført direkte til konto som mange nok vil være villig til å betale for. 
• Elektroniske lommebøker: BLIK er ingen lommeboktjeneste, men en tjeneste som er integrert i nettbanken. Samtidig har nettbanken gjerne mange av de samme bruksområde og kan på enkelte områder være en substitutt. Fordelen med e-lommebøkene er at man holder pengebruken adskilt og ikke blander casinospill sammen med andre utgifter. En annen fordel med e-lommebøkene er at de fleste av disse også kan brukes til uttak. Dermed har man én løsning som kan dekke alle betalingsbehov. 
• Kryptovaluta: Betaling med krypto har kommet som et skudd de siste årene, men er fortsatt en tjeneste som kun representerer en mindre del av befolkningen. Selv om stadig flere skaffer seg krypto så er nedslagsfeltet mye mindre enn hva BLIK representerer. For dem som derimot har krypto vil man få tilgang til raske innskudd og uttak, og også en kostnadsramme som gjerne ligger under det BLIK opererer med.

BLIK kundeservice

Ved å besøke BLIK sine nettsider får publikum tilgang til en stor og innholdsrik kunnskapsbase (FAQ) som gir svar på veldig mye. Finnes ikke svaret her så finnes det en kontaktside med et skjema man kan fylle ut. Dessverre har de ikke oppgitt noen epostadresse, og har heller ikke verken chat eller telefonsupport. Hvor rask svartiden er ved kontakt har vi ikke noen informasjon om. Det vi derimot vet er at BLIK er aktive i sosiale medier, så det er sikkert et godt tips å benytte Facebook eller Twitter for å få et raskest mulig svar.  

Oppsummering

BLIK er en innovativ betalingsmetode som løser en utfordring mange har møtt på i casino sammenheng. Nemlig hvordan få betalt raskt direkte fra bankkontoen uten å bli overveldet av gebyrene. BLIK løser dette på et blunk, med en teknologi som bringer kundene og bankene tettere sammen. På mange måter noe av det samme som man kan få gjennom Blixtpay og Brite, to andre metoder som baserer seg på en lignende løsning. 

Det meste av det BLIK tilbyr er av det positive slaget og det er ikke rart at metoden har blitt en kjempesuksess i Polen. Hadde en lignende løsning blitt rullet ut i Norge hadde det nok også blitt en suksess og ikke minst gjort livet mye enklere for casinospillere som ønsker å overføre rett fra konto. Enn så lenge er det bare det polske folk som får nyte godt av dette når de gjennomfører trygge, raske, billige og enkle betalinger rett fra bankkontoen både på nettet, i butikker og i minibanker.