Ragnaro Casino

Ragnaro Casino fanget oppmerksomheten min med det elegante designet og vikinginspirerte temaet. Som norsk spiller følte jeg meg derfor umiddelbart hjemme hos dem. Sidene virker å laste greit, og spillutvalget er mer enn godkjent. Men de har absolutt ingen verktøy for ansvarlig spilling. Selvfølgelig er ikke dette noe alle trenger, men jeg liker å se casino på nett som tar dette på alvor. Til tross for mangelen på verktøy tok jeg likevel sjansen på å opprette en konto hos dem for å utforske casinoet. Var det et smart valg? Det finner du ut av om du leser videre. 

Om casinoet

Ragnaro er en casinoplattform med en nordisk atmosfære. Casinoet er bygget på Soft2Bet-plattformen og opererer under lisens fra Costa Rica. Hvis du blir medlem hos dem, kan du vente deg et godt utvalg av førsteklasses spill og en innholdsrik sportsbook. Og som drahjelp på ditt nye casinoeventyr får du en meget generøs velkomstpakke.

Velkomstbonus 

Jeg blir alltid litt skeptisk når jeg får presentert enorme velkomsttilbud. Er casinoet seriøst? Hvordan er vilkårene? Det gjelder å tenke seg om to ganger før du tar imot noe som virker for godt til å være sant, og det gjorde jeg virkelig i dette tilfellet. Jeg leste vilkårene side opp og side ned før jeg gjorde mine første innskudd og takket ja til følgende velkomsttilbud hos Ragnaro:

• Første innskudd: 100 % bonus opptil 10 000 kroner og 100 gratisspinn på Noble Clown

• Andre innskudd: 75 % bonus opptil 7000 kroner og 50 gratisspinn på Cash of Egypt

• Tredje innskudd: 75 % bonus opptil 3000 kroner og 50 gratisspinn på Noble Clown

• Fjerde innskudd: 100 % bonus opptil 5000 kroner og 50 gratisspinn på Cash of Egypt 

Grunnen til at jeg var skeptisk, var at casinoet på forsiden reklamerte med 350 % opptil 25 000 kroner. Det høres jo helt vilt ut, men de har tydeligvis ikke fulgt med i mattetimen. Hvis du kjøper en bil uten dekk med 10 % rabatt, og får 50 % rabatt når du kjøper nye dekk, betyr ikke det at du kjøpte hele bilen med 60 % rabatt. 

Omsetningskrav og andre vilkår

Velkomsttilbudet til Ragnaro er uansett raust nok i kroner og øre, men når alt kommer til alt, er det vilkårene som bestemmer om det er bra eller dårlig. Her er de viktigste detaljene: 

• Minsteinnskuddet er satt til 200 kroner for hver del

• Alle bonusmidler må omsettes 35 ganger bonusbeløpet og innskuddsbeløpet

• 50 kroner er det høyeste tillatte innsatsbeløpet med en aktiv bonus

• Hvis ikke omsetningskravet er innfridd i løpet av 10 dager, mister du både bonusen og eventuelle tilknyttede midler 

Bortsett fra et noe høyt omsetningskrav, er dette helt kurante regler. Jeg kan derfor konkludere med at velkomsttilbudet hos Ragnaro er både rettferdig og verdt å takke ja til om du ønsker litt ekstra spillemidler.

Bonuser og tilbud 

Ragnaro vil ikke at moroa skal ta slutt for spillerne så snart de har brukt opp velkomstbonusen. De vil at de skal bli værende i casinoet over lengre tid, så derfor har de opprettet en kampanjeside med flere faste casino bonuser gjennom uken. Her er noen jeg synes er verdt å trekke frem: 

• Ukentlig gratisspinn-reload: Fra mandag til torsdag kan du sette inn 200 kroner eller mer og få 50 gratisspinn på en utvalgt spilleautomat. Gratisspinngevinster du vinner må omsettes 40x innen 10 dager.

• Helge-reload: Gå inn i helgen med opptil 7000 kroner og 50 gratisspinn i spillemidler. Alt som kreves er et innskudd på minst 200 kroner en gang mellom fredag og søndag. Bonusmidlene og innskuddsbeløpet må omsettes 35x, mens gratisspinngevinstene har et omsetningskrav på 40x.

• Live cashback: Har du ikke hellet med deg på live-bordene? Alle som har gjort et innskudd i løpet av uken kan få 25 % av sine live-tap opptil 2000 kroner tilbakebetalt hver mandag i form av cashback.

• Turneringer: Casinoet har også tatt seg bryet med å opprette en egen turneringsside. Der vil du finne alt fra lokale turneringer til svære nettverksturneringer som Drops & Wins. 

Lojalitetsprogram/VIP

Ragnaro byr på en myntbasert lojalitetsordning der du tjener mynter for å være aktiv i casinoet. For eksempel tjener du 5 % av alt du setter inn i casinoet i form av mynter. Og hver gang du har omsatt for 100 kroner på spill, blir du også belønnet med en mynt. Hvor skal du så bruke disse myntene? I casinoets bonusbutikk, naturligvis. Der kan du kjøpe alt fra gratisspinn og gratisspill til bonuspenger. 

En egen VIP-klubb finnes også hos Ragnaro. Den består av 5 nivåer, hvor du på de to øverste nivåene nærmest blir behandlet som en konge. Høyere uttaksgrenser, personlige bonus uten innskudd og skreddersydde kampanjer er bare noe av det du kan nyte godt av som VIP-medlem. Hvilket nivå du fortjener å være på bestemmes av antallet mynter du har tjent.

Spillutvalget

Utvalget av spill er variert og holder høy kvalitet. Når du har kommet deg inn i spillobbyen, er det mulig å konsentrere spillene i spesifikke samlinger ved å ta i bruk snarveiene på menylinjen helt øverst. Samtlige spill (utenom live-spillene) kan testes i demomodus før du velger å sette egne penger i spill. 

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: over 9000 stk. 

Spilleautomatene tar opp nesten hele spillporteføljen. Når antallet titler bikker 9000, er du garantert å finne én eller flere favorittspill i utvalget. Har du ikke en favoritt? Eller vet du ikke hvor du skal begynne? Start med «Topp»-samlingen, da vel. Den rommer de beste hjulspillene som har blitt lansert til dags dato, inkludert Gates of Olympus Super Scatter, Gold Rush With Johnny Cash og Book of Ra Deluxe. 

Bordspill 

Klikk på «Bordspill» for å få tilgang til samtlige datastyrte baccarat-, rulett- og blackjackbord. Dessverre blir disse bordspillene presentert i en lang og kaotisk liste. Du har da to valg: Å skrolle nedover til du finner noe som frister å spille, eller benytte søkefunksjonen hvis du vet hva du er ute etter. Det er ikke akkurat den mest brukervennlige ordningen, så her ville et par spesifikke bordspillsamlinger gjort livet mye enklere for spillerne. 

Live casino 

Live-spillene er mye bedre organisert enn bordspillene, og flere underkategorier gjør navigeringen superenkel. Dessuten er utvalget upåklagelig. Direktesendte bordspill styrt av profesjonelle dealere og gameshows med morsomme verter er tilgjengelig i hopetall. Hvis du er en bordspillentusiast, vil jeg anbefale deg å gå rett til live-casinoet og glemme de RNG-styrte versjonene. 

Spillutviklere

Over hundre spillutviklere har bidratt til å fylle opp Ragnaros spillportefølje. Her er en liste med de største navnene: 

• BGaming

• Nolimit City

• Red Tiger

• Playson

• NetEnt

Innskudd og uttak 

Pålitelige betalingsmetoder legger grunnlaget for effektive uttak og innskudd hos Ragnaro. Behandlingstiden er umiddelbar, og du slipper å tenke på gebyrer. Ikke engang vekslingsgebyrer er noe du trenger å bekymre deg over, ettersom casinoet lar deg opprette kontoen i norske kroner. Minsteinnskuddet er på 100 kroner. Det meste du kan ta ut bestemmes av VIP-nivået. På nivå 1 er den daglige og månedlige uttaksgrensen satt til henholdsvis 5000 og 70 000 kroner. På nivå 5 er disse grensene over det dobbelte. 

Betalingsmetoder 

Her følger en oversikt over hvilke betalingsmetoder du har til rådighet hos Ragnaro:

• Bankoverføring (kun uttak)

• Visa og Mastercard (kun innskudd)

• Revolut (e-lommebok)

• Paysafecard (via Utorg)

• Skrill (via Utorg)

• Neteller (via Utorg)

• Mifinity (e-lommebok)

• USDT, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, XRP, USDC, Bitcoin Cash, Cardano (via kryptolommebok)

Ragnaro briljerer med et innholdsrikt spillutvalg og mange betalingsmetoder. Jeg lot meg også imponere over de ulike lojalitetsordningene, som er på høyde med de beste i bransjen. Lisensen deres fra Costa Rica er imidlertid ikke en regulert lisens på nivå med MGA, Curaçao eller Anjouan. Med det sagt, så opplevde jeg ingen problemer med sikkerheten under testing, men jeg har samtidig forståelse for spillere som ikke føler seg komfortable med en slik lisens. Foretrekker du å spille på nye casino med regulerte lisenser, kan jeg varmt anbefale disse alternativene: 

• BetBeast Casino: Inntil 100 000 kroner + 600 freespins i velkomstbonus. Lisens fra Curaçao (CGCB).

• Lanista: Over 13 000 spilleautomater og gyldig lisens fra Tobique Gaming Commission.

Mobilcasino 

Ragnaro tar seg bra ut på små mobilskjermer, og jeg må nesten innrømme at jeg foretrekker lommeformatet fremfor å sitte foran en stor dataskjerm. Det er lite som slår å kunne strekke seg på sofaen med mobilen i hånda og jakte gevinster, spesielt når designet er plettfritt og optimaliserer seg perfekt til skjermstørrelsen. 

Brukeropplevelse

Registreringsprosessen går så fort og krever så lite av deg at den nesten ikke er merkbar. Den gode brukeropplevelsen forsterkes videre av de intuitive menyene, sider som laster lynkjapt og tilgangen til alle mulige betalingsløsninger. Og på toppen av det hele er plattformen norskvennlig. Den er oversatt til plettfri norsk, og NOK støttes som valuta. Jeg må imidlertid rette pekefingeren mot bordspillkategorien. Den er uoversiktlig og elendig organisert. 

Kundestøtte 

• Live chat

• Hjelpesenter med FAQ-seksjon

• E-post 

I hjelpesenteret finner du en FAQ-seksjon, en e-postadresse samt en snarvei til live chat. Jeg testet live chaten, som satte meg over til en kundebehandler. Av en eller annen grunn kunne han ikke hjelpe meg med spørsmålene mine, og jeg ble bedt om å sende en e-post, hvilket jeg gjorde. Nå, tre dager senere, har jeg enda ikke fått noe svar.

Lisensiering og sikkerhet 

Ragnaro drives under lisens fra Costa Rica. Dette er ikke en regulert gamblinglisens på nivå med aktører som MGA eller Curaçao, og innebærer mindre offentlig tilsyn enn det man finner i mer etablerte jurisdiksjoner. Til tross for dette følte jeg meg aldri usikker. Personvern ser ut til å bli godt ivaretatt i casinoet, og den nyeste SSL-teknologien er brukt på samtlige nettsider. 

Ansvarlig spilling 

Jeg hadde en mistanke om at Ragnaro ikke ville ta ansvarlig spilling seriøst, og jammen fikk jeg rett da jeg sjekket policyen deres for ansvarlig spilling. Det eneste du kan gjøre er å be om selvutestengelse. Innsatsgrenser, tapsgrenser osv. er totalt fraværende. En infoside om problematikken er imidlertid på plass, men den består kun av noen grunnleggende tips og kontaktinfo til et par hjelpeorganisasjoner. 

Historien bak casinoet 

Ragnaro drives av Mondero Enterprises Ltd og åpnet dørene i 2025. Casinoet opererer som sagt under lisens fra Costa Rica, noe som gir selskapet et juridisk grunnlag for drift, men ikke samme nivå av regulering og tilsyn som lisenser fra mer etablerte spillmyndigheter.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet 

Casino: 4/5

Ragnaro drives tydeligvis av en aktør som har peiling, for det meste er på stell.

Spillutvalg: 4/5

Spillutvalget er av beste sort, men bordspillkategorien kunne vært bedre organisert.

Casinobonus: 4/5

Litt misvisende reklamering for velkomsttilbudet, men gir likevel god merverdi for nye spillere. 

Kundesupport: 3/5

Vennlig kundebehandler i live chat, men jeg fikk likevel ikke svar på det jeg lurte på.

Utbetalinger: 4/5

Godt utvalg av raske og pålitelig betalingsløsninger, men uttaksgrensene kunne vært høyere.

Skribentens kommentar 

Ragnaro er uten tvil et solid casinoprodukt. Det aller meste er på stell, fra spillutvalg og betalingsmetoder til lojalitetsordninger og kampanjeutvalg. Samtidig er det enkelte ting som trekker ned helhetsinntrykket, særlig knyttet til lisensiering og ansvarlig spilling.