Needforslots Casino

Needforslots er et casino på nett med stort spillutvalg, generøse bonuser og et spennende lojalitetsprogram. Etter å ha testet plattformen grundig viser det seg imidlertid at casinoet har flere svakheter. Les anmeldelsen min for å finne ut mer om hva spillsiden har å tilby og hvilke svakheter den har.

Om casinoet 

Needforslots tilbyr både casino, live-spill og oddsspill, og utvalget er meget imponerende. Spillutviklere som NetEnt, Thunderkick og Big Time Gaming bidrar til et spillbibliotek på mer enn 6000 casinospill. Oddsavdelingen gir dessuten ekstra underholdning for alle som vil tippe på sport eller e-sport. Bonusutvalget er imponerende, og det hele starter med en tredelt velkomstpakke verdt opptil 15 000 kr og 250 gratisspinn. 

Men jeg klarte ikke å få kontakt med kundestøtte verken via live chat eller e-post, noe som er et faretegn. Språket er heller ikke det beste, og det er flere ting som bør forbedres før det kan anses som et toppvalg for norske spillere.

Velkomstbonus 

Nye spillere hos Needforslots får tilbud om en velkomstpakke som inneholder både bonuspenger og gratisspinn: 

• 1. innskudd: 100 % bonus opptil 5000 kr + 150 gratisspinn

• 2. innskudd: 55 % bonus opptil 5000 kr + 100 gratisspinn

• 3. innskudd: 100 % bonus opptil 5000 kr

Omsetningskrav og andre vilkår

Velkomsttilbudet er kun tilgjengelig for nye spillere, og kun én gang per husholdning, datamaskin eller betalingsmetode. Omsetningskravet for både bonuspengene og gratisspinngevinster er 35x. For å aktivere velkomstbonusene kreves innskudd på minst 240 kr.

Bonuser og tilbud 

Casinoet har to forskjellige bonussider, noe som er ganske forvirrende. På den ene er det kun velkomstbonusen, men på den andre ser det ved første øyekast ut som at de har massevis av tilbud. Men alle disse tilbudene er forskjellige VIP-fordeler, og avhenger derfor av hvilket nivå du har klart å oppnå. 

Det er uansett forvirrende med to forskjellige bonussider, og en liten opprydding her hadde vært på sin plass slik at det blir mer tydelig hva som faktisk tilbys av casino bonuser. Casinoet arrangerer også jevnlige turneringer og lotterier der det er mulig å vinne litt ekstra. 

• Nykommerkart: Nye spillere får tilgang til et såkalt nykommerkart med ti oppdrag. Fullfør alle oppdragene dine, samle poeng og du får ett spinn på skattehjulet der du kan vinne opptil 10 000 kr i ekte penger. 

Lojalitetsprogram/VIP 

Flesteparten av bonusfordelene hos casinoet gis gjennom lojalitetsprogrammet. Det består av seks hovednivåer, hvorav det siste kun er tilgjengelig gjennom personlig invitasjon. Bronsenivå er det laveste av nivåene, og her gis blant annet 5 % ukentlig cashback og en ukentlig innskuddsbonus. På VIP-nivået gis hele 25 % cashback og eksklusive bonus uten innskudd.

Spillsiden har også en bonusbutikk der du kan kjøpe gratisspinn, bonuser eller oddsspill. Hver gang du spiller med ekte penger, samler du mynter, og det er altså disse som fungerer som valuta i butikken. Nye spillere får også mynter i belønning blant annet for å gjøre første innskudd, bekrefte mobilnummeret sitt og fullføre KYC-prosessen.

Spillutvalget

Needforslots høres ut som et spillsted med spilleautomater, men de har mye mer enn det. De har faktisk både casino og oddstipping, så her skulle det virkelig finnes noe for alle. Utvalget er både stort og allsidig, og det er lett å navigere mellom de ulike spillavdelingene. Casinolobbyen fremstår imidlertid litt rotete, med bevegelige bannere og mye rot, men hovedmenyen gir rask tilgang til de ulike spilltypene. 

Casinoet har også en favorittfunksjon som kan brukes til å lagre spillene du liker aller best til senere. Klikk på det lille hjertet øverst til høyre på spillikonet, og det blir lagt i favorittkategorien din til neste gang du skal spille. Jeg liker også søkefunksjonen som har et eget filtreringsverktøy for ulike spillkategorier.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: mer enn 4000 

Spilleautomater er det mange tusen av, nærmere bestemt mer enn 4000. Dette inkluderer alle de nyeste og mest populære spillene, samt gamle klassikere. Casinoet har også flere originale spill som du ikke finner andre steder, og det er jo alltid gøy. Spilleautomatene er ellers delt inn i underkategorier som jackpotspill, spill med bonuskjøp og Drops & Wins-automater.

Bordspill 

Foretrekker du tradisjonelle bordspill, er kanskje ikke dette casinoet noe for deg. De har riktignok få førstepersons bordspill, men de har ikke fått en egen kategori. For å finne dem må du derfor bruke søkefeltet, og selv det er vanskelig. Da jeg søkte på «blackjack», fikk jeg stort sett opp live-spill, selv om jeg fant ett og annet tradisjonelt bord også. Det samme gjelder andre spilltyper som bingo, skrapekort og keno, og for å få tilgang til disse må du gå via søkefeltet.

Live casino 

Live-casinoet er langt bedre organisert, med egne kategorier for blackjack, roulette og gameshow. Da jeg testet casinoet var det mer enn 400 live-spill å velge mellom, og det er mer enn godkjent. De mest populære live-spillene er plassert i en egen kategori, og her fant jeg blant annet Crazy Time, Sweet Bonanza Candyland og Lightning Roulette. 

Spillutviklere 

Needforslots har spill fra 72 forskjellige leverandører, inkludert de største og mest anerkjente aktørene i casinobransjen. De har også flere egenutviklede spill som ikke er å finne hos andre casinoer. Her er fem av de mest populære spillutviklerne som er representert hos casinoet: 

• Thunderkick

• Nolimit City

• Playtech

• NetEnt

• Big Time Gaming

Innskudd og uttak 

Kassen til Needforslots er oversiktlig og lett å bruke, og det er enkelt å veksle mellom innskudds- og uttakssiden. Det jeg liker best med kassen er at alt gjøres i ett skjermbilde. I stedet for å måtte trykke på ønsket betalingsmetode, og så oppgi beløp, og til slutt betalingsinformasjon, er alt samlet i ett vindu. Minste innskuddsbeløp er 240 kr, og minste uttaksbeløp er 600 kr. Både innskudd og uttak er gebyrfritt. 

Betalingsmetoder

Norske spillere kan velge mellom disse betalingsalternativene:

• Visa (kun innskudd)

• Mastercard (kun innskudd)

• Apple Pay (kun innskudd)

• Bankoverføring (kun uttak)

• USDT, BCH, USDC, ETH, LTC, DOGE, BTC, TRX (via kryptolommebok)

Sammenlignet med andre nye nettcasino fremstår Needforslots som lite seriøst. Kundestøtte er nærmest helt fraværende og de har ikke informasjon om lisens eller eier på siden deres. På den andre siden er både spill- og bonusutvalget bra. 

• Playjonny Casino: Playjonny drives under lisens fra Curacao, og også her får du opptil 15 000 kr i velkomstpakken, inkludert 250 gratisspinn.

• Rooli: Rooli har også Curacao-lisens, og de slår på stortromma med en velkomstpakke på opptil 40 000 kr og 475 gratisspinn.

Mobilcasino 

Casinoet fungerer fint på mobilen også. Nettstedet er optimalisert både for smarttelefoner og nettbrett, slik at det er mulig å logge inn, spille og gjøre innskudd direkte via nettleseren. Designet ser likt ut på mobile enheter, og jeg hadde ingen problemer med å åpne spill eller spille i farta. 

Brukeropplevelse 

Førsteinntrykket mitt av Needforslots var ikke så aller verst. Registreringsprosessen gikk raskt, og jeg liker muligheten til å kunne logge inn via Google-kontoen min. Plattformen er tilgjengelig på norsk, men jeg oppdaget raskt at språket ikke er det beste. Her er det brukt maskinoversettelse uten noen form for korrekturlesing, noe som gir flere pussige og rare fraser, spesielt i spillobbyen. 

Verken vilkårene eller personvernerklæringen er oversatt, og det samme gjelder informasjonssiden om ansvarlig spilling. Det synes jeg er synd, for dette er viktig informasjon som er lett å hoppe over når man ikke kan lese på eget språk. På den andre siden ville trolig oversettelsen vært såpass dårlig at den ville ha hatt begrenset verdi. Ellers fremstår plattformen som enkel, men litt utdatert. 

Kundestøtte 

Kundestøtte er tilgjengelig via live chat og e-post, men jeg fikk ingen hjelp via noen av delene. Jeg testet live-chatten først, og der kom jeg meg aldri forbi chatteboten. Den nektet rett og slett å sette meg over til en fysisk kundeagent, og klarte heller ikke å svare meg på noe av det jeg lurte på. E-posten min er fremdeles ikke besvart. FAQ-siden kan være til litt hjelp, men også den er begrenset. 

• Live chat

• E-post

• FAQ 

Lisensiering og sikkerhet 

De aller fleste seriøse nettcasinoer oppgir lisensinformasjon nederst på nettsiden sin, men det gjør dessverre ikke Needforslots. Casinoet drives av Neroblanko Tech B.V. med lisens fra Curaçao Gaming Control Board.

I vilkårene og personvernerklæringen nevner casinoet at de bruker SSL-kryptering for å sikre dataoverføringer, og at all kundedata blir behandlet konfidensielt.

Ansvarlig spilling 

Casinoet har en egen infoside om ansvarlig spilling, der de poengterer at casinospill skal være for underholdningens skyld, og ikke en inntektskilde. På denne siden står det at spillere kan sette egne innskuddsgrenser via kontoen sin, men jeg fant aldri dette alternativet da jeg testet casinoet. Ønsker du å stenge kontoen din, må du kontakte kundestøtte, og det er enklere sagt enn gjort. 

Historien bak casinoet 

Needforslots drives av Neroblanko Tech B.V., som også har flere andre nettcasinoer, bare ikke på det norske markedet. På «Om oss»-siden står det at casinoet er skapt av noen av de beste ekspertene i bransjen, som vet hva ekte spillere ønsker seg. 

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet 

Casino: 3/5

Bra potensial med mange spill og solide bonustilbud, men casinoet mangler fungerende kundestøtte. Språket er dessuten dårlig. 

Spillutvalg: 4/5

Mer enn 6000 casinospill og stort utvalg av oddsmarkeder gjør at det finnes noe for de fleste. 

Casinobonus: 4/5

Velkomstpakken er av de bedre, og lojalitetsprogrammet gir gode fordeler til faste spillere.

Kundesupport: 1/5

Live-chatten fungerer dårlig, og e-postene mine er fremdeles ubesvart. Rett og slett skuffende. 

Utbetalinger: 3/5

Få uttaksalternativer å velge mellom.

Skribentens kommentar 

Førsteinntrykket mitt av Needforslots var bra. Registreringsprosessen er intuitiv og rask, og jeg ble positivt overrasket over det store utvalget av spill. Velkomstbonusen og det unike nykommerkartet gir ekstra engasjement hos nye spillere, mens lojale spillere får både lojalitetsfordeler og tilgang til en bonusbutikk.

Dessverre oppdaget jeg raskt at casinoet ikke nevner lisens på siden deres, selv om de opererer med lisens fra Curaçao Gaming Control Board. Det står ingenting om lisensmyndighet eller registreringsnummer verken nederst på nettstedet eller i vilkårene, noe som er et varselsignal. Den dårlige norske oversettelsen skaper dessuten unødvendig forvirring, og det er urovekkende at det er umulig å komme i kontakt med kundestøtte. Det føles ikke så trygt som det burde gjøre å spille her.