Playio Casino

Hos nettcasinoet Playio venter mye moro med mer enn 7000 ulike casinospill. I denne anmeldelsen skal jeg gå gjennom alt du trenger å vite om du skulle vurdere å bli medlem hos dem, som for eksempel betalingsmetoder, bonuser og kampanjer, mobilvennlighet osv.

Om casinoet

Playio Casino drives av NovaForge Ltd. med en lisens fra Anjouan Gaming. Denne lisensen er kryptovennlig, noe som betyr at du kan betale med kjente kryptovalutaer som Bitcoin og Etherum hos dem. Spillutvalget er tilfredsstillende i alle kategorier, og spesielt live-casinoet imponerer stort. Velkomstbonusen gir alle nye kunder en pangstart på deres nye spillreise.

Velkomstbonus

Like etter registrering er det på tide å gjøre ditt første innskudd og sette i gang jakten på store pengepremier. I den anledning har du rett på en velkomst bonus, som i dette tilfellet består av følgende:

• 1. innskudd: 100 % opptil 5000 kr + 200 gratisspinn & 1 Bonus Crab

Dette er ikke det største tilbudet jeg har vært borti, men heller ikke det minste. Bonus Crab er en slags klomaskin du kan bruke til å fiske opp og vinne ting som bonuspenger, mynter og gratisspinn – lik den du ofte finner på omreisende tivoli.

Omsetningskrav og andre vilkår

Velkomsttilbudet er kun tilgjengelig for nye spillere. Med et minsteinnskudd på 100 kroner får du kun tilgang til Bonus Crab-spillet. Om du også vil ha bonusmidlene og gratisspinnene, må du ut med minst 200 kroner. Gratisspinnene deles for øvrig ut puljevis med 20 stk. hver dag over 10 dager, og kommer med et omsetningskrav på 40x. For bonuspenger er omsetningskravet på 35x – men merk da at det er både innskudds- og bonusbeløp som skal omsettes 35 ganger. Begge disse omsetningskravene må være oppfylt innen 10 dager, ellers vil de bortfalle.

Bonuser og tilbud

Playio har en fyldig kampanjeside med godt utvalg av både faste og midlertidige tilbud. Hver helg kan du fylle på med inntil 7000 kroner i bonus og 50 gratisspinn, og ellers i uka er det mulig å hente enda flere free spins. I tillegg til dette kjører casinoet flere nettverksturneringer, som for eksempel Treasure Island Madness med 2,5 millioner kroner i potten. Om cashback er din greie, vil du sikkert sette pris på å få tilbake 15 % av dine tap opptil 30 000 kroner hver eneste uke om du når toppnivået i VIP-klubben. Vil du få med deg nye tilbud med en gang de er tilgjengelige, kan det være lurt å melde deg på casinoets nyhetsbrev og bli varslet på e-post.

Lojalitetsprogram/VIP

Det lønner seg å være lojal spiller hos Playio. De har nemlig en lojalitetsordning som går ut på å tjene mynter ved å spille som vanlig på spill, delta i turneringer og gjøre innskudd. Disse myntene kan du bruke som du måtte ønske, enten i casinoets bonusbutikk, eller til å kjøpe forsøk på Bonus Crab.

Playio har også en separat lojalitetsordning for de mest aktive spillerne. Dette er en VIP-klubb med fem ulike nivåer. Etter hvert som du beveger deg oppover i nivåene kan du vente deg frynsegoder i form av en personlig VIP-manager, høyere uttaksgrenser, cashback, tilgang til skreddersydde kampanjer, og mye annet som er VIP-er verdige.

Spillutvalget

Det er ikke akkurat mangel på spill hos Playio. I skrivende stund er samlingen på over 7000 titler, med god blanding av alt fra hjulspill, live-spill og bordspill. Så snart du har kommet deg inn i spillobbyen, har du en rekke praktiske snarveier til rådighet som vil gjøre det enklere å finne frem i jungelen.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: Omtrent 6200

Spilleautomatene dominerer som forventet spillporteføljen. Det skal godt la seg gjøre å ikke finne et hjulspill du liker her. Underkategorier som «topp», «nye» og «populære» kommer godt med. Med søkefunksjonen kan du også søke etter en hvilken som helst kategori for å snevre inn utvalget ytterligere. Jeg skrev inn «Megaways» i søkefeltet og fikk presentert en fin oversikt over alle spill med denne funksjonen. Meget praktisk!

Bordspill

Det finnes en egen bordspillkategori, men denne tar deg bare til en generell liste hvor samtlige bordspill er samlet. Her savner jeg de praktiske underkategoriene jeg fant i spilleautomatavdelingen, men jeg klarte likevel å finne flere varianter av rulett, baccarat og blackjack ved å bruke søkefunksjonen. Det virker rett og slett som om casinoet har valgt å nedprioritere bordspillkategorien til fordel for live casinoet, noe som er forståelig med tanke på at moderne spillere generelt sett foretrekker å spille bordspill med ekte dealere.

Live casino

Skuffelsen over manglende kategorisering i bordspillseksjonen forsvant så snart jeg kikket innom live-casinoet. Helt øverst på siden har du en meny med snarveier til blant annet «rulett», «blackjack», «baccarat og terninger» og «Gold Saloon». Sistnevnte kategori består av live-bord med ekstra høy innsats. Ellers har de også en egen samling med gameshows, og gleden var stor da jeg der fant to av mine favorittspill: Sweet Bonanza Candyland og Crazy Balls Live.

Spillutviklere

Godt over 100 spillutviklere har levert spill til Playio sin omfattende portefølje. Om du trykker på «Leverandører» i spillobbyen, får du opp en liste over alle sammen samt med antallet spill de er representert ved. Blandingen er god av både kjente og kjære navn, men også navn jeg aldri har hørt om. Dette er noen av utviklerne:

• Ela Games

• Rogue

• BGaming

• Ruby Play

• Golden Rock Studios

Innskudd og uttak

De fleste spillere vil ikke oppleve noen problemer når de skal sette inn penger eller ta ut gevinster hos Playio. Dette gjelder også for nordmenn, som i tillegg til å ha en rekke metoder å velge mellom også kan velge å opprette kontoen i norske kroner.

Betalingsmetoder

Like etter at du har fått opprettet en Playio-konto, blir du umiddelbart videresendt til kassen hvorfra du kan gjøre innskudd. I listen over innskuddsmetoder, som er lang, vil du også kunne se hvilke gebyrer og minstebeløp som gjelder for hver metode. Vær klar over at du ikke kan benytte deg av alle metodene hvis du er bosatt i Norge. Som norsk spiller har du følgende metoder til rådighet:

• Mastercard

• MiFinity

• Bitcoin

• Etherum

• Litecoin

• Ripple

• DOGE

• Bankoverføring (gjelder kun uttak)

Sammenlignet med andre nettcasinoer skiller Playio seg ut med sitt gøyale og fargerike tema. Plattformen fremstår som brukervennlig og moderne, med mye fokus på et trivelig spillmiljø. Men, velkomsttilbudet er langt fra det rauseste jeg har sett. Det finnes casinoer som viser seg fra en mye mer gavmild side, som for eksempel disse to:

• Slot Mafia Casino: Helt nytt nettcasino som tilbyr en velkomstpakke på ikke noe mindre enn 150 000 bonuskroner og 350 gratisspinn.

• Love Casino: Et Curacao-lisensiert casino som gir nye kunder hele 400 % opptil 20 000 kroner og 100 bonusspinn.

Mobilcasino

En viktig del av casinoopplevlesen er ytelsen på mobile enheter, så dette er naturligvis noe jeg også har testet i dette tilfellet. Jeg fant ingen egen casinoapp i noen av de største app-butikkene, og heller ingen informasjon om dette på Playios nettsider. Derfor hadde jeg ikke så mange andre valg enn å få tilgang til plattformen via nettleseren på min Android-smarttelefon. Opplevelsen var som forventet av et moderne nettcasino: Rask lasting av spill og sider, optimal tilpasning til små skjermer og de samme funksjonalitetene som i datamaskinversjonen.

Brukeropplevelse

Brukervennligheten er for det meste på topp uansett hva du gjør i casinoet. Den gode opplevelsen starter med den kjemperaske registreringsprosessen som er unnagjort på to små steg. Norsk språk og valuta er tilgjengelig, noe som er en stor fordel for nordmenn. Ellers er ytelsen i toppklasse på hele nettstedet, og det er enkelt å finne frem til spill du ønsker å spille. Unntaket er i bordspillkategorien, hvor fraværet av underkategorier tvinger spillerne til å benytte seg av søkefunksjonen.

Kundestøtte

Skulle behovet for hjelp oppstå mens du er hos Playio, vil ditt første steg være å trykke på «Hjelpesenter». Dette tar deg til en side med både en omfattende FAQ-seksjon og to kontaktmetoder: Live chat og e-post. Jeg testet den døgnåpne live chatten og ble godt ivaretatt av en hyggelig kundebehandler som ga meg gode svar på mine to spørsmål angående spillsamlingen. Hun snakket dessverre ikke norsk eller et annet skandinavisk språk, så kommunikasjonen måtte foregå på engelsk. 

• Live chat

• E-post

• FAQ

• Hjelpesenter

Lisensiering og sikkerhet

Playio tilbyr lovlige pengespilltjenester basert på deres lisens fra Anjouan Gaming. Denne lisensen pålegger casinoet å følge visse regler for personvern og rettferdig spilling. I tillegg er den kryptovennlig, noe som betyr at du kan nyte godt av fordelene som kryptovalutaer kommer med. Ellers er nettsidene beskyttet med SSL-kryptering, noe som betyr at ingen kommunikasjon mellom deg og casinoet vil komme på avveie.

Ansvarlig spilling

Anjouan-lisensen har sine fordeler, men når det kommer til ansvarlig spilling er den ikke særlig streng. Det betyr at Playio ikke er forpliktet til å tilby sine kunder verktøy for grensesetting. Det blir derfor opptil deg å passe på at du ikke spiller for mer enn du har råd til. De tilbyr imidlertid muligheten til selvutestengelse, men når du har kommet så langt at du må trekke i nødbremsen, er det egentlig for sent. Ellers har de opprettet en egen «Ansvarlig Spilling»-side, men denne har ikke noe stort mer enn et par generelle tips og kontaktopplysninger til diverse hjelpeorganisasjoner.

Historien bak casinoet

Playio ble lansert i 2022 av Rabidi N.V., men det var ikke før året etter at de tilbudte plattformen på andre språk enn engelsk, inkludert norsk, for å nå et bredere publikum. I 2024 ble eierskapet overført til det nyopprettede NovaForge Ltd. De har også flere andre casinoer i sin portefølje, som for eksempel Casinado og 7Signs Casino.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 4/5

Generelt er dette et svært godt casino, men mangel på snarveier i bordspillseksjonen og et noe svakt velkomsttilbud trekker ned på helhetsopplevelsen.

Spillutvalg: 5/5

Spillutvalget rommer mange tusen titler og er av god kvalitet takket være bidrag fra bransjens beste spillutviklere.

Casinobonus: 4/5

Utvalget på kampanjesiden veier opp for det noe svake velkomsttilbudet.

Kundesupport: 4/5

Kundeservice er lett tilgjengelig når behovet for hjelp oppstår. Live chat er det raskeste og beste alternativet.

Utbetalinger: 5/5

Godt utvalg av gebyrfrie metoder, også kryptovalutaer.

Skribentens kommentar

Jeg ble rett og slett imponert over det jeg fant hos Playio. Det som imponerte meg aller mest var utvalget av spill og betalingsmetoder. Et casino som tilbyr krypto som betalingsmetode er alltid kjærkomment. Dessverre er jeg litt misfornøyd med velkomsttilbudet. Et forsøk på Bonus Crab-spillet er vel og bra, men mengden bonusmidler og gratisspinn er for lav sammenlignet med hva andre i bransjen i dag er villige til å bla opp.