RocketPlay Casino

RocketPlay Casino har etablert seg som en solid aktør på markedet, med norsk språk og støtte for norske kroner. I denne anmeldelsen har jeg prøvd å belyse de viktigste aspektene ved dette casinoet, og jeg dekker alt fra velkomstbonusen til spillutvalg og brukervennlighet. Les anmeldelsen min og få hjelp til å finne ut om dette er det rette casinoet for deg.

Om casinoet

RocketPlay Casino ble lansert i 2020, og operatøren som står bak heter Dama. Denne gjengen har også mange andre norske nettcasinoer, og det er tydelig at de vet hva spillerne vil ha. Casinoet er nemlig svært brukervennlig, og det er tilgjengelig på fem forskjellige språk, også norsk. Spillkatalogen inneholder mer enn 5000 spill, og det er også mulig å tippe på oddsen med samme konto.

Velkomstbonus

Det første nye spillere blir møtt med hos RocketPlay Casino er en generøs velkomstpakke. Første innskudd dobles, mens tredje innskudd tredobles, og du får også gratisspinn casino ved det aller første innskuddet på casinokontoen din:

• 1. innskudd: 100 % opptil 12 000 kr + 100 gratisspinn

• 2. innskudd: 200 % opptil 12 000 kr

Omsetningskrav og andre vilkår

Velkomstbonusene krever et innskudd på henholdsvis 200 kr og 500 kr, og gjelder kun ved de to første innskuddene hos casinoet. Gratisspinnene blir ikke kreditert i sin helhet, men de fordeles i pakker på 20 spinn per dag over fem dager. Omsetningskravet er på 40x, og det er helt innafor, men det må oppfylles innen fem dager.

Bonuser og tilbud

RocketPlay har også litt av hvert annet å by på, og på kampanjesiden kan du se alle tilgjengelige tilbud. Hver fredag er det for eksempel massevis av gratisspinn å få, og på søndager får du en 50 % innskuddsbonus. 

For enda flere belønninger, kan du ta på deg ulike oppdrag. Fullfør oppdragene dine innenfor den angitte tiden, og du blir belønnet med for eksempel gratisspinn og bonuser. For ekstra moro og enda flere vinnermuligheter, kan du også melde deg på forskjellige turneringer. Sjekk turneringssiden for å se kommende konkurranser, og meld deg på for å få muligheten til å vinne.

Lojalitetsprogram/VIP

Lojalitetsklubben til RocketPlay har tolv nivåer, og for hvert nivå gis det en nivåbonus og ukentlig cashback (gjelder kun fra nivå 3). Jo høyere opp på lojalitetsstigen du klatrer, jo større cashback-prosent får du, og jo mindre er omsetningskravet. På det øverste nivået får du hele 15 % cashback helt uten omsetningskrav. 

Casinoet har også en VIP-klubb for spesielt inviterte, med fordeler som opptil 25 % forsikring, fleksible uttaksgrenser og en egen kontomanager. VIP-klubben har fem nivåer, fra bronse til diamant, og VIP-statuser er gyldige i fire måneder av gangen.

Spillutvalget

RocketPlay har både spilleautomater, live-spill og oddstipping, og hver av disse spillavdelingene er enkelt tilgjengelig via den faste menyen øverst på siden. Spillobbyen i seg selv er oversiktlig og brukervennlig, men jeg kan ikke si at jeg liker den interaktive vinnerlisten til høyre. Her listes det opp hver eneste lille gevinst hos andre spillere, og jeg opplever hele greia som veldig forstyrrende.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: mer enn 4000

Spilleautomater er det flust av, faktisk mer enn 4000 stk. I oversikten er det lett å se hvem som har levert de ulike spillene, og det er egne symboler i venstre hjørne som gjør det lett å identifisere blant annet nye og populære spill. Alle jackpotautomater er merket med størrelsen på premiepotten. 

Ellers er spilleautomatlobbyen mer brukervennlig enn det jeg er vant til å se, med massevis av underkategorier. Du kan for eksempel velge å vise bare Megaways-automater eller spill med bonuskjøp, eller spilleautomater med frukttema eller tema fra antikkens Egypt. De er også inndelt etter volatilitet, slik at du kan velge spill etter hvor stor risiko og gevinstpotensiale du ønsker.

Bordspill

Tradisjonelle bordspill ser ikke ut til å finnes, for de er ikke nevnt med et eneste ord i lobbyen. Bruker du søkefeltet vil du imidlertid finne et og annet RNG-basert bordspill blant alle live-spillene. Søk for eksempel på «baccarat» eller «blackjack», og du får en liste over alle spill i den aktuelle sjangeren. Merk imidlertid at også live-spill dukker opp i søkeresultatene. I spilleautomatlobbyen er det av en eller annen grunn både lotterispill og crash-spill, og dette er også gode alternativer hvis du vil ha noe litt annet.

Live casino

Live-spill er det også mange av, og lobbyen har samme oppsett som spilleautomatlobbyen. Øverst kan du velge underkategori, som gameshow, baccarat og poker, eller du kan bla deg nedover oversikten til du finner noe som ser interessant ut. Alle de største live-aktørene er på plass, og du kan dermed velge fritt mellom de mest populære live-bordene på markedet.

Spillutviklere

Apropos leverandører, så kan du velge favoritten din fra en egen meny. Slik kan du filtrere ut de spillene du liker best, basert på spillutvikler. Listen er tilgjengelig i begge spillobbyene, og inneholder akkurat de samme navnene. Hvis du er i live-lobbyen og klikker på en leverandør som kun har spilleautomater, blir du sendt til spilleautomatlobbyen. Her er noen av navnene i RocketPlays omfattende liste:

• Pragmatic Play

• Push Gaming

• GameBeat

• 1x2 Gaming

• Big Time Gaming

Innskudd og uttak

Kassen til RocketPlay har et litt uvanlig oppsett, for du starter med å velge beløp, og først etterpå får du se tilgjengelige betalingsmetoder. Det er en litt snodig tilnærming, spør du meg, spesielt med tanke på at beløpsgrensene varierer mellom de ulike alternativene. For å ta ut pengene dine igjen, må du gå via kontoen din og velge «Pengeboks».

Betalingsmetoder

Utvalget av betalingsmetoder er ganske ordinært, med støtte for både norske kroner og kryptovalutaer som litecoin og bitcoin. Det minste du kan sette inn er 200 eller 300 kr, avhengig av betalingsmetode, og det koster ingenting hverken å sette inn eller ta ut penger. Ved bruk av kredittkort til innskudd, må du velge bankoverføring når du skal ta ut gevinstene dine.

• Visa

• Mastercard

• MiFinity

• Bankoverføring

• Krypto

RocketPlay har et allsidig spillutvalg, med både casinospill og oddstipping, selv om utvalget er litt dårligere enn hos andre. På den andre siden er spillobbyen mer brukervennlig og lett å navigere. De har også et større utvalg av kampanjer og turneringer enn mange konkurrerende casinoer.

• Lucky Wins: Lucky Wins har enda større velkomstpakke og enda flere bonustilbud, pluss turneringer, lotterier og lykkehjul.

• FatFruit Casino: Dette er spillstedet for deg som elsker spilleautomater. Her får du massevis av gratisspinn og daglige belønninger.

Mobilcasino

RocketPlay har et mobiloptimalisert nettsted, noe som betyr at du kan få tilgang til alle spillene og tjenestene via smarttelefonen og nettbrettet også. Ingen app er nødvendig, og du åpner bare spillsiden via nettleseren. Mobilcasinoet er kompatibelt med både Android- og iOS-enheter, og du får like rask innlasting på mobilen som når du sitter foran PC-skjermen. Det samme brukervennlige grensesnittet er på plass også via mobilen, og du får den samme sikkerheten som vanlig.

Brukeropplevelse

Det er forfriskende å spille hos et casino som tar brukeropplevelsen på alvor. For det er det ingen tvil om at de gjør her! Spillobbyen er en fryd å bruke, ja, bortsett fra den irriterende nyhetsstrømmen med vinnere da. Spillene er logisk inndelt i underkategorier, og det er lett å finne frem til både kundestøtte og viktige infosider. 

Litt forbedringspotensiale er det så klart. Jeg kunne godt ha vært foruten den irriterende chatteboten. Når man først tar steget til å be om hjelp, trenger man hjelp, og ikke en dum bot som stiller automatiske spørsmål. Jeg liker heller ikke at casinoet har gjemt unna bordspillene. Men, alt i alt opplevde jeg grensesnittet som bra.

Kundestøtte

Kundestøtte kan kontaktes via e-post og live-chat, og sistnevnte er den raskeste løsningen. Med bare ett klikk på snakkeboblen i hjørnet åpner du chattevinduet, og her møter du en chattebot. Du må svare på et par spørsmål før du får muligheten til å snakke med en kundeagent, og det er litt irriterende. Da jeg først ble satt over til en fysisk person, fikk jeg imidlertid god hjelp.

Hvis du synes alt dette blir for plagsomt, kan du sende en e-post direkte til kundeagentene i stedet. Det tar lenger tid å få svar, men du slipper i hvert fall å hanskes med noen chattebot. Casinoet har også en ganske stor FAQ-side med spørsmål og svar om blant annet konto, innskudd og sikkerhet. Den åpnes via menyen nederst på siden.

• Live chat

• E-post

• FAQ

Lisensiering og sikkerhet

RocketPlay Casino drives av Dama N.V., og de har lisens fra spillmyndighetene på Curacao. De har alle sertifikater i orden, og alle personopplysninger sikres med SSL-kryptering og brannmurer. Før du får muligheten til å sette inn penger hos casinoet, kreves det at du verifiserer identiteten din, og ved innlogging kreves både brukernavn og passord.

Ansvarlig spilling

Via profilen er det mulig å sette både tapsgrense, innsatsgrense og øktgrense. Du kan også aktivere en spillepause, eller ekskludere deg helt fra kontoen din. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du spiller ansvarlig, kan du åpne informasjonssiden om dette via bunnmenyen. På denne siden kan du lese mer om de ulike grensene som kan aktiveres på kontoen din.

Historien bak casinoet

RocketPlay Casino ble lansert i 2020, og de har fått et solid fotfeste på casinomarkedet. Casinoet har blitt nominert til beste nye casino hos AskGamblers både i 2022 og 2023, og de har dessuten vunnet flere priser. De har etter hvert utvidet nedslagsfeltet sitt, og har oversatt nettstedet sitt til fem forskjellige språk, deriblant norsk. 

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 4/5

God brukervennlighet, der alt står på norsk. Men litt kjedelig design?

Spillutvalg: 4/5

Færre spill enn hos mange konkurrerende casinoer, men pluss for at de tilbyr oddstipping.

Casinobonus: 5/5

Flere faste bonustilbud, lojalitetsprogram, et eksklusivt VIP-program og generøs velkomstpakke. Kan det bli bedre?

Kundesupport: 3/5

Kundestøtte kan nås via live chat, men du må først navigere deg forbi en irriterende chattebot.

Utbetalinger: 4/5

Uttaksforespørsler blir behandlet raskt, men det er få betalingsmetoder å velge mellom.

Skribentens kommentar

Jeg liker at RocketPlay Casino legger til rette for en god brukeropplevelse på alle enheter. Spillutvalget er variert, og de har åpenbart lagt mye vekt på å gjøre spillobbyen oversiktlig og enkel å bruke. Samtidig klarer jeg ikke helt å forstå hvorfor de har lagt til en nyhetsstrøm som dekker nesten halve vinduet. Jeg har ingen behov for å vite at en spiller i Sverige har vunnet 4 euro på en eller annen spilleautomat. Ellers skulle jeg ha ønsket at kundeagentene var litt lettere tilgjengelig.