Asino Casino

Asino Casino er en spennende nykommer som kombinerer et gigantisk spillutvalg med generøse casino bonuser og et omfattende lojalitetsprogram. Med mer enn 12 000 casinospill som dekker alt fra spilleautomater til live-spill, samt daglige kampanjer, ligger alt til rette for en topp spillopplevelse. Men har de egentlig alt på stell? Jeg har testet casinoet, og i denne anmeldelsen ser jeg nærmere på spillsidens styrker og svakheter.

Om casinoet

Asino Casino åpnet i 2023 og eies av Hollycorn, en av de største casinooperatørene i bransjen. Alle spilltjenestene leveres under lisens fra spillmyndighetene på den karibiske øya Curacao, noe som sikrer at alt foregår på en rettferdig og trygg måte. Nettstedet er oversatt til norsk, og det er mulig å velge både kryptovaluta og tradisjonelle valutaer som NOK.

Velkomstbonus

Velkomstpakken som tilbys hos Asino Casino er perfekt for alle som elsker spilleautomater. De deler nemlig ut hele 800 gratisspinn til nye spillere pluss opptil 20 000 kr i bonuspenger:

• 1. innskudd: 100 % opptil 3000 kr + 200 gratisspinn

• 2. innskudd: 80 % opptil 4000 kr + 200 gratisspinn

• 3. innskudd: 60 % opptil 5000 kr + 200 gratisspinn

• 4. innskudd: 40 % opptil 8000 kr + 200 gratisspinn

Omsetningskrav og andre vilkår

Før du gjør dine første innskudd hos Asino, bør du tenke nøye gjennom hvor viktig det er for deg å få maksimalt antall freespins. Setter du inn minstebeløpet på 200 kr, får du nemlig kun 100 gratisspinn, og du må øke til 1000 kr for å få alle 200. Gratisspinnene kan brukes på fire forskjellige spilleautomater fra BGaming. Omsetningskravet er 40x for hele velkomstpakken.

Bonuser og tilbud

Kampanjesiden til Asino er fullspekket av gode tilbud. Faktisk venter det en ny bonus hver eneste dag. På mandager, onsdager og fredager får du hundrevis av gratisspinn, og på tirsdag og torsdag får du både spinn og bonuspenger. Helgene er selvsagt ikke dårligere. Du kan også ta på deg forskjellige utfordringer i casinoet for å få muligheten til å oppnå flotte belønninger.

Lojalitetsprogram/VIP

Asino Casino har dessuten et av de mest omfattende lojalitetsprogrammene jeg har sett. I utgangspunktet ser det ikke ut som noe utenom det vanlige, med fem nivåer fra «rookie» til «titan». Men hvert av disse nivåene er delt inn ytterligere, og det er totalt 100 undernivåer å bryne seg på! Hver gang du når et nytt nivå får du tildelt gratisspinn og/eller en pengebelønning.

Spillutvalget

Spillobbyen er ganske imponerende, selv om førsteinntrykket ikke er all verdens. De har nemlig ikke helt klart å få til rettskrivingen, for her er det ikke «spill», men «spil». Sett bort fra dette, er spillpresentasjonen meget oversiktlig, og de har til og med skjult hovedmenyen for å gi større plass til å vise frem spillene sine. Menyen øverst gir rask tilgang til de mest populære spillsjangrene, som blackjack, bordspill og live-spill.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: mer enn 11 000

Spilleautomatene har ikke fått en egen snarvei i toppmenyen, men det gjør egentlig ikke så mye. Langt over 90 % av spillene er nemlig spilleautomater, og det er derfor stort sett det som dukker opp når du åpner lobbyen. Det er et langt større problem at spillene ikke er delt inn i underkategorier, for det er mer enn 11 000 av dem! Med unntak av bonuskjøp-kategorien er det ikke mulig å filtrere eller sortere spilleautomatene. Det er ikke engang mulig å lage en favorittkategori, noe jeg synes er meget skuffende.

Bordspill

Bordspillene, som er en vesentlig mindre spillkategori, har imidlertid fått hele tre snarveier i toppmenyen. Du kan gå rett til blackjack, rulett eller bordspill. Her er det altså ganske mye overlapp, siden både blackjack og rulett hører til i den siste av disse. Det blir ikke bedre av at alle tre kategorier også inneholder live-spill. Ganske håpløst, spør du meg.

Live casino

Live-casinoet mangler også enhver form for inndeling. Live-bordene er bare listet opp i et uendelig langt rutenett, akkurat som i spilleautomatlobbyen. Antall spill er riktignok ganske mye lavere her, men det er likevel mer enn 1000 live-spill å velge mellom. Jeg skjønner ikke hvorfor de ikke har sortert dem etter spilltype, som live rulett og live baccarat.

Spillutviklere

Øverst i menyen er det et ikon av en joystick, og denne åpner en liste med alle spillutviklerne. Det var mer enn 90 navn i listen da jeg sjekket den, og alle de største aktørene er representert. Listen inneholder også mange spennende og nye aktører, så her får du en god blanding av kjente og kjære favoritter, og mer ukjente spill. Her er noen av spillutviklerne du kan velge:

• Turbo Games

• Quickspin

• Skywind

• Betsoft

• VoltEnt

Innskudd og uttak

Asino Casino støtter både krypto og fiatvaluater, og du kan til og med bruke norske kroner. Innskudd er nærmest øyeblikkelige uansett hvilket alternativ du velger, og du kan også forvente raske uttak. For å komme i gang med innskudd er det bare å klikke på den grønne innskuddsknappen, men de har gjort det unødvendig vanskelig å starte uttak. Jeg måtte først åpne hovedmenyen, deretter gå til «Min profil» og så velge «Uttak».

Betalingsmetoder

Det er ikke særlig mange betalingsalternativer å velge mellom, men slik har det nå en gang blitt hos norske nettcasinoer. Velg alternativet som passer best i listen, og sett inn fra 200 kr. Vær oppmerksom på at betalingskort ikke kan brukes ved uttak. Har du satt inn penger med Visa eller Mastercard, må du derfor bruke MiFinity når du skal ta ut gevinstene dine. Krypto kan brukes både ved innskudd og uttak.

• Visa

• Mastercard

• Revolut

• MiFinity

• Krypto

Asino Casino har større spillutvalg enn mange andre, men selve spillobbyen er langt dårligere enn hos mange konkurrenter. Det samme gjelder språket. Selv om de har oversatt alt til norsk, har de brukt maskinoversettelse. Når det gjelder bonusutvalget, er de bedre enn de fleste andre, for her er det faktisk en ny bonus å få hver eneste dag.

• Lucky Circus: Hos Lucky Circus venter en gigantisk velkomstpakke og morsomme spillomgivelser. Alt står dessuten på norsk!

• Let’s Lucky Casino: Let’s Lucky drives også av Hollycorn, og her får du enda større velkomstpakke. Her har de dessuten oddstipping – perfekt for alle som vil spille på både odds og casino.

Mobilcasino

Asino Casino har gjort det enkelt for alle som ønsker fleksibel underholdning mens de er på farten. Hele plattformen er nemlig optimalisert for mobil, og du kan åpne alle spillene direkte fra nettleseren. Mobilversjonen har det samme designet som nettcasinoet, med rask innlasting og intuitiv navigasjon. Du kan spille uansett om du bruker en iOS- eller Android-enhet, helt uten å laste ned noen egen app.

Brukeropplevelse

Brukeropplevelsen min med Asino Casino var totalt sett ganske skuffende, og jeg hadde forventet mer. Da jeg først kom inn på nettstedet så nemlig alt veldig bra ut, med rask registreringsprosess og støtte for norsk språk og valuta. Spillobbyen holder imidlertid ikke mål, og det gjør heller ikke språket. Jeg skjønner ærlig talt ikke vitsen i å tilby maskinoversettelse, og jeg så feil etter feil, også i spillmenyen.

Kundestøtte

Hvis du trenger hjelp, er det ikke spesielt intuitivt hvordan du går frem. På hovedsiden er det nemlig ingen snarveier til hverken noe hjelpesenter eller live chat. Du må via hovedmenyen for å åpne chattevinduet, og det føles bare ekstra tungvint. Når du først har funnet frem til det, blir du dessuten møtt av en ganske dum chatbot. Jeg brukte flere minutter på å få den til å sette meg over til en fysisk person. 

Det er kanskje like greit å bare sende en e-post til kundestøtte først som sist. E-posten jeg sendte av gårde ble besvart etter fem timer, og det er jo ikke så aller verst. Leter du etter en FAQ-side leter du imidlertid forgjeves, for det har de ikke tatt seg bryet med å lage.

• Live chat

• E-post

Lisensiering og sikkerhet

Asino Casino eies av Hollycorn, og det er de som driver alle spilltjenester på nettsiden. Selskapet er regulert i henhold til lovene på Curacao, og de har lisens fra Curacao Gaming Control Board. Dette er en av de mest brukte lisensmyndighetene i casinobransjen, og innebærer at spillsiden må følge regler for blant annet datasikkerhet og rettferdig spill.

Ansvarlig spilling

Pengespill på nett skal alltid gjøres på en ansvarlig måte, og alle lisensierte casinoer er forpliktet til å legge til rette for dette. Asino har laget en informasjonsside om ansvarlig spilling, og her kan du lese om hvordan du kan sørge for at spillingen din skjer innenfor kontrollerte rammer. De tilbyr også muligheten til å sette personlige grenser for innskudd, tap og innsats, men det er ikke mulig å aktivere disse selv. I stedet må du kontakte kundestøtte, og det har jeg jo allerede avdekket at ikke er spesielt enkelt.

Historien bak casinoet

Asino Casino åpnet i 2023 under lisens fra Curacao. Selv om det er ganske nytt, har operatøren lang erfaring i casinobransjen. De står faktisk bak flere av de mest populære spillsidene blant norske spillere, som Lucky 7even Casino og Let’s Lucky Casino.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 2/5

Fint og enkelt design, men brukervennligheten og språket er for dårlig.

Spillutvalg: 4/5

Mer enn tolv tusen casinospill, med alt fra klassiske spilleautomater til topp moderne live-spill med ekte kortgivere.

Casinobonus: 5/5

Casinoet tilbyr massevis av bonuser, spennende utfordringer og et gigantisk lojalitetsprogram.

Kundesupport: 2/5

Det er knotete å åpne live-chatten, og du må navigere deg forbi en chattebot. Ingen FAQ-side.

Utbetalinger: 2/5

Det er tungvint å finne frem til uttak i kassen. Få betalingssystemer å velge mellom.

Skribentens kommentar

Jeg hadde høye forventninger til Asino Casino, spesielt med tanke på hvem som driver spillsiden. Hollycorn har levert mye bra tidligere, men her ble jeg rett og slett skuffet. Spillutvalget er riktignok meget bra, og bonusutvalget er enda bedre. Men det skal mer til for å kunne anses som et bra online casino. Jeg ble spesielt skuffet over språket og brukervennligheten, og hvorfor i alle dager skal det være så vanskelig å få hjelp fra kundestøtte?