Roulettino Casino

Jeg har sett mange nye casinoer som kaller seg «nestegenerasjons» og «høyteknologisk». Roulettino er det siste i rekken som bruker disse merkelappene. Så blir det som vanlig min jobb å finne ut om påstandene holder vann. Jeg har testet spill og betalinger og gravd i alle vilkår, for å gi deg min ærlige mening om Roulettino.

Om casinoet

Roulettino eies og drives av Terdersoft B.V. Fokuset ligger i stor grad på kryptovaluta og et stort spill- og kampanjeutvalg. De markedsfører seg som et lisensiert casino med raske betalinger og døgnåpen kundestøtte.

Velkomstbonus 

Roulettino har faktisk to ulike velkomsttilbud: ett for casino og ett for odds. Jeg valgte naturlig nok casinopakken, som fordeles over de tre første innskuddene. Pakken er strukturert slik:

• 1. innskudd: 100 % bonus opptil 5000 kr og 150 gratisspinn

• 2. innskudd: 55 % bonus opptil 5000 kr og 100 gratisspinn

• 3. innskudd: 100 % bonus opptil 5000 kr 

Total verdi er altså 15 000 kr og 250 gratisspinn. Gratisspinnene kan brukes på Gates of Olympus, Aztec Magic eller Johnny Cash. De deles ut i et intervall på 50 stykker per dag etter at en bonus er aktivert. 

Skulle du være oddsinteressert, kan jeg til slutt nevne at sportspakken også er tredelt og at den har en total verdi på 4500 kr i bonus. 

Omsetningskrav og andre vilkår

Alle erfarne casinospillere vet at vilkårene er skjebnesvangre for en bonus, så jeg sjekker alltid disse med argusøyne. For å kvalifisere for velkomstbonusen hos Roulettino, måtte jeg sette inn minst 150 kr. Både bonuspengene og eventuelle gevinster fra gratisspinnene må omsettes 35 ganger innen 14 dager, og maksimal innsats per spinn er 50 kr. Dessverre er det en grense for hvor mye du kan vinne med bonus. Den er satt til 10 ganger bonusbeløpet og 500 kr i gratisspinngevinster.

Bonuser og tilbud

Roulettino har en travel kampanjeside med både oppdragsbaserte belønninger, turneringer og påfyllingsbonuser. Her er et utvalg av tilbudene jeg fant:

• High roller-bonus: Dette er en ukentlig bonus for de som satser stort. Bruk koden 50HIGH og gjør et innskudd på minst 3000 kr for å få 50 % bonus opptil 5000 kr.

• Ukentlig cashback: Du kan få litt penger igjen for eventuelle tap i løpet av uken. Prosentandelen avhenger av nivå i lojalitetsprogrammet.

• Rakeback: Du får også tilbake en prosentandel av hver innsats du gjør. Denne er også knyttet til lojalitetsnivået ditt.

• Søndagsreload: En fast casino innskuddsbonus hver søndag. Bonusen varierer fra 25 % opptil 1000 kr for bronsemedlemmer, til 50 % opptil 3000 kr for platinamedlemmer.

Lojalitetsprogram/VIP

Lojalitetsprogrammet er åpent for alle spillere fra start. Du klatrer i nivå ved å samle poeng med innsatser og innskudd. Det er delt inn i fire hovednivåer, som igjen har fem undernivåer:

• Bronse: Startnivået gir tilgang til søndagens reload-bonus.

• Sølv: Her får du 1 % cashback, 2 % månedlig rakeback og en bedre reload.

• Gull: Her låser du opp VIP-klubben, får tilgang til eksklusive turneringer og bonus uten innskudd, høyere cashback (opptil 3 %), og rakeback på flere nivåer (månedlig, ukentlig, øyeblikkelig). Fra andre undernivå får du også en personlig VIP-manager og økte uttaksgrenser.

• Platina: Toppnivået. Her får du de beste fordelene, inkludert 5 % cashback, 8 % øyeblikkelig rakeback og de høyeste bonusgrensene.

Hver gang du klatrer et nivå får du dessuten en umiddelbar belønning i form av gratisspinn eller bonusmidler. Det starter på 10 gratisspinn og slutter med 100 000 kr om du klatrer hele veien til topps.

Spillutvalget

Roulettino oppgir å ha mer enn 6000 spill, og etter å ha bladd meg gjennom lobbyen, ser jeg ingen grunn til å tvile på det. Lobbyen har kategorier som «Hete spill», «Populært nå» og egne seksjoner for live casino og jackpotspill. De har dessuten 38 ulike titler under sitt eget merke, Roulettino Originals.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: 4500+

Den desidert største andelen av spillene er naturligvis spilleautomater. Jeg fant alt jeg lette etter her. De har de store, populære titlene som Big Bass Splash, Sugar Rush og Gates of Olympus. Jeg fant også mange titler blant mine personlige favorittkategorier innen automater: Hold and Win- og Megaways-spill.

Bordspill

Utvalget av RNG-bordspill er også solid. Jeg fant mange varianter av blackjack, rulett, baccarat og videopoker. Totalt er det snakk om mer enn 300 titler, og de ligger som seg hør og bør i en egen seksjon. Merk dog at denne ligger under hovedkategorien «Live Casino».

Live casino

Live-seksjonen hos Roulettino er massiv. Den teller nesten 700 livespill. På leverandørlisten fant jeg flere av de beste i bransjen, inkludert Evolution, Pragmatic Live og Ezugi. Jeg fant alle de klassiske bordene for rulett, blackjack og baccarat i mange varianter, fra lav innsats til VIP-bord. Alle de store gameshows-titlene er også på plass, som Crazy Time, Monopoly og Sweet Bonanza Candyland.

Spillutviklere

Et bibliotek på mer enn 6000 spill krever partnerskap med mange utviklere. Roulettino har hentet spill fra både de største høvdingene i bransjen og flere mindre studioer. Her er fem store:

• Playtech

• Betsoft

• Pragmatic Play

• Evolution

• Nolimit City

Innskudd og uttak

Roulettino har norske kroner på listen over støttede valutaer. Minsteinnskuddet er på 120 kr, noe som er lavt nok til at alle hobbyspillere kan spille her. Minsteuttaket er derimot på 600 kr. Det er høyt. For høyt i mine øyne. Det hjelper heller ikke at maksgrensene for uttak er på den lavere siden: 10 000 kr per dag, 30 000 kr per uke og 100 000 kr per måned. Disse kan dog økes noe via lojalitetsprogrammet.

Betalingsmetoder

Jeg fant tradisjonelle metoder, moderne løsninger og et solid utvalg krypto:

• Visa (kun innskudd)

• Mastercard (kun innskudd)

• Google Pay (kun innskudd)

• Apple Pay (kun innskudd)

• Bankoverføring (kun uttak)

• Bitcoin (via kryptolommebok)

• Ethereum (via kryptolommebok)

• Litecoin (via kryptolommebok)

• Dogecoin (via kryptolommebok)

• Bitcoin Cash (via kryptolommebok)

• TRON (via kryptolommebok)

• Solana (via kryptolommebok)

• Toncoin (via kryptolommebok)

• Binance Coin (via kryptolommebok)

• Tether (ERC20, TRC20, SOL og TON – via kryptolommebok)

Så, hvordan plasserer Roulettino seg i det store bildet? For å gi deg et litt tydeligere bilde, har jeg satt dem opp i direkte sammenligning mot et par andre casino på nett:

• Corsaza Casino: Corsaza oppgir tydelig lisensinformasjon (Curaçao) og har en tydelig identitet med sitt pirattema. Til gjengjeld er det flere uttaksmuligheter hos Roulettino, og selv om begge opererer med gevinsttak på bonus, er det noe strengere hos Corsaza.

• Candybet Casino: Dette casinoet har færre spill enn Roulettino – omtrent halvparten for å være presis. Men den store fordelen med Candybet kommer i form av de 300 gratisspinnene de gir ut til nyregistrerte spillere, helt uten krav om innskudd.

Mobilcasino

Casinoet ble testet grundig på min trofaste Samsung Galaxy S23. Opplevelsen var på nivå med det man kan forvente av et moderne casino. Det finnes en web-app tilgjengelig fra menyen, men det trengs strengt tatt ikke. Nettsiden er nemlig helt responsiv og laster raskt i nettleseren. Det var enkelt å navigere, sette inn penger og finne spill. Spillene fløt jevnt uten hakking. Grensesnittet er egentlig bedre på mobil, da den enkle utformingen passer fint til en mindre skjerm.

Brukeropplevelse

Min helhetlige brukeropplevelse var god, men det sier jeg med et aldri så lite forbehold. Registreringen var rask og smertefri. Å finne spill går også smidig takket være gode filtreringsmuligheter, og ytelsen er solid.

Forbeholdet mitt går på det visuelle. Designet gir for så vidt et profesjonelt inntrykk, men det er også pregløst. Det mangler personlighet. Det er ingenting som skriker «dette er Roulettino!». Det føles som en effektiv plattform for spill, men ikke et unikt sted å være.

Nettsiden er for øvrig oversatt til norsk, men de har ikke vært grundige nok. Det er fortsatt flere informasjonssider som kun er tilgjengelig på engelsk, inkludert de generelle vilkårene. 

Kundestøtte

• Live chat

• E-post

• FAQ

Roulettino oppgir at de har 24/7 kundestøtte både via live chat og e-post. Det setter jeg alltid stor pris på. Det er tross alt lite som er så frustrerende som å støte på et problem midt på natta og måtte vente til neste morgen for å få hjelp.

Jeg testet live chat-funksjonen deres og fikk svar med en gang. Men da var det ikke snakk om et menneske, men en chatbot. Her måtte jeg to ganger be om å få prate med et menneske før jeg ble satt over. Chatboten prøvde rett og slett å argumentere mot at jeg hadde behov for menneskelig hjelp, og det satte jeg virkelig ikke pris på. Da jeg først kom igjennom, var den kvinnelige medarbeideren hjelpsom og svarte greit på de fleste spørsmålene mine. De har også en FAQ-seksjon tilgjengelig via bunnmenyen.

Lisensiering og sikkerhet

Her begynner vi dessverre å bevege oss inn i grumsete farvann. Casinoet eies altså av Terdersoft B.V. og opererer fra Costa Rica. De hevder å være lisensiert på Costa Rica, men dette er ikke en anerkjent lisensmyndighet.

Når det er sagt, er ikke casinoet uten sikkerhetstiltak. De bruker standard SSL-kryptering for databeskyttelse, og spillene deres kommer fra store, lisensierte leverandører som alle er underlagt strenge krav om rettferdighet. 

Ansvarlig spilling 

Det er med stor glede at jeg fant flere gode verktøy for ansvarlig spilling hos dette casinoet. Inne på min egen kontoside kunne jeg selv sette grenser for daglig, ukentlig og månedlig innskudd. Jeg kunne også sette øktgrenser og ekskludere meg selv fra kontoen. Det er strålende levert.

Historien bak casinoet 

Dette casinoet har lite historie å vise til. Selskapet bak driver dog en rekke andre casinoer, inkludert Spinmama og Oscarspin. En rask kikk på språkmenyen viser at denne gjengen virkelig satser globalt. Nettsiden er nemlig oversatt til hele 21 ulike språk.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 4/5

Nykommer med mye potensial.

Spillutvalg: 4/5

Ikke det aller største på markedet, men de færreste vil mangle noe. 

Casinobonus: 4/5

Gevinsttaket er det eneste som trekker ned fra toppscore.

Kundesupport: 4/5

Døgnåpent med god støtte, men irriterende chatbot.

Utbetalinger: 3/5

Greit utvalg av betalingsmetoder. Høyt minsteuttak og lave uttaksgrenser. 

Skribentens kommentar

Personlig ser jeg ikke bort fra at jeg kommer til å spille mer hos Roulettino, men samtidig må jeg påpeke at dette casinoet ikke passer for alle. Er du en erfaren spiller som er komfortabel med kryptovaluta og verdsetter variasjon i spill og kampanjer å spille, er dette et godt valg. Samtidig er det ingen tvil om at det høye minsteuttaket og den irriterende chatboten vil være faktorer som trekker ned for hobbyspillerne.