Instant Casino

Lei av casino som bruker dagevis på å gjennomføre betalingene dine og deretter å måtte vente i enda flere dager på at de skal dukke opp på kontoen din? Bli kjent med Instant Casino, casinoet som lover deg kort ventetid gjennom en sømløs godkjenningsprosess og samarbeid med raske betalingsmetoder. Vi har sett nærmere på hvor øyeblikkelig betalingene deres er og hvordan det foregår i praksis. Samtidig vil vi lose deg gjennom alt fra et spillutvalg som har både casinospill og odds på menyen, til bonuser, kampanjer og kundeservice. Les videre i denne rykende ferske Instant Casino anmeldelsen.

Vi lever i en tid hvor casinobonuser er noe «alle» casino tilbyr. For veldig mange er det, det siste lille som skal til for å bli overbevist om å prøve lykken et annet sted enn der man spiller fra før. For casinoene handler det om å stikke seg ut i den beinharde konkurransen og prøve å «stjele» kunder fra konkurrentene. Hvorfor sier jeg alt dette, jo fordi det raskt viser seg at Instant Casino har valgt å skrote tradisjonelle velkomstbonuser og heller retter seg mot cashback. 

Helt umiddelbart høres det ut som en skikkelig dårlig ide. Jeg mener, cashback er jo noe man kun får om man taper, mens en tradisjonell bonus får man uansett. Det er derfor jeg som regel ser på cashback som en forsikring mot tap og ikke en bonus. Så langt er jeg altså ikke spesielt imponert, men la oss se litt nærmere på hvordan Instant Casino løser dette.

De oppgir at man kan få 10 % cashback opptil 100 000 kr. Det regner de over en periode på en uke, så om du skulle gå med en tusenlapp i tap betyr det at du får 100 kr tilbake. Visstnok vil alle spillere få 10 %, så her er det ingen differensiering om man har VIP status eller på andre måter gir spillerne ulike fordeler. Jeg må si som de tre musketerer at jeg liker denne «en for alle, alle for en» tilnærmingen. 

Jeg liker også at rammen for cashback er såpass høy. Det skal utbetales cashback allerede fra 1 kr (betyr at man har tapt 10 kr), og her skiller Instant seg veldig fra cashback ordninger som mange andre operer med. Som et rent cashback tilbud er det altså flere ting som er bra, men jeg hadde mye heller sett at cashback ordningen var noe som eksisterte på tvers av en velkomstbonus og noe mer håndfast i form av bonuspenger og gratisrunder. 

Andre bonuser og tilbud

Instant Casino har virkelig høy selvtillit når det kommer til cashback tilbudet. For det er ikke bare velkomstbonusen de har valgt å skrote, men også andre tilbud og kampanjer. Her finnes det ikke en eneste kampanje eller turnering å melde seg på, i hvert fall ikke som det fortelles om. Det hviskes i gangene om et VIP program, men her holder Instant kortene tett til brystet og det finnes ingen informasjon om dette. 

Omsetningskrav og andre vilkår

Hvis man virkelig skal forsøke å finne noe positivt med Instant Casino sin tilnærming til belønninger, så må det være at man ikke trenger å tenke på omsetningskrav og spesielle bonusvilkår. Cashback hos dem er nemlig helt fritatt fra slike krav. Så den nevnte hundrelappen du skulle få i cashback vil du kunne be om å få utbetalt så snart den dukker opp på konto. Selv tror jeg de fleste vil foretrekke å heller spille pengene siden man egentlig ikke har vunnet noe, og egentlig snakker om et plaster på såret. Kanskje vil en utbetaling av cashback heller være et signal om at man tar pengene sine og går. 

Poeng for casino-bonuser og kampanjer - 5/10

I jakten på å finne noe positivt å snakke om hiver jeg meg over spillutvalget til Instant Casino med fornyet optimisme. Som en mislykket bombe på en solfylt sommerdag i august føles det som et aldri så lite mageplask at det heller ikke her er spesielt imponerende takter å spore. Om jeg skal klare å finne noe så er det at de tilbyr både odds og casinospill, i det som er et forsøk på å være ett av disse casinoene som kan dekke alle spilleres behov fra samme side. 

Det første jeg biter meg merke i er at lobbyen deres er ganske håpløst organisert. Det er ikke mer enn et halvhjertet forsøk på å presentere spillene på en logisk og brukervennlig måte. De har nøyd seg med å sortere spillene i en håndfull kategorier, som live casino, automater og nyheter. I tillegg gir lobbyen snarvei til populære spill, nyheter, spill med bonuskjøp og megaways. De to sistnevnte er tendensen til noe bedre, men så nøyer de seg med dette og ignorerer både alt av temasamlinger og bordspill. Hvor er det blitt av videopoker for eksempel?

De gjør en helt brukbar jobb med presentasjonen, som viser store spill-ikoner og forteller hvem som har produsert dem. Oversikt over produsenter er for øvrig en egen funksjon fra startsiden hvor mange kan sortere spill etter hvem som har utviklet dem. Det er likevel ikke verken nytt eller unikt da det er noe de aller fleste nettcasino tilbyr i dag. Med alt dette står jeg tilbake med håpet om at Instant har et fantastisk spillutvalg å slå i bordet med. Konklusjonen viser rundt 3000 spill fra 42 produsenter og er med det langt unna å kunne kalle seg fantastisk. 

Listen over studio de samarbeider med viser tendenser til noe mer positivt, all den tid jeg finner aktører som Pragmatic Play, Big Time Gaming, Red Tiger, Betsoft, Quickspin og NetEnt på listen. Nå er dette heller ikke noe som er unikt for dette casinoet, men om noe så gir det i hvert fall litt kvalitet å velge fra om man skulle bestemme seg for å prøve lykken. 

Apropos lykke så er det live casinoet som er det eneste stedet hvor jeg kjenner på følelser som kan minne om lykke. Her har de merkelig nok gått for en mye bedre funksjonalitet hvor man kan sortere på hver eneste type av spill som de tilbyr. Blackjack, baccarat, game shows, osv. Altså en tilnærming de har valgt å fullstendig ignorere i resten av casinoet. Jeg skal ikke engang forsøke meg på en teori om hva de kan ha tenkt på her. 

Poeng for spillutvalget – 6/10

Hvis det er noe Instant Casino ikke er så er det et temacasino. Her er det rett på sak uten noe som helst forsøk på å gi casinoet noen form for innpakning. Det trenger ikke å være problematisk om det ikke er et kriterie for deg, men jeg sitter med følelsen av at det ikke er gjort en spesielt hard innsats for å få ting i perfeksjon. Jeg har allerede vært innom mangelen på funksjonalitet i spillutvalget og føler heller ikke at nettsidene for øvrig har alt for mye av dette. 

La meg være helt ærlig. Nettsidene ser greie ut og måten de presenterer spillene på gir ikke noen avsmak. Men det føles rett og slett litt mangelfullt. Jeg føler ikke at menyen deres gjør ting noe bedre heller, der den som «default» viser små ikoner hvor jeg bare kan klare å gjette meg frem til hva en håndfull av dem forsøker å forestille. Heldigvis kan menyen utvides med et klikk og forteller hva hvert ikon betyr. Hvem hadde klart å gjette at en fløyte skulle bety «hjelp» eller en flamme skulle bety cashback. Ikke jeg i hvert fall og jeg er ikke begeistret for løsningen. 

Poeng for brukervennlighet - 6/10

Historien til Instant Casino 

Det blir kanskje urettferdig å snakke for mye om historie for et casino som ble åpnet i 2024. Når anmeldelsen er skrevet kort tid etter har de så vidt rukket å komme ut av startgropen. Eller kanskje blir de værende der da det for meg er lite som tyder på at dette er et casino som har en stor historie å fortelle om noen år. Nå kan selvfølgelig ting endre seg, men det ser ikke akkurat lysende ut. La meg heller fortelle litt om selskapet som står bak Instant, som kaller seg for Simba N.V. Det er ikke så lenge siden jeg fikk muligheten til å bli kjent med dem i forbindelse med lanseringen av Slotmonster. På flere områder en sterkere kandidat enn Instant og som kanskje gir et ørlite håp om at Simba som eier har en fremtid og kan investere i videreutviklingen av Instant. Den som spiller casinospill vil få se! 

Instant mobilcasino

Det meste tyder på at Instant Casino ble skapt med mobilen i tankene. Jeg konkluderer nemlig raskt med at ting ser mye bedre ut herfra. Selv om det ikke løser de fundamentale utfordringene rundt funksjonaliteten så er det i det minste verdt å ta med seg at det gir den beste brukeropplevelsen. Alt du trenger å gjøre er å gå inn via nettleseren din uten å måtte tenke på å laste ned en app. I en tid hvor stadig flere velger å migrere over til spill på mobilen har Instant forsøkt å tilnærme seg til dette.  

Poeng for mobilvennlighet: 7/10

Betaling og sikkerhet

Mens mobilsidene til Instant byr på et aldri så lite lysglimt, blir håpet om noe bedre raskt skutt ned når jeg beveger meg videre til betalinger. Her viser det seg nemlig at det kun finnes to alternative metoder for norske spillere å betale med. Visa og MasterCard. Det henger sammen med at Instant er et Pass-N-Play casino, hvor man kan betale direkte uten å være registrert. For norske spillere finnes det en mellomløsning med rask registrering med telefonnummer, men du står fortsatt igjen med kun to alternative betalingsløsninger. 

Nå har de fleste sannsynligvis tilgang på et betalingskort fra ett av de nevnte kortselskapene og kan klare å få betalt om det skulle være av interesse. Men mange vil garantert etterlyse både e-lommebøker og forhåndsbetalte kort. Ikke minst kryptovaluta. Sistnevnte finnes det riktignok håp for ettersom Instant Casino er lisensiert på Curacao, men enn så lenge har de ikke valgt å tilby dette som en betalingsløsning for norske spillere. Det mangelfulle utvalget av betalingsmetoder kan definitivt bidra til at Instant Casino kanskje aldri blir mer enn en døgnflue. 

Det jeg føler jeg aldri får svar på er hva Instant Casino gjør for å sørge for at betalingene deres er så raske. Pass-N-Play løsningen fungerer ikke i Norge og det eneste som er umiddelbart er innskudd når man bruker kort. Ved uttak kan jeg ikke forstå annet enn at dette blir en kronglete prosess. Med mindre Instant drar en annen metode opp av hatten. Det de lover er metoder som sørger for rask betaling og at de selv vil gjøre ting så strømlinjeformet som mulig med å få behandlet betalingene dine så raskt som det lar seg gjøre. 

Lisens og sikkerhet hos Instant Casino

Jakten etter lysglimt fortsetter med en titt på lisensen til Instant Casino. Den tar oss med til Curacao, som normalt byr på fordelen av at de kan tilby kryptovaluta. Nå vet vi at det ikke er tilfellet, i hvert fall for norske spillere. Nærmere bestemt er lisensen utstedt av Gaming Curacao, og etter en kort sjekk (bare klikk på logoen til GC) har jeg det svart på hvit at denne har status som gyldig. Det er i og for seg gode nyheter. 

Lisensen kan du se på som en garanti for at en anerkjent myndighet har lagt sin hånd over casinoet og definert det som trygt. Bak dette ligger omfattende dokumentasjon av alt fra hvordan de krypterer sensitive data til ivaretakelse av personvern. Ikke minst, at rettferdig spill er på plass gjennom bruk av en tilfeldig tallgenerator. Dokumentasjonskravene er kanskje ikke like omfattende som en MGA-lisens, men du kan med sikkerhet vite at alt som gjør opplevelsen trygg har vært og blir gjennomgått med jevne mellomrom.    

Poeng for betalingsmetoder og sikkerhet: 6/10

Kundesupport hos Instant Casino 

Kundeservice ser ut til å være blant områdene hvor Instant har gjort en litt bedre jobb. Her snakker vi mulighet for å kontakte dem på epost via support@instantcasino.com eller live chat. Chat er som regel den raskeste måten å få respons på og startes med å trykke på snakkeboblen nede i høyre hjørne. Legg inn navn, epost og meldingen din og du vil stort sett bli satt i kontakt med en agent innen et minutt eller to. Etter det jeg forstår skal denne være døgnbemannet, men vil ikke har norskspråklig støtte. Et alternativ til menneskelig kontakt er å benytte FAQ seksjonen, som er ganske omfattende og gir svar på alt fra betalinger til hvordan du fullfører KYC prosessen. 

• 24/7 support

• Live chat og epost

• Ikke norsk språk

Poeng for kundesupport: 8/10

Instant Casino har ikke gitt noen grunn til å verken sprette champagnen eller finne frem konfettien. Kanskje noen andre nettcasino kan gjøre en bedre jobb med dette? De to casinoene jeg har hentet frem fra arkivet over har i hvert fall mange ting som de kan gjøre betydelig bedre. Så er det opp til deg å avgjøre om det er de tingene som er viktig for deg. Kanskje Instant Casino kan gjøre jobben, men da vil sannsynligvis ikke bonuspenger eller free spins være så viktig for deg. Heller ikke muligheten til å betale med krypto. Sjekk ut anmeldelsene så finner du kanskje svarene du trenger. 

Casinobonuser som kan utfordre Instant Casino

Du fortjener en belønning. Spesielt om du skulle velge å plukke opp hansken og legge ned innsatsen som kreves for å finne deg et nytt casino. Enten du liker free spins eller bonuspenger er jeg overbevist om at noen av tilbudene under kan være spennende og interessante å kikke nærmere på: 

• 30Bet Casino: 100 % opptil 20 000 kr + 40 free spins 

• Happy Slots Casino: 200 % opptil 10 000

• Betify Casino: 100 % opptil 10 000 kr + 100 free spins

• GoldenBet Casino: 100 % opptil 5000 kr 

Oversikt over poengene vi har gitt Instant Casino: 

• Bonusene gir 5 poeng

• VIP program gir ingen poeng

• Spillene gir 6 poeng

• Brukervennlighet og design gir 6 poeng

• Mobilvennlighet gir 7 poeng

• Betalingsmetoder og sikkerhet gir 6 poeng

• Kundesupport gir 8 poeng

Total poengsum: 6/10

Kommentar fra skribenten

Det virker kanskje litt rart at det skal ta flere sekunder å laste inn nettsiden til et casino som kaller seg for Instant (øyeblikkelig). Men kanskje er det jeg som tar dette litt for bokstavelig og snart lærer at fra deres ståsted skal det handle om å gjennomføre hurtige betalinger, lynrask registrering og alt annet gående i et forrykende tempo. Vel, slik gikk det jo ikke helt. I det hele tatt er det lite som går som jeg hadde håpet med Instant Casino. 

Cashback kan være fint om man støtter det opp med andre fordeler, men det gjør de jo ikke. Utbetaling med kredittkort? Kom igjen, det er ikke godt nok. Et rotete spillutvalg, som også har store huller. Nei, dette holder ikke mål og den standarden man må forvente fra en nykommer som håper å tiltrekke seg spillere fra andre nettcasino. Det er alt for mange andre gode casino der ute til å gidde å bruke tid og krefter på Instant.  

Hadde jeg registrert meg hos Instant Casino?

Etter alt jeg har sagt så langt og nå svart ja på det spørsmålet hadde jeg antageligvis også vært kledt i klovenkostyme. Med all respekt for klovner er det nettopp klovnestreker som må til for å synes at spill hos Instant Casino er en god ide. Nei takk, det blir ikke noe Instant medlemskap for meg med det første. 

Oppsummering

Instant Casino inviterer til fest, men glemmer å møte opp selv. Med lovnaden om lynraske betalinger blir det skivebom når norske spillere kun får et par betalingskort å velge fra og hvor alle assosiasjoner til lynraskt er borte, spesielt når det kommer til utbetaling av gevinster. Det blir også liten overbevisning når det kommer til belønninger, hvor det eneste det skiltes med er en cashback som kun er et plaster på såret når ting skulle gå dårlig. Ingen velkomstbonus, ingen free spins og heller ingen morsomme kampanjer å delta på.

For å snu en vond trend skal det en veldig sterk spillpakke til for å gi spillerne en god grunn til å legge pengene igjen hos Instant. Vel er det et casino som leverer både odds og casinospill, men spesielt innenfor sistnevnte er det utfordringer knyttet til både utvalg og brukeropplevelse. Mobilvennlige sider og brukbar kundeservice trekker noe opp, men totalt sett blir dette en altfor svak leveranse fra en nykommer som dessverre ikke har spesielt gode forutsetninger for å lykkes. Den eneste gode nyheten er at det finnes mange andre og langt bedre casino der ute.