Hejgo Casino

Datateknologi blir stadig mer avansert og sofistikert. Det baner også vei for casinoene til å ta i bruk nye løsninger og programvare for å gjøre brukeropplevelsen enda råere. Et glimrende eksempel på dette er nyheten Hejgo Casino. Deres nettsider er ikke bare en nytelse å se på. Den er også spekket av funksjonalitet som gjør brukervennligheten til noe av det beste som er på markedet akkurat nå. 

Det er ikke hvem som helst som står bak Hejgo. N1 Interactive er et velkjent navn i bransjen og som er kjent nettopp for å lage helt unike nettsider med det beste av det beste av teknologi. Kombinert med over 5000 pengespill, 30 betalingsmetoder, et spekket live casino og døgnåpen kundeservice ligger det meste til rette. Spiller du her kan du også alltid se frem til 10 % cashback. 

Les mer om Hejgo sitt spennende tilbud i denne anmeldelsen. Her ser vi nærmere på alt fra spillutvalg til norske casino bonuser, kampanjer, kundeservice og mye annet. 

Selv om de ikke har en velkomstbonus så loves det både cashback, VIP fordeler og fortløpende bonuser til alle som registrerer seg til å motta nyhetsbrevet deres. Les mer om cashback tilbudet i neste avsnitt, og VIP programmet litt lenger nede på siden. 

Andre bonuser og tilbud

Hos Hejgo får du altså mulighet til å hente deg cashback, og det kan du gjøre hver eneste uke. Gjør et innskudd og spill med ekte penger for muligheten til å få tilbake når hellet ikke har vært med deg. Casinoet starter klokken ved midnatt søndager og stenger rett før midnatt igjen lørdager. Har du vært uheldig og gått med underskudd i denne perioden så kan du vente deg å få tilbake 10 % av tapet ditt. 

Formelen for å beregne cashback hos Hejgo er ukomplisert. De ser på differansen mellom omsetning og gevinster. Har du krav på cashback vil pengene utbetales søndager klokken 19. Det minste beløpet som utbetales er €1. 

Her er litt om andre vilkår for dette tilbudet: 

• Maks cashback som utbetales er €1000
• All cashback som mottas krever en omsetning på 5 ganger før man kan be om en utbetaling
• Cashback må benyttes innen 3 dager etter utbetaling
• Maksimal innsats med bruk av cashback er €5
• Spill på jackpotspill, Live Casino, bordspill, poker, kort, craps eller lotterier er ikke inkludert i cashback-kampanjen

Det kan også være greit å kjenne til at dersom man kommer opp på høyere nivåer i VIP programmet til Hejgo så er det en sjanse for at dette cashback tilbudet erstattes av andre VIP-tilbud. De skriver i hvert fall at dette er noe de forbeholder seg retten til å gjøre.  

Hejgo kommer også til å tilby deg andre bonuser og tilbud med jevne mellomrom. Er du interessert i dette oppfordrer vi deg på det sterkeste til å tegne deg opp for å motta nyhetsbrevet deres på mail, eventuelt gi aksept for å få tilbud på SMS. Da er du sikker på at du alltid er på topp av det som kommer av tilbud. 

Casino-bonuser 5/10

Omsetningskrav og andre vilkår

Uten en velkomstbonus så er det i utgangspunktet heller ingen omsetningskrav du trenger å tenke på. Vi vil likevel gjøre oppmerksom på at casinoet opererer med generelle bonusvilkår, som vil være retningsgivende for hvilke regler som gjelder når du tar imot en bonus på SMS eller fra nyhetsbrev kampanjene deres. Her er det flere interessante begrensninger:  

• Maks gevinst fra free spins: €50
• Maks gevinst fra bonuser uten innskudd: €50
• Maks gevinst fra innskuddsbonuser: €10 000
• Maks innsats med bonusmidler: €5
• Rundt 200 automater er diskvalifisert for spill med bonuspenger. Det inkluderer dessverre spill som Guns N' Roses, Jackpot 6000 og Thunderkick I og II.

• Ulike spill bidrar ulikt mot omsetningskravene:

  • Spilleautomater: 100 %
  • Bordspill og videopoker: 5 %
  • Live spill: 0 %

Det er ikke oppgitt spesifikke omsetningskrav for bonusene, så her oppfordrer vi deg til å se hva som gjelder når du mottar bonuskravene. Det som er nevnt over er også generelle krav, og det kan være avvik fra disse i de spesifikke vilkårene for tilbudet du vurderer. Husk å sjekke!

Det mest bemerkelsesverdige fra de generelle kravene er gevinst begrensningen på free spins. Har du for eksempel fått 100 free spins og kun kan ta med deg drøye 500 kr så er ikke det spesielt imponerende! Gevinst begrensinger på bonuser uten innskudd er dessverre helt vanlig, og vi må ellers si at den øvre grensen på rundt 100 000 kr på innskuddsbonuser ikke er noe å utsette på, selv om vi aller helst skulle sett at det ikke fantes et slikt krav i det hele tatt. 

VIP-program

For deg som er glad i belønninger som free spins og bonuspenger, så gir VIP programmet til Hejgo en egen åpning for dette. Deres VIP program er egentlig mer et rent lojalitetsprogram, da fordelene i hovedsak utløser bonuser etter hvert som man spiller. Med andre ord handler det mindre om kundearrangementer, høyere beløpsgrenser, egne kundemanagere for storspillere og slike ting man ser fra de mer tradisjonelle VIP klubbene. 

Vi syntes det er topp med et slikt program som Hejgo opererer med da det gir en veldig tydelig vei for hva som skal til for å hente belønningene, og ikke minst at man vet nesten akkurat hva man får. Spesielt gjelder det for de første nivåene, eller Levels som Hejgo kaller det. Slik fungerer det: 

• Alle spill du gjør med ekte penger kvalifiserer til poeng
• Du får 1 poeng for hver 100 kr du omsetter for
• Når du har nådd kravet til antall poeng vil du gå opp i «Level» og få utbetalt den bonusen som gjelder for dette nivået

Det finnes totalt 10 nivåer og her er en oversikt over hva hvert nivå gir av belønning og hvor mange poeng som kreves:

• Level 1: 60 poeng – Gir 50 free spins
• Leve 2: 200 poeng – Gir 50 free spins
• Level 3: 500 poeng – Gir 75 free spins
• Level 4: 1000 poeng – Gir 100 free spins
• Level 5: 2000 poeng – Gir 150 free spins
• Level 6: 5000 poeng – Gir 200 free spins
• Level 7: 10 000 poeng – Gir personlig bonus
• Level 8: 25 000 poeng – Gir personlig bonus
• Level 9: 75 000 poeng – Gir personlig bonus
• Level 10: 250 000 poeng – Gir personlig bonus

Hva betyr dette for deg i praksis? Jo, med 100 kr i omsetning for hvert poeng vil du ha måttet omsette for 6000 kr for å nå det første nivået. Neste nivå krever 20 000 kr, deretter 50 000 kr osv. Reisen opp mot de første 200 poengene trenger ikke å ta så veldig lang tid, men herfra kan det fort gå litt tid mellom hver gang du går opp et nivå. 

Med tanke på hvor mye omsetning som kreves for å komme opp på de høyere nivåene så er vi ikke veldig imponert over belønningene. En halv million kroner i omsetning som utbetaler 200 free spins, hva skal man si om det? Hvis det i tillegg kommer en gevinst begrensing på €50 slik vi har sett fra de generelle vilkårene så er ikke bonusen så veldig mye verdt etter vår mening. Det er noe du må sjekke med kundeservice om du skulle komme så langt! 

Vi kan ellers nevne at det opereres med andre spesifikke vilkår for utbetalingene av VIP bonusene:

• Bonuspenger må kun omsettes 3x
• Gevinster fra free spins må omsettes 25x

Poeng for VIP-program - 8/10

Uten et veldig sterkt bonusprogram så øker presset på Hejgo hva spillutvalg angår, og de skuffer ikke. Her er det mer enn 5000 casinospill du kan velge mellom, og de har over 80 studioer som leverer dem. Det stilrene designet og den intuitive organiseringen gjør det også veldig enkelt å navigere mellom spill-samlinger, ulike typer spill og alt du måtte se etter. Vi ser at stadig flere norsk online casino investerer mye i denne typen løsninger, men Hejgo strekker seg enda litt lenger og gjør dette til en stor opplevelse for alle som er glade i pengespill. 

Så hvordan foregår det egentlig? Øverst på nettsiden, rettere sagt til høyre for Hejgo logoen finner du hovedmenyen. De to første knappene tar deg til spillene deres, henholdsvis automatene og live utvalget. Holder du pekeren over en av dem så får du frem en egen drop down meny hvor spillene sorteres i forskjellige kategorier. Eksempelvis vil kategorien automater sorteres som følger:

• Alle spill
• Jackpoter
• Nye spill
• Populær
• Crash
• Uformlet
• Drops & Wins
• Videopoker
• Samlinger

Hvis du trykker på den sistnevnte, «samlinger», så får du en ytterligere kategorisering hvor Hejgo har gjort en glimrende jobb med å samle spill etter alt fra om de har frukt som tema, asiatisk tema eller eventyr samlinger. I skrivende stund har de 16 ulike samlinger, og gjør det enklere enn noen gang å gå rett på den typen spill som du liker. La oss si at Book of Dead er en av favorittene dine. Da er sjansene gode for at du vil like andre spill med eventyr tema, slik som Tomb Raider. Da kan du enten klikke deg inn i eventyr spill-samlingen, eller du kan gå for boksamlingen som også vil ha spill som Book of Ra eller Book of 99. 

Hejgo tilbyr alle typer spilleautomater, fra de nyeste videoautomatene til gamle klassikere. Alle de mest populære spillene finner du også, slik som Starburst eller Gonzo’s Quest. For deg som liker automater med høyest mulig utbetaling har de også en pen samling av jackpotspill. Langt over 100 i slaget, og selvsagt inkluderer det Mega Moolah, automaten som er best kjent for å ha verdensrekord i utbetaling! I skrivende stund er jackpoten her på over 8 millioner Euro, en anstendig gevinst på nesten 100 millioner kroner. 

Siden både videopoker og «first hand» utgavene av bordspill som Blackjackspill og Roulette også kan regnes som automater så er det nettopp under denne menyen at Hejgo har plassert disse spillene. Videopoker har sin egen undermeny og består av rundt 20 pokerspill. Det er kanskje ikke like selvforklarende hvor bordspillene er plassert, men du finner dem under kategorien «uformelt», som også består av en rekke andre spill som ikke er typiske spilleautomater. 

Sist, men ikke minst, så er det live casinoet. Dette gir deg hundrevis av live spill fra fire ulike studioer, henholdsvis Evolution, Pragmatic Play, Playtech og Authentic. Også her er sorteringen førsteklasses med samme type løsning som for casinoet. Hold bare pekeren over Live i hovedmenyen og du vil få opp en drop down meny som tar deg til alt fra nyheter til populære kortspill, eller til de ulike spilltypene som dekkes. Roulette, Baccarat, Craps, Blackjack, Poker og Game Shows finner du i hopetall. Live casinoet er enda et eksempel på at Hejgo leverer varene på spillutvalg og funksjonalitet. 

Poeng for spillutvalget – 10/10

Når vi skriver denne anmeldelsen befinner vi oss midt i januar. Det ser det ikke ut som at Hejgo helt har fått med seg, da de fortsatt har beholdt julepynten. Fra nissen som pryder startsiden til julekransen foran logoen, så er kanskje Hejgo enig med sangen som sier at «julen varer helt til påske». Jul eller ikke, Hejgo leverer en nettside som er noe av det beste vi har sett. Det minimalistiske designet og de utrolig gode menyene gjør navigasjonen til en lek. Hvis det skulle finnes en mal på hvordan et casino kan designes på en best mulig måte, så hadde kanskje Hejgo inngått i den. 

Det som gjør designet så bra går på flere ting. Det ene er den interaktive toppmenyen som gir deg alt du trenger ved å holde musepekeren over de ulike menyvalgene. Det gjør designet veldig rent, uten støy. Dessuten gir det alle valgmulighetene man trenger når man åpner opp de forskjellige drop down menyene. Så er det designet i selg selv med den hvite bakgrunnen og alle design elementene som spill-ikoner, spill samlinger, eller informasjon om kampanjer, slik som cashback tilbudet. Dette ser så innbydende ut at man fort glemmer det faktum at de ikke tilbyr en velkomstbonus! 

Poeng for brukervennlighet - 10/10

Historien til Hejgo

Historien til Hejgo er kort da casinoet ble etablert på slutten av 2021. Det er likevel på langt nær et casino uten erfaring vi snakker om. Det er nemlig et større selskap som står bak dem, nærmere bestemt N1 Interactive. De eier og driver over 40 ulike nettcasino, og flere av dem har du kanskje hørt om da de er aktive i Norge. DuxCasino, N1 Casino, Slot Hunter, Spinia, Bob Casino og EUSlot er bare noen av merkevarene de operer. 

Godt design og høy brukervennlighet ser ut til å være en fellesnevner med N1 Interactive casinoene. De fleste fremstår likevel som relativt forskjellige, både gjennom tema og design. For Hejgo sin del så rettes fokuset mot 6 ulike områder som de skal levere på: 

• Kundeservice
• Spillutvalg
• Live casino
• Raske og trygge betalinger
• Utvalg av betalingsmetoder
• Kampanjer

Hejgo mobilcasino

Mobilcasinoet er ikke nevnt som et av satsingsområdene til Hejgo. Det betyr likevel ikke at man ikke har laget en god mobilside. Tvert imot. Denne fremstår akkurat like god som desktop casinoet, og når vi i vår test har prøvd dem både på iOS og Android enheter så er det bare å konkludere med at mobilcasinoet leverer varene. 

Det gjør det også enkelt at man ikke trenger en app for å spille på mobile spilleautomater. Det holder å gå inn via nettleseren på mobilen eller nettbrettet ditt. Spillpakken er på over 4000 spill og du finner også det aller meste av live spill her. Så egentlig er det ingenting vi savner ved mobilopplevelsen til Hejgo. 

Poeng for mobilvennlighet: 10/10

Med kundeservice som oppgitt satsingsområde er forventningene våre store på hva de leverer på dette området. Dessverre må vi si at vi opplever dette som en stor skuffelse. Her finnes det nemlig ingen chat tilgjengelig. Man må nøye seg med å fylle ut et kontaktskjema og være prisgitt at Hejgo har folk på jobb som kan besvare henvendelsen så snart som mulig. Som regel er jo ønsket at man får svar med en gang, eller hva? Hvorfor de ikke har en chat funksjon er vanskelig å begripe. Spesielt av en aktør av N1 sin størrelse. Etter vår mening er ditt beste kort for å få raskt svar å se på siden med spørsmål og svar og håpe at svaret på problemet ditt finnes her! 

• Support på epost
• Bra FAQ side
• Har ikke live chat

Poeng for kundesupport: 5/10

Betaling og sikkerhet

Med 30+ betalingsmetoder skal innskudd og uttak hos Hejgo tilsynelatende ikke være noe problem. Som nordmann vil du likevel se at du vil ha langt færre metoder å velge mellom. Grunnen til det er at metoder som har direkte kobling til banker ikke er tillatt å bruke i Norge. Dermed vil for eksempel ikke bankkort, kredittkort eller bankoverføring være en mulighet for direktebetalinger. 

Du vil likevel ha plenty av muligheter for å gjøre dine betalinger, og også kunne bruke dine betalingskort og selv bankoverføring. Løsningen er å bruke en elektronisk lommebok, eller Wallet. Disse lar deg fylle på med din foretrukne metode, slik som et kredittkort, og deretter benyttes direkte hos casinoet. Anbefalte metoder hos Hejgo er Neosurf eller EcoPayz. Alle metoder er gratis å bruke, både for innskudd og uttak. Beløpsgrensene er på 200 kr for innskudd/uttak, og opptil 50 000 kr. 

Det er flere ting som bidrar til å gjøre Hejgo til et trygt og sikkert nettcasino. Det ene er eierskapet til N1 Interactive, et stort og seriøst selskap som har alle papirene i orden. De er full-lisensiert av en seriøs regulator og har også systemer på plass som sikrer både personvern og betalinger. SSL kryptering og de beste standarder er implementert. 

• Hejgo har lisens fra MGA

Med en MGA-lisens fra gaming myndighetene på Malta har Hejgo gjennomgått en stor revisjon som garanti for at casinoet både er rettferdig og opptrer ansvarlig, og at de kan oppfylle sine betalingsforpliktelser. Lisensen gjennomgås med jevne mellomrom og sikrer at tilbudet alltid oppfyller de rigide kravene fra MGA. En slik gjennomgang tester faktisk også at spillene oppfyller den tilbakebetalingsprosenten som oppgis. Da snakker vi for alle 5000+ spill!  

Poeng for betalingsmetoder og sikkerhet: 9/10

Det er mange nye casino som har valgt å åpne dørene for norske spillere den siste tiden. Under ser vi nærmere på to andre aktuelle nykommere som kanskje kan være av interesse for deg. 

• VIP Slot Club: Ett av de nyeste casinoene vi har gjort en vurdering av og som imponerer stort med VIP mulighetene sine. De har et litt annerledes program enn Hejgo, med den mer tradisjonelle sorten hvor man kan låse opp fordeler som egen kundeansvarlig, høyere beløpsgrenser osv. På spillutvalg kommer de litt til kort mot Hejgo, og de har heller ikke det samme lekre designet. Samtidig leverer de bedre på kundeservice hvor de kan tilby live chat. Bonus for nye spillere er på opptil 30 000 kr + 300 free spins. 
• All In Casino: Dette casinoet eies av 888, en av casino bransjens virkelige giganter. Noe gigantisk spillutvalg får man likevel ikke. De har samtidig et av de beste VIP programmene på markedet og vet virkelig å belønne de mest lojale spillerne. Det er likevel et program som retter seg mot storspillerne. En ting som kan være spennenende med de er at man kan betale med ulike kryptovalutaer. Tilbyr også bonus for nykommere verdt opptil 8000 kr, og med 100 free spins. 

Casinobonuser som kan utfordre Hejgo

Ettersom Hejgo ikke tilbyr noen bonus så skal det kanskje ikke så mye til for å ha et bedre bonustilbud. Det er kanskje andre ting du ser etter hos et casino enn bare bonuser, som gjør at de likevel kan være aktuelle for deg. Er det bonuser du først og fremst søker så har vi samlet noen gode alternativer for deg nedenfor: 

• Betzerk Casino: 100 % opptil 5000 kr 
• IceBet Casino: Opptil 30 000 kr + 500 free spins
• B.C Game: 1800 % opptil 7200 kr + free spins
• Maria Casino: Sett inn 100 kr og få 200 free spins uten omsetningskrav

• Bonusene gir 5 poeng
• VIP-program gir 8 poeng
• Spillene gir 10 poeng
• Brukervennlighet og design gir 10 poeng
• Mobilvennlighet gir 10 poeng
• Betalingsmetodene gir 9 poeng
• Kundesupport gir 5 poeng

Hejgo er suveren på det beste, men også direkte svake på de dårligere sidene. Det holder dessverre ikke til mer enn en sjuer!  

Total poengsum: 7/10

Kommentar fra skribenten

Den visuelle opplevelsen som Hejgo representerer er noe av det beste jeg har sett. Det er så gjennomført og tar seg så bra ut at det er nesten så jeg stusser over om dette er et casino eller et selskap som opererer innenfor høyteknologi. Jeg slår meg raskt til ro med at det absolutt er et nettcasino, og det er åpenbart at man har gjort hjemmeleksen sin med å skape en unik brukeropplevelse. Med tanke på hva jeg har sett fra andre N1 Interactive casino er jeg ikke overrasket, men likefult imponert.  

At Hejgo tar seg så bra ut tror jeg er viktig for at de skal ha en sjanse i markedet. Det er nemlig en skikkelig vågal strategi de har gått for når de har droppet velkomstbonus. Det står egentlig litt respekt av det, og jeg har forståelse for at det er et kappløp ikke alle ønsker å være med på. Men da krever det virkelig at man har et tilbud som kan stå helt på egne bein. 

Det første som styrker dette er at de har et bra lojalitetsprogram. Jeg liker både at det er åpent for alle, at poeng opptjeningen går forholdsvis raskt og ikke minst at de er transparente på hvilke belønninger man kan få under tydelige forutsetninger. Her går de virkelig foran som et godt eksempel, og spesielt med tanke på de mange casinoene som har svevende fordeler hvor man aldri egentlig helt forstår hva som må til for å oppnå de.  

Kanskje viktigere er det at de leverer en meget sterk spillpakke. Det store utvalget av både casinospill og live innhold, kombinert med den gode brukeropplevelsen er virkelig det som kan bære Hejgo hele veien til spillernes hjerter. At jeg ser at de også kan levere dette på mobil er også et stort pluss. 

Men så kommer det noen flere overraskelser, og dessverre ikke av positiv art. De har nemlig valgt å droppe live chat. Det er vanskelig å ha forståelse for, både fordi det er slik spillerne forventer å kommunisere med casinoene, og ikke minst fordi avsenderen av Hejgo er en av «de store fiskene». Hadde bare sidene med spørsmål og svar vært så suverene at man ikke trengte live chat så hadde det vært noe annet. Her er dessverre ikke Hejgo. I hvert fall ikke enda.

• Hadde jeg registrert meg hos Hejgo? 

Jeg hadde nok ikke brukt så lang tid på kommer til beslutningen å registrere meg. Hejgo traff meg virkelig i hjertet gjennom den suverene brukeropplevelsen. Jeg skulle gjerne hatt en bonus når jeg registrerte meg og mulighet for å chatte med casinoet ved behov. Men for meg veier den sterke spillpakken og VIP programmet i stor grad opp for dette. 

Hejgo er et av de mer spennende casinoene du kan prøve for øyeblikket. De er det perfekte eksempelet på hvordan man kan bruke design og tekniske løsninger for å gjøre opplevelsen silkemyk og problemfri for spillerne. De ligger lysår foran mange av konkurrentene og det er virkelig å anbefale å besøke casinoet for å se selv hva de har fått til. 

Det er tydelig at Hejgo selv vet at de har noe unikt å tilby her, da de har valgt å droppe velkomstbonus. Om dette er den beste strategien gjenstår å se. Det som er klart er at de har et utrolig bra spilltilbud som virkelig kommer til sin rett på de brukervennlige og funksjonelle nettsidene. 

Selv om de ikke har velkomstbonus så er det likevel belønninger i sikte. Fast cashback er alltid et pluss, og det er også VIP muligheter som tidlig kan begynne å høste av seg. For alle spillere, og ikke bare de som bretter ut lommeboken sin for fult. At dette er et casino vi kan anbefale er det ingen tvil om, men vi etterlyser virkelig en bedre kundesupport.