Luckbox Casino

Er du spesielt interessert i esports, men liker pengespill generelt sett? Bli bedre kjent med Luckbox, et nettcasino som ble etablert i 2018 og som ønsker norske spillere velkommen. Spill i norske kroner og spar veklingsgebyrer når du velger fra en innholdsrik spillpakke som strekker seg fra esports til sportsbetting og casinospill. Følg live streamen deres mens du spiller for en enda bedre opplevelse. Sjekk ut denne anmeldelsen for å finne ut mer om hva Luckbox kan friste med.

Nye spillere kan få en heftig velkomstbonus, 100 % opptil €1000 på første innskudd (bonuskode: Casino) ved registrering. Ved andre innskudd kan nye spillere få 75 % opptil €300 (bonuskode: GLHF2). Denne bonusen er tilgjengelig for alle produkter casino, sportsbook og esports). Bonusen står altså fritt til å brukes slik du måtte ønske, enten du velger å sette den på esports, odds eller casinospill. Den gode fleksibiliteten veier opp for en ellers noe beskjeden velkomstbonus på casino. 

Andre bonuser og tilbud

Luckbox legger opp til at det skal være mulig å delta på kampanjer og få belønninger med jevne mellomrom. Lojalitetsbonuser kan for eksempel være en ting du kan vente deg når du har begynt å spille. Her er noen av de kampanjene som de aktivt promoterer: 

• Drops & Wins: Pragmatic sine populære Drops & Wins turneringer tilbys av Luckbox. Delta i månedlige trekninger av 5 millioner kroner ved å spille på utvalgte automater og live spill fra det populære studioet. De tilbyr også lignende turneringer fra studio som Spinomenal
• Ukens spilleautomater: Hver uke får du sjansen til å skaffe deg free spins på en utvalgt spilleautomat. Hvor mange spinns du får avhenger av hvor mye penger du spiller på automaten som Luckbox velger ut. Spill for mellom 100 kr og 499 kr for å få 10 free spins. Spill for mellom 500 kr og 999 kr for å få 50 free spins. Spill over 1000 kr gir 100 free spins
• Oddstilbud: Cashback på oddsen eller på esports er en populær kampanje hos Luckbox. Skulle du ha uhellet med deg kan du vente deg litt penger igjen når du deltar på deres «combo bet cash back» kampanje

Omsetningskrav og andre vilkår

Velkomstbonusen til Luckbox kommer med et sett med regler som er nyttige å kjenne til. For din komfort har vi oppsummert de viktigste reglene under, slik at du vet akkurat hva du har i vente om du velger å benytte deg av tilbudet: 

• Minste innskudd: 100 kr
• Omsetningskrav i casinoet: 35x bonus + innskudd
• Omsetningskrav esports/odds: 10x bonus + innskudd
• Maks innsats: 50 kr (casino) og 1000 kr (odds/esports)
• Varighet: 14 dager
• Maks gevinster: Ingen grense
• Vekting: 
  • Spilleautomater: 100 %*
  • Live casinospill: 10 %**
  • Bordspill og videopoker: 5 %

* Følgende automater er ekskludert fra tilbudet: 3 Kingdoms - Battle of Red Cliffs, Lil' Devil, Age of Conquest, Augustus, Castle Builder II, Mines, Coins, Boxes, Triple Tigers, White Rabbit, Aviator, Golden Stallion, Magical Reels, 1 Reel Panther, 1 Reel Joker, Red Hot Volcano, Book of Ba'al, Blood Suckers, Rome: The Golden Age, Scudamore's Super Stakes, Super Striker, Crashout - Fireworks, Mystery Fox Christmas Party, Wonders of Christmas, Spaceman, JetX og Leprechaun Strike.

** Spill på Dream Catcher, Deal or No Deal, Mega Ball, Gonzo's Treasure Hunt, Crazy Time, Monopoly Live, SideBet City, Cash or Crash og Football Studio har 50 % vekting. 

Poeng for casino-bonuser - 6/10

Et godt valg av casino tas sjelden alene. Med det mener vi at det alltid er lurt å sammenligne et casino du vurderer med et par andre. Vi har gjort litt av jobben for deg med å finne et par casino som vi tror kan være aktuelle om du liker Luckbox. Det viktigste har vi oppsummert under, men vil du vite mer anbefaler vi deg å lese anmeldelsene av disse to: 

• N1 Bet Casino: Du liker kanskje Luckbox ekstra godt på grunn av esports fokuset? Hos N1Bet vil du også kunne spille på esports, om enn ikke med like mange muligheter slik som live stream. Men til gjengjeld får du ekstremt mange flere casinospill å velge mellom. Tusenvis av spill fra over 120 spillprodusenter er det du kan vente deg her. Så klarer de ikke å matche Luck Box helt på brukeropplevelse, men knuser dem på velkomstbonus i det som er en pakke med en samlet verdi på 15 000 kr + 200 free spins. 
• Joo Casino: Joo Casino er et annet alternativ som er verdt å se litt nærmere på. Igjen får vi et casino som knuser Luckbox på spillutvalg og også her får du esport, men igjen med et mindre fokus. Men om dette ikke er viktigst for deg og du heller vil ha over 4000 spill og alt på ett sted så er det vanskelig å utelukke Joo. Her er også designet svært bra, og morsomme kampanjer som deres eget lykkehjul og et VIP program plasserer seg på pluss-siden. Du får også en velkomstpakke av det spennende slaget som er verdt opptil 18 000 kr + 150 free spins.    

Casinobonuser som kan utfordre Luckbox

Casino bonuser er ikke det enestes om teller i valget av et nytt casino, men vi forstår at det er viktig for deg. Så her er noen bonuser vi mener det kan være verdt å sjekke ut litt nærmere: 

• Bitstarz Casino: Opptil 5000 kr + 180 free spins
• Spin Samurai Casino: Opptil 8 000 kr + 75 free spins
• Bitkingz Casino: Opptil 30 000 kr + 200 free spins
• Level Up Casino: Opptil 12 5 BTC + 200 free spins

Luckbox deler inn spillutvalget deres i tre forskjellige hovedkategorier. Helt på toppen av siden, til høyre for logoen deres, finner du Esports, Sports og Casino. I denne anmeldelsen vil vi ha fokus på casinodelen, men kan kort nevne at de to andre handler om betting, henholdsvis innenfor esports som CSI Go og DOTA (totalt tilbys 13 ulike markeder) og sportsbetting innenfor alt fra ballsport til vinteridrett. Det er ikke til å legge skjul på at det er innenfor disse to områdene at Luckbox har aller mest å by på. Live streamen vil være midt i blinken for alle som liker esports, spesielt. 

Men når det kommer til casinoet så tilbys det ikke mer enn drøye 1000 spill (1029 i skrivende stund). Ikke voldsomt imponerende tatt i betraktning av hva mange av konkurrentene kan friste med. Studio vi finner spill fra inkluderer Hacksaw Gaming, NetEnt, Pragmatic Play, Spribe, Evolution Gaming, Games Global, PariPlay, Booming Games, Big Time Gaming og Spinomenal. 

Selv om utvalget er begrenset, så liker vi godt hvordan Luckbox har valgt å organisere seg. Den enkle lobbyen gir en god oversikt når du blar deg gjennom menyen som har følgende valgmuligheter: 

• Discover: Her har Luckbox laget ulike spillsamlinger, eksempelvis med populære spill, nyheter, spill med megaways funksjon, jackpoter og mye annet. La oss nevne at Aviator (Spribe) og Gates of Olympus (Pragmatic Play) er deres topp to mest populære spill. Vi kan videre nevne at de blant annet tilbyr Mega Moolah spillene og WowPot serien, begge fra Microgaming. Her snakker vi råe jackpoter. 
• Slots: 906 spill, eller tett på 90 % av hele katalogen deres. Her finner du alle automater blandet om hverandre. Klassikere, videoautomater, jackpot automater. Hele pakken. 
• Live casino: Drøye 30 spill viser fasiten. Ikke spesielt imponerende. Et lite pluss er at spillene leveres av Evolution. Blackjack, baccarat, rulett og game shows er det de har på menyen. 
• Table games: 29 bordspill, som er mer som spilleautomater å regne men som har tema som blackjack, rulett, baccarat og poker. 
• Scratchcards: 37 skrapelodd ned ulike tema, de fleste av dem levert av studioet til Hacksaw. De beste loddene har over 1 million kroner i topp-premie. 
• All games: Det er her du finner alle de 1029 spillene samlet på ett sted. Det er liten vits i å bruke denne siden når de andre gir deg en mye enklere navigasjon, men siden gir i det minste et «fugleperspektiv» over alt Luckbox har på menyen.

Poeng for spillutvalget – 6/10

Luckbox har sitt store fortrinn i hvordan casinoet er designet. Det gir en strålende oversikt over det de har å tilby, enten det gjelder spill, kampanjer eller andre ting. Spesielt spillere som er nye til casinospill vil ha et stort fortrinn her. Det er rett og slett vanskelig, for ikke si umulig, å ikke finne ut av dette. Skulle du trykke feil, så er det nesten umulig gå seg bort. Designet har ikke noe spesielt tema, men det fremstår både som eksklusivt og moderne. Vi kjenner på en smak av kvalitet. 

Vi liker også hvordan de velger å promotere ulike spill på siden. For eksempel i casino lobbyen er det en rullerende banner som forteller om alt fra størrelsen på jackpoter til turneringer man kan delta på. Vi liker også at startsiden i lobbyen (kategorien som heter «discover») har mange nivåer for hvordan spillene sorteres. Det er også topp at man kan se hvor mange spill som er i hver av dem, samtidig som vi savner muligheten for å kunne sortere etter spillprodusent. 

Poeng for brukervennlighet - 8/10

Historien til Luckbox Casino

Real Time Games Holdings er navnet på selskapet som eier og driver Luckbox. Det er et selskap vi ikke har vært borti før, og så vidt Norske Spilleautomater bekjent er Luckbox det eneste casinoet de har i porteføljen. Hadde det vært et casino som nettopp hadde åpnet dørene hadde det kommet med en viss skepsis, men med tanke på at de har holdt det gående siden 2018 så stiller ting seg litt annerledes. 

Etter å ha lest litt om selskapet og det de ønsker å stå for, så kommer det tydelig frem at esports er deres greie. De omtaler seg selv nemlig som en internasjonal plattform for esports betting. Sånn sett blir odds- og casinoutvalget bare et kompliment til dette. Det gir også litt svar på det vi har funnet, spesielt når det kommer til utvalget av casinospill.  

Luckbox mobilcasino

Det er egentlig ingenting å utsette på overgangen fra spill på desktop til mobil hos Luckbox. Skulle du velge å bare bruke mobilen så er det helt fint. Spillutvalget er 100 % det samme, og med det enkle oppsettet de kjører på så er det ingen som helst tvil om at dette er et casino som egner seg for spill på mobilen. Det ville ikke overraske oss om det egentlig er skapt for dette formålet i første omgang. 

Testen vår av Luckbox sin mobilversjon viser at den kjører raskt, med helt minimal lastetid. Vår test er gjort både på iOS og Android, og fremstår helt lik på begge plattformer. Tjenesten baserer seg på spill fra nettleser uten behov for å laste ned noen app.  

Poeng for mobilvennlighet: 8/10

Betaling og sikkerhet

Det er ikke det største utvalget av betalingsmetoder tilgjengelig for norske spillere. Her er de aktuelle metodene som tilbys: 

• EcoPayz (Visa og MasterCard)
• AstroPay Card
• Sofort

Når du skal ta ut penger er det enten AstroPay eller Sofort du må støtte deg på. Alle metodene vil i utgangspunktet fungere til innskudd. Sofort har vi et lite forbehold på, da vi er kjent med at noen norske spillere har hatt problemer med denne metoden.  

Luckbox aksepterer innskudd og uttak fra 100 kr. Innskudd vil i de fleste tilfeller bli tilgjengelig umiddelbart, mens uttak i noen tilfeller kan ta opp mot 5-7 dager. De oppgir at de selv trenger inntil 3 dager på å behandle uttakene, noe vi mener er i lengste laget. Det er for øvrig ikke oppgitt noen gebyrer forbundet med betalinger. 

I forhold til sikkerhet benytter Luckbox seg av avansert kryptering for å sørge for trygg utveksling av personlige data, enten det måtte være kundeopplysninger under registreringen av en konto eller når en betaling skal gjennomføres. SSL kryptering er standarden som benyttes. 

• Informasjon om lisensen

Det er ikke alt for ofte at vi kommer over casino som er lisensiert på Isle of Man, slik tilfellet er for Luckbox. Myndigheten som har gitt dem lisens heter Isle of Man Gambling Supervision Commission. Som regulator garanterer de for at du får en trygg og rettferdig opplevelse med casinoet, blant annet ved at de kan gå god for at gevinster skjer tilfeldig og uten innflytelse. De har også krevd at Luckbox har måttet dokumentere at casinoet ikke brukes i forbindelse med hvitvasking av penger, samt at de kan oppfylle sine betalingsforpliktelser ovenfor spillerne. 

Vi gleder oss dessuten over at Luckbox har rettet søkelys mot ansvarlig spill. Her finnes det nyttig informasjon som kan hjelpe spillere med råd for å unngå problemspilling, og også informasjon om hvordan de kan søke hjelp om det er nødvendig. De jobber også proaktivt med dette ved at spillere kan sette beløpsgrenser og be om selvekskludering.  

Poeng for betalingsmetoder og sikkerhet: 7/10

Kundesupport hos Luckbox

Kundeservice hos Luckbox kan kontaktes hver dag mellom klokken 12.00 og 24.00. Da er det engelsk support som gjelder enten du tar kontakt via chat eller epost. Vår opplevelse av support er at de svarer raskt og er hyggelige. Det er også verdt å vite at de tilbyr relativt omfattende informasjon om alt fra betalinger til bonuser, så det er verdt å ta seg et minutt eller to til å se over sidene selv og kanskje finner svaret på det du lurer på der. 

• Support fra 12.00 til 24.00
• Informativ nettside
• Ikke norsk support

Poeng for kundesupport: 8/10 

• Bonusene gir 6 poeng
• VIP program gir ingen poeng
• Spillene gir 6 poeng
• Brukervennlighet og design gir 8 poeng
• Mobilvennlighet gir 8 poeng
• Betalingsmetoder og sikkerhet gir 7 poeng
• Kundesupport gir 8 poeng

En slunken bonuspakke og spillutvalg trekker mye ned på opplevelsen hos et casino som egentlig er svært elegant utformet. 

Total poengsum: 7/10

Kommentar fra skribenten

Luckbox skal først og fremst dreie seg om esport, en spilltype som har en sterk appell spesielt blant yngre spillere. Det står respekt at casinoet ønsker å være best på dette området, noe som styrkes av at de også kan tilby live stream av esport arrangementer. Her er det ingen tvil om at de som liker esport vil komme til et casino som ligger langt fremme på dette området. Samtidig er jeg overbevist om at tilbudet til Luckbox hadde blitt betraktelig styrket om de hadde valgt å være litt mer offensive i selve casinoet. Slik det fremstår akkurat nå er esports en av de få grunnene til å velge dette casinoet, om ikke den eneste. 

Det hjelper ikke på at Luckbox går veldig forsiktig til verks med å belønne spillerne sine. Kanskje ikke den typiske esport spilleren ikke er så opptatt av dette som den gjennomsnittlige casinospiller. Kanskje Luckbox har gjort hjemmeleksen sin såpass godt at de har funnet ut akkurat dette. Men hvis det viser seg å være tilfelle vil jeg bli svært overrasket. Bonuser og kampanjer spiller en så stor rolle og er så utbredt blant casinoene at det gir en grunn for spillerne å velge ett casino fremfor et annet. Slikt kan resultere i en «være eller ikke være» situasjon for Luckbox. Spesielt når de nå retter seg mot det norske markedet hvor bonuser tradisjonelt sett er en «big deal». 

• Hadde jeg registrert meg hos Luckbox?

Du skal være ganske lidenskapelig opptatt av esports for at du velger å gå for Luckbox. For det er egentlig den enste grunnen som jeg ser for å gå for dette casinoet. Utvalget av casinospill blir for spinkelt, og det er ellers lite hjelp å hente fra bonuser og andre goder. Jeg ser ikke for meg at dette er et casino jeg kommer til å bruke mye tid hos fremover. 

For spillere som er på jakt etter et casino som er dyktige på esports er Luckbox blant de beste casinoene de kommer til å finne. Ved siden av å tilby de mest populære spillene, kan de også tilby live stream fra mange av ligaene. Dermed blir opplevelsen med å «bette» og følge kampene live mye mer interessant. Med et slunkent utvalg av casinospill blir det bare et «nice to have» for dem som ønsker å spille andre ting på si. Rundt 1000 casinospill gir nemlig liten grunn alene til å velge Luckbox. 

Du har heller ikke flaksen med deg om du ser etter en stor bonuspakke. Pakken som Luckbox tilbyr er det motsatte. Kun en tusenlapp er det å hente, og med den eneste fordelen at den kan brukes hvor som helst i casinoet. For en esports spiller som allerede vil bruke penger her er det flott. For andre gir det liten grunn til å sette pengene på Luckbox.