Kong Kasino

Kong Kasino er det norske spillmonopolet sitt eget nettcasino. Det eies og drives av Norsk-Tipping og har vært i drift siden 2016. Utgangspunktet for Kong Kasino er å være en motpol til de utenlandske spillselskapene, hvor norske spillere kan komme og spille hos det eneste helnorske nettcasinoet på markedet. Her får du et casino som er 100 % norsk med både nettsider og kundeservice. 

Kong Kasino kommer med relativt store forskjeller fra de fleste utenlandske nettcasinoer. Selve fundamentet for Kong Kasino er bygget på ansvarlighet og regulering av spillernes aktivitet, og betyr blant annet at det ikke tilbys norske nettcasino bonuser. De har også begrensede åpningstider, færre spill og mindre handlingsrom for hvordan man kan bruke gevinster. For nordmenn som i dag spiller hos utenlandske spillselskaper vil dette være til stor kontrast for hva de får, og om dette er noe for deg kan du selv bedømme etter å ha lest denne anmeldelsen av Kong Kasino.

For norske spillere som er vant med å bli overøst med bonuser og tilbud hos nettcasinoene vil overgangen til Kong Kasino være stor. Her finnes det nemlig verken velkomstbonuser eller andre tilbud. Glem gratis casino spinn på de nyeste spilleautomatene, cashback på tap, VIP programmer med store belønninger eller innskuddsbonuser som gir deg ekstra penger å spille for. Glem konkurranser, kalendere og skreddersydde tilbud i innboksen din eller på epost. Dette er hverdagen hos Kong Kasino, som tar tilnærmingen om at disse tingene er utelukket for å beskytte sårbare spillere.  

Casino-bonuser 0/10

Hvis du har erfaring med nettcasino fra før så har du nok for lengst konkludert med at Kong Kasino sitt tilbud er relativt begrenset sammenlignet med de fleste. At disse casinoene vil score bedre på de fleste områder vil derfor ikke være noen overraskelse. For å gi deg en smakebit på hvor mye bedre det kan være hos de utenlandske spillselskapene vil vi vise deg to casino fra topplisten vår: 

• Lucky Dreams Casino: Sammenligningen av Kong Kasino mot Lucky Dreams, et av Norges favorittcasino for øyeblikket, er noe urettferdig. Mens Kong Kasino kan skilte med 300 spill har Lucky Dreams mer enn 6000! Der Kong Kasino har spill fra 4-5 ulike studio har Lucky Dreams over 100! Ikke minst, de har også det de fleste spillerne tørster etter, nemlig både bonuser, tilbud og VIP program. Som ny spiller får du bonus på dine første tre innskudd, totalt verdt opptil 20 000 kr + 200 free spins. Casinoet er i sin helhet tilgjengelig på norsk og er klar for å få deg til kunde i dag! 
• Playerz Casino: Playerz ble utviklet med spillerne i tankene for å gi dem en best mulig opplevelse. Designet deres er en fryd for øyet, og med en funksjonalitet du bare kan drømme om hos Kong Kasino. Her setter de virkelig en standard for hvor bra det kan gjøres. De har egne norske nettsider og kundeservice som snakker norsk. Legger vi på at du kan få bonus på første 4 innskudd som ny spiller, verdt opptil 15 000 kr + 50 free spins, at det finnes ukentlige tilbud og kampanjer og et VIP program, så er det vel ikke så mye å lure på hvem som har det beste tilbudet? 

Casinobonuser som kan utfordre Kong Kasino

Ok, enda en urettferdig sammenligning. Kong Kasino har som kjent ingen bonuser, og da skal det ikke så mye til å utfordre dem på dette områder. Vi forstår samtidig at du gjerne vil ha en bonus når du skal spille hos et nettcasino. Derfor har vi samlet litt ulike bonustyper under, sånn at det forhåpentligvis blir enklere for deg å finne din favoritt. Ser du noe du liker anbefaler vi deg å starte med å lese anmeldelsen av casinoet. 

• Barz Casino: 200 % opptil 10 000 kr + 130 free spins 
• Casino Friday: Sett inn 200 kr og spill med 1000 kr + 200 free spins 
• Raptor Casino: Opptil 500 free spins uten omsetningskrav

Kong Kasino sitt store fokus på ansvarlighet viser seg også i spillpakken deres. Deres nærmest «beklager at vi er til» tilnærming gjør at de ikke på noen som helst måte fremhever enkeltspill, bruker bannere eller andre virkemidler som kan fremstår som et forsøk på å påvirke spillernes vurderinger. Selv om vi forstår at dette er et bevisst valg fra Norsk-Tipping, så gjør det også mye med brukeropplevelsen. Kontrasten til de utenlandske spillselskapene er enorm. 

En av fordelene med det sterkt begrensede spillutvalget og det øvrige tilbudet er at det er utrolig lett å finne frem hos Kong Casino. Du blir kastet rett ut i spillpakken deres med en lobby med en enkel toppmeny. Denne deler seg inn i følgende områder: 

• Aktuelt
• Hjulspill
• Bordspill
• Spill med jackpot
• Alle spill

Hvert område er organisert med sin egen lobby. Hvis vi starter med kategorien aktuelt er dette spill som Kong Kasino ønsker å fremheve og fokuset er på nye spill. Eksempelvis finner du den nye Gordon Ramsay Hells Kitchen automaten her. I kategorien hjulspill er et spilleautomater som er fokuset, og utgjør mer enn 95 % av Kong Kasino sitt spillutvalg. I skrivende stund finner du 290 spill i denne kategorien, levert av studioene Big Time Gaming, Push Gaming, Microgaming og NetEnt. Vi synes det er positivt at Kong Kasino har valgt å samarbeide med flere store og anerkjente spillselskaper, og du vil for eksempel finne store favoritter som Starburst og Gonzo’s Quest her. Samtidig kommer vi ikke utenom at spillutvalget er lite. 

I kategorien bordspill har Kong Kasino i skrivende stund 11 spill du kan velge mellom. Igjen kommer vi tilbake til at de ikke ønsker å gi spillerne for stort handlingsrom og ønsker å ha full kontroll, og har derfor valgt å tilby kun 1 variant av hver spilltype. Eksempelvis gir det deg ett Baccarat, Roulette og Blackjack bord. I tillegg har de et par varianter av poker, monopol og noen andre kortspill. Live spill har de ikke valgt å tilby da dette vurderes som et spill med for høy risiko og derfor kommer i konflikt med fokuset på ansvarlighet. 

Med tanke på at Kong Kasino ønsker å styre unna aktivitet som kan påvirke spillerne for mye og beskytte sårbare spillere, er det kanskje litt overraskende og noe ironisk at det tilbys spill med jackpoter. Ikke bare har de jackpoter, men progressive jackpoter. Som du kanskje vet er dette spill med en jackpot som vokser hver gang noen spiller på dem. En liten andel av innsatsen havner nemlig inn i jackpoten. Siden jackpoten er tilknyttet spillet og ikke casinoet, så vil det være spill på tvers av alle casinoene som tilbyr dem som bidrar til at jackpoten øker. Altså ikke bare hos Kong Kasino. Selv om de ikke tilbyr de råeste jackpot automatene som Mega Fortune og Mega Moolah, så har de blant annet Divine Fortune fra NetEnt. I skrivende stund er jackpoten på denne på 1,6 millioner kroner. De har også Big Time Gaming sine progressive slots som alle deler jackpot, og i skrivende stund er hoved jackpoten på 5,8 millioner kroner.

Har du spilt hos de utenlandske spillselskapene og sett deres utvalg på tusenvis av spill kommer du nok til å få et aldri så lite sjokk hos Kong Kasino. Selv om spillene de tilbyr er gode, og de jobber med noen av de beste utviklerne, så blir 300 spill veldig lite sammenlignet med hva andre gjør.  

Poeng for spillutvalget – 5/10

Kong Kasino er av aller enkleste sort. I fraværet av et større spillutvalg, bonuser og tilbud er det en relativt enkel nettside som møter deg. Det er ingenting å si på brukervennligheten, men fremfor alt fordi siden har så lite å tilby. Kong Kasino bruker lilla og hvite farger på siden, og på midten av siden under lobbymenyen finner du selve spillene. De bruker store spill-ikoner som gir en fin presentasjon av spillene. 

Bortsett fra en søkefunksjon har Kong Kasino sterkt begrenset funksjonalitet på nettsiden. For eksempel har de ikke spill-samlinger eller muligheter for å filtrere mellom spillprodusenter, funksjoner i spill eller andre ting. Selv om programvaren deres fremstår som moderne har de svært mye å gå på her. 

Poeng for brukervennlighet - 6/10

Historien til Kong Kasino

Som vi allerede har nevnt er Kong Kasino heleid av Norsk-Tipping, og er det eneste casinoet som lovlig opererer med base i Norge som en del av enerettsmodellen til staten. Når Kong Kasino gikk live i 2016 var det i et forsøk på å stanse mye av trafikken til de utenlandske casinoene. I starten var utvalget sterkt begrenset med bare en håndfull spill, mens de har gradvis rullet ut spill fra nye studio for å spisse seg i konkurransen med de andre casinoene. 

Samtidig som Kong Kasino har en del begrensninger sammenlignet med andre nettcasino nordmenn har tilgang til, så er det en ting som trekker opp i positiv retning. Det er at overskuddet fra Kong Kasino bidrar med midler til norsk grasrotidrett.  

Kong Kasino mobilcasino

I likhet med Norsk-Tipping sine andre plattformer er Kong Kasino tilgjengelig på alle mobile plattformer. Her kan du vente deg en mer eller mindre kopi av desktop versjonen, uten det store avviket verken i funksjonalitet eller spillutvalg. Plattformen deres er app basert og laget for iOS og Android sine operativsystemer. Med andre ord vil den ikke fungere på andre plattformer enn dette.  

Poeng for mobilvennlighet: 6/10    

Til forskjell fra de utenlandske spillselskapene vil du se at Norsk-Tipping gir deg mulighet til å utføre direktebetalinger fra kontoen din, med prosesser som er litt enklere. Mens de utenlandske spillselskapene har blitt påført store begrensinger fra norske myndigheter, er det fritt frem for den norske monopolisten. 

Det er to måter du kan utføre betalinger på hos Kong Kasino. Den første er via Norsk-Tipping sin spillkonto, en konto som er tilknyttet deg personlig og som kan brukes på tvers av alle tjenester de tilbyr fra Oddsen til Lotto. Denne kontoen kan du fylle på direkte fra kontoen din eller knytte et betalingskort til den. Den andre måten er å gjøre direktebetalinger med et betalingskort eller Vipps. Merk at alt spill hos Norsk-Tipping krever at du har registrert deg som spiller. Dette blant annet for å sikre at alle som spiller er minst 18 år gammel. 

Også ved uttak er det andre metoder som benyttes enn hos utenlandske nettcasino. Du kan enten velge å ta ut pengene via spillkontoen direkte til din bankkonto. Eventuelt kan du gå til en kommisjonær med spillkortet du får utstedt når du registrerer deg og overføre herfra. 

Hva sikkerhet angår så er det ingen betenkeligheter ved bruk av Norsk-Tipping sine tjenester. Deres systemer oppfyller de strengeste krav til sikkerhet både for betalinger og personvern, og som eksempel må alle spillere identifisere seg med BankID, noe som gjør systemene deres svært godt beskyttet. Det kan også være greit å vite at Norsk-Tipping er ISO sertifisert for informasjonssikkerhet, og har en WLA Security Control Standard som er spillbransjens standard for sikkerhet og risikostyring. 

• Regulert av Lotteritilsynet

Lotteritilsynet i Norge er ansvarlig for lisensieringen av Kong Kasino, som på et overordnet nivå går gjennom Norsk Tipping. Lisensen skal ivareta en trygg og rettferdig spillopplevelse for deg som spiller. Akkurat som de utenlandske spillselskapene krever lisensen at alle spill som tilbys oppfyller den oppgitte tilbakebetalingen, samt at gevinstene skjer uten noen form for påvirkning fra Norsk-Tipping. 

Lotteritilsynet har også omfattende regler knyttet til ansvarlighet, på et nivå som er mye mer detaljert enn hos de utenlandske aktørene som MGA, UK Gambling Commission eller Curacao lisensgiverne. Ett område er åpningstider. Mens de fleste nettcasino kjører døgnet rundt, så har Norsk-Tipping satt en åpningstid for Kong Kasino fra klokken 07.00 – 03.00. 

Så er det Spillvett, et verktøy som Kong Kasino tilbyr for at spillerne skal opptre ansvarlig. Spillgrenser, spillepauser og muligheter for utestengning er en ting. Dessuten har de verktøy for spillregnskap som hjelper spillerne å få bedre oversikt. Dessuten vil alle spillere hos Norsk-Tipping, uansett hva de spiller på, bli fulgt av Playscan et verktøy som skal forebygge problemspilling. Playscan lager en risikoprofil for alle spillere, og vil varsle deg om du blir definert som en risikospiller. Lotteritilsynet sitt regelverk er også det som forbyr bonuser, tilbud og alle former for kampanjer. 

Poeng for betalingsmetoder og sikkerhet: 6/10

Kundesupport hos Kong Kasino

Norsk-Tipping sin kundeservice kan kontaktes på telefon og chat, i tillegg til epost og Messenger. Mens de to sistnevnte ikke har definerte åpningstider, så betjenes telefon support hver dag mellom klokken 08-22 på hverdager og fra klokken 10-22 i helgene. Chat besvares fra klokken 08-24 på hverdager og fra 10-24 i helgene. Kundeservice er selvsagt tilgjengelig på norsk og de har et stort antall spørsmål og svar på de mest vanlige områdene som kundene lurer på. 

• Norsk support
• Chat, e-post, telefon, Messenger
• Stor FAQ database

Poeng for kundesupport: 9/10 

• Bonusene gir 0 poeng
• VIP-program gir 0 poeng
• Spillene gir 5 poeng
• Brukervennlighet og design gir 6 poeng
• Mobilvennlighet gir 6 poeng
• Betalingsmetodene gir 7 poeng
• Kundesupport gir 9 poeng

Vi har ikke kunnet score Kong Kasino på områder som bonuser og VIP program, enkelt og greit fordi det er ikke-eksisterende. Vi har valgt å holde dette utenfor i snitt-betraktningen. Med unntak av kundeservice er vår vurdering at de har veldig mye å gå på, på alle områder. 

Total poengsum: 6/10

Vel vitende om at Kong Kasino i sin tid ble lansert for å få norske spillere til å bruke pengene sine hos Norsk-Tipping er forventningene store til hva de har å tilby. Dessverre lander de veldig raskt med et stort mageplask. Ok, jeg forstår at profilen deres handler om ansvarlighet og beskytte sårbare spillere. Men om ønsket er å få nordmenn til å spille hit i stedet for hos utenlandske spillselskaper så er det uforståelig hvor svakt innholdet deres er.  

For meg tegner det seg raskt et bilde som forklarer hvorfor tusenvis av nordmenn hver eneste dag logger seg på sitt favorittcasino som har base i utlandet. Det er så mye bedre enn hva Norsk-Tipping sitt casino har å tilby. Det går ikke bare på ting belønningene som bonuser og tilbud, selv om det for mange helt sikkert er helt avgjørende. Det går også på ting som bidrar til å skape en god kundeopplevelse, blant annet gjennom design og kommunikasjon. Ikke minst går det på spillutvalg. 

Det jeg liker med Kong Kasino er at de gjør det veldig enkelt for spillerne å finne frem. Så enkelt som det kan bli. En viktig faktor er selvsagt at de har få spill å velge mellom, og at det ikke finnes noen bonus- eller kampanjemuligheter. Jeg liker også hvordan de jobber med kundeservice, som er tilgjengelig i alle kanaler og hvor fokuset på å gi informasjon er veldig stort. Dette kan mange av de utenlandske spillselskapene lære mye av.

Når det er sagt, hvis Kong Kasino skal forsøke å få flere nordmenn til å spille hos dem så har de en formidabel jobb foran seg. Selv om jeg beundrer tilnærmingen til å opptre ansvarlig, så er det lite jeg ser at Kong Kasino gjør som ikke andre casino kan tilby meg. De fleste oppegående casino i dag har gode programmer både for spillgrenser og mulighet for selv-ekskludering. De har også egne verktøy som identifiserer problemspillere, mer eller mindre på en like god måte som Kong Kasino sitt Playscan verktøy. Samtidig har de både større spillutvalg og belønningsprogrammer. Er det ikke mulig å få til begge deler?

• Hadde jeg registrert meg hos Kong Kasino? 

Hadde norske myndigheter fått det som de ønsker og latt Kong Kasino vært det eneste casinoet jeg kunne valgt, så hadde jeg kanskje registrert meg. Riktignok mot min vilje, og rett og slett fordi jeg er glad i casinospill. Heldigvis har jeg valgfrihet til å kunne velge det jeg selv ønsker, helt lovlig. I visshet om at det finnes veldig mange nettcasino som er langt bedre enn Kong Kasino er jeg glad for at jeg har denne muligheten.  

Oppsummering

Kong Kasino har den store fordelen av å være et helnorsk nettcasino, som gir deg fordeler både hva språk angår og ikke minst tilretteleggingen for enkle betalinger. Det er ingen av de utenlandske spillselskapene som kan tilby dette. Riktignok fordi norske myndigheter har stengt for denne muligheten. De vil også kunne gi deg en trygg og ansvarlig spillopplevelse. 

Men her stopper det. De har et relativt innholdsfattig casino, både hva spillutvalg og belønninger angår. Spillpakken er begrenset til 300 spill, du kan glemme alt som heter å spille live og ikke minst er alt av bonuser og kampanjer utelukket. Slik blir det lettere å forstå hvorfor så mange spillere foretrekker de utenlandske spillselskapene fremfor «vårt eget» Kong Kasino.