Det var lenge slik at nettcasinoer opererte med et veldig statisk bonus- og kampanje-tilbud. Det finnes fremdeles en rekke casinoer som opererer med en begrenset portefølje når det kommer til kampanjer og bonuser. Men med økt konkurranse i markedet, så er det en rekke spilloperatører som nå prøver å ta en mer innovativ retning på sine tilbud. De fleste drevne casinospillere ser ofte etter casinoer som tilbyr gode vilkår til sine lojale kunder – det er her «Gamification» kommer inn i bildet.
Casinosider som arbeider med denne varianten prøver aktivt å gi spillerne sine merverdi gjennom belønninger, som kan samles opp eller bygges opp over tid. Det fører til en mer interaktiv spillopplevelse, og gjør tilbudet mer dynamisk for kunden. Fra casinoet sin side er tanken å øke engasjementet hos sine spillere. Med andre ord en vinn-vinn situasjon, som skaper en fetere og mer verdifull opplevelse for alle parter.
Tre vanlige metoder av Gamification
Gamification kan forekomme i mange forskjellige former, og vi skal ta en nærmere titt på de forskjellige retningene som er tatt. Den helt klart vanligste formen for gamification, og absolutt minst kompliserte – er den varianten som bygger på å samle inn poeng. For hver eneste innsats som plasseres på et spill, så får man poeng tilført kontoen sin. Disse poengene kan man benytte til å skaffe seg flere forskjellige fordeler. Den vanligste formen som blir tilbudt er at du som spiller kan bytte disse poengene inn i gratis casino spins eller casino bonuser norge. Nedenfor kan du lese mer om denne typen gamification, og vi ser også nærmere på to andre varianter – disse er mer kreativt retta.
Gamification med poeng
Lojalitetsprogrammer med bonuspoeng som grunnsten har eksistert nesten like lenge som nettcasinoer har vært i markedet. Et av de eldste casinoene som eksisterer på nettet, Intercasino, lanserte faktisk ett VIP-program allerede i 1996. I dag er det en rekke operatører som har tatt stafettpinnen videre, for eksempel; Casimba og Spinrider.
Belønningsprogram av denne typen er den enkleste formen for Gamification. Hver gang du omsetter en viss mengde kommer du til å tjene opp poeng. Som eksempel kan vi si at du tjener 1 poeng for hver eneste 100-lapp du omsetter i casinoet. Samler man opp nok poeng, kan man bruke disse poengene til å få fete belønninger som for eksempel freespins og ulike bonuser. Ofte ser vi også belønningen i form av en cashback-variant på et visst beløp, som ofte reflekterer hvor mye du har omsatt i casinoet. Du velger såklart helt selv når du har lyst til å innløse poengene.
En verden av ulike belønninger og oppdrag
Den type gamification som er mest i vinden om dagen, og som gir best verdi tilbake, er den varianten som omfatter en rekke ulike belønninger og et vidt spekter av forskjellige oppdrag eller nivåer man kan oppnå. Voodoo Dreams og Casumo er to gode eksempler på casinosider som har tatt denne innovative retningen med sine casinotilbud.
Det er fortsatt omsetningen man gjør i casinoet som avgjør hvor gode tilbud og kampanjer man får tilgang på. Men enkelte casinoer har tatt enda et steg videre, ved å tilby oppdrag og diverse andre ting man kan oppnå – for å låse opp ulike belønninger – eller for å nå neste nivå internt i casinoet. Casinoer som Voodoo Dreams har for eksempel tatt en bredere rute når det kommer til sitt gamification-tilbud – her kan du aktivere freespins, få bonuspenger eller til og med veksle poengene dine ut i kontant betalinger.
Man veksler som regel poengene sine inn i en VIP-butikk eller lojalitets-butikk. På Ikibu Casino bruker du for eksempel «frø» til å kjøpe belønninger, mens på andre casinosider som for eksempel Casino Heroes veksler du inn «rubies» for å få belønninger. Ofte er det slik at hvis man når høyere nivåer, eller fullfører mange oppdrag i casinoet så blir man tilbudt bedre tilbakebetaling og hyppigere belønninger.
Lojalitetsprogrammer med forskjellige nivåer
Det finnes også en rekke casinoer som har tatt lojalitetsprogrammer opp enda ett nivå. Frank & Fred for eksempel kjører en fet variant, her går det ann å avansere i nivåer hos operatøren – som gjør at hver gang du når ett nytt nivå åpner du opp en verden av nye tilbud og belønninger.
Normalt sett er disse belønningene man åpner opp gratis, med andre ord du trenger ikke gjøre ytterligere innskudd for å aktivere de. De fleste casinoene som har denne formen for gamification gjør det svært tydelig når du når ett nytt nivå – ofte i form av et popup-vindu eller lignende som sier at du har nå nådd et nytt nivå i vårt casino.
Så fort du når et nytt nivå er det som regel selvfølgelig en rekke nytt stasj man kan handle inn eller kreve fra casino-operatøren.
Eksempler på gamification
Hvis du er interessert i å teste en casino-side som tilbyr Gamification, har vi nedenfor sett på 4 store norske casino operatører som tilbyr dette aspektet.
Highroller Casino
Highroller Casino er kanskje den casinosiden som har den største bredden i sin gamification-portefølje. Her finnes det båder mynter, freespins, gratisbonuser, kontantutbetalinger og hemmelige gaver man kan kreve. Hvor mye du omsetter i casinoet avgjør hvor mye du kan cashe ut i butikken, alt dette foregår selvfølgelig godt oppbundet i en fiktiv verden. Hos Highroller handler det om å avansere i Metrocity, den fiktive byen vi med en gang begynner å elske etter noen timer spill.
I tilegg får du spinn på det kjente «Highroller Wheel» for hver gang du avanserer i nivå. På dette hjulet kan man spinne hjem freespins, kontanter, free bets, super freespins og mynter. Hvordan vi ligger ann på nivåstigen kan man hele tiden følge på sin egen konto, man avanserer selvsagt i stigen ved å omsette i casinoet og ved å gjøre innskudd.
Alle spillere hos Highroller får sin egen personlige side hvor de ulike belønningene finnes. Det finnes også en lojalitets-butikk med mange forskjellige kampanjer og tilbud. Det mest innovative med Highroller er at du har mulighet til å stjele mynter fra andre spillere. Idèen er selvsagt det at aktive spillere kan stjele mynter fra de mindre aktive spillerne, på denne måten blir de mest lojale spillerne stadig belønnet med kult stasj i VIP-sjappa.
Rizk
Rizk er et annet fett casino som virkelig har fått til det med Gamification, og på lik linje med Highroller så er det Gaming Innovation Group som står bak tjenesten. Rizk var en av de første operatørene som hadde et gamification-tilbud i denne skalaen. Greia hos Rizk som i så mange andre casinoer er å avansere i nivåer, så fort vi kommer oss til neste nivå får vi garanterte freespins – og selvfølgelig også omsetningsfrie belønninger i form av cashback og bonuspenger.
Hos Rizk er det spinn på det kjente «Wheel of Rizk» og «Super Wheel of Rizk» som står i fokus. På dette hjulet kan man spinne hjem freespins, kontantutbetalinger, cashback-mynter og en rekke annet snacks. Hvordan vi ligger ann på nivåstigen kan man hele tiden følge på sin egen konto, man avanserer i stigen ved å omsette i casinoet og ved å gjøre innskudd.
Casumo
Casumo er en annen casinoside som har fått til en fet gamification-opplevelse. De markedsfører seg som et «casino-eventyr», og vi skjønner hvorfor. Greia hos Casumo, er å avansere i nivåer ved å gå opp i beltefarge – på lik linje som i kampsport. Når man går opp i nivå, dukker det umiddelbart opp en ny verdisak på kontoen. Denne verdisaken er som regel freespins, gratis penger eller gode innskuddsbonuser – men det kan også være andre godsaker.
Jo høyere opp i nivå man kommer, desto fetere blir belønningene. Jo mer man spiller i casinoet, og desto mer man setter inn – jo mer verdi får man tilbake. Lojalitet betaler hos Casumo. En annen kul opplevelse man finner hos Casumo er at man kan samle på trofèer, dette er egentlig mest for morro – men vi synes det er kult at man kan se hvilke gevinstkombinasjoner man har oppnådd – eller på hvilke spilleautomater man har truffet de notoriøse storgevinstene.
Casino Heroes
Når vi snakker om gamification klarer vi ikke å unngå å nevne Casino Heroes. Denne casinosiden kan vi nevne som en av pionèrene bak gamification. Allerede i 2014 presenterte daværende Casino Saga et komplett gamification-konsept, i form av et slags «casino-eventyr» – helt siden den gang har de bare videreutviklet konseptet sitt til å bli det vi kjenner som Casino Heroes i dag.
Casino Heroes sitt lojalitetsprogram har alt som trengs for å tilby en komplett gamification-opplevelse. Her finnes det tre verdener som spillere kan navigere gjennom ved å gjøre innskudd og omsette kroner i casinoet. Med jevne mellomrom møter man såkalte bosser i «boss-fights«, dette er minispill-varianter vi virkelig liker. Belønningene man får for å drepe bossen kan komme i form av freespins, kontanter, bonuspenger og rubies. Rubies bruker man selvfølgelig i lojalitetsbutikken for å kjøpe ytterligere stasj og snacks. Vi liker også underholdningen «boss-fightene» tilbyr.
Fordeler for deg som spiller
Fordelene med gamification er ganske åpenlyste – det gjør casinosiden mye fetere å spille på. Vi har det også morro i et gamified-casino, hele opplevelsen tar mer form som et spill – og vi liker spill. I tilegg får man fete kampanjer og tilbud kun ved å spille som vanlig, så man slipper å gå i chatten eller mase på support om å få tilbud eller bonuser på sine innskudd.
En annen klar fordel med gamification, er at det skaper merverdi for lojale spillere. Det gjør at risikoen ved å spille hos casinoet faktisk minsker, noe vi liker. Avhengig av hvilken side man spiller på, så kan det altså lønne seg å spille hos en casino-operatør som tilbyr gamification – for dette øker RTP’en (Return to Player) betydelig – og vi spillere elsker god verdi og en rekke belønninger.
Hvilken modell er best?
Hvilken modell av gamification som anses å være best er vanskelig å avgjøre. Alt koker ned til dine preferanser som spiller – om du vil ta del i kampanjer og belønninger med jevne mellomrom, kan det være lurt å velge et casino som har klare lojalitetsnivåer. Hvis du derimot heller liker å være talmodig å vente på større belønninger samt utbetalinger kan det være lurt å spille på et casino som har en mer klassisk form for gamification; nemlig de som tilbyr å veksle inn poeng mot kontanter/bonuser akkurat når du vil det.
Vi kan også nevne at alt kommer ann på hvor mye du omsetter i casinoet du spiller hos. Jo mer du spiller, jo mer snacks får du i retur. Hvis du spiller for mindre beløper, og stort sett spiller casino for å ha det morro, kan det være lurt å se på casinoer som har underholdningsverdi som prioritet. Spiller du for større beløper, og er villig til å være lojal til en operatør kan det være lurt å fokusere mer på verdien du får tilbake fra casinoet.
Fremtiden til gamification
Den formen for gamification som tilbyr en slags fiktiv verden, samt en rekke kampanjer og bonuser – er den varianten vi tror kommer til å bli aller størst i fremtiden. Modellen gir ikke bare spillerne sine enorm underholdningsverdi, den gir også de mest lojale spillerne sine merverdi i form av cashback, freespins, innskuddsbonuser og en rekke annet snacks vi som spillere vet å sette pris på.
Alt handler liksom ikke om gevinster og tap i casinoet lenger, det er virkelig en verden vi kan leve oss inn i – og vi liker å avansere i nivåer og få med oss fett stasj på reisen gjennom casino-eventyrene. Vi tror at disse trendene kommer til å fortsette, og vi gleder oss til å se operatører videreutvikle disse konseptene – vi kan se for oss mange fete gamifiede casino-opplevelser i fremtiden.
Merverdi til spillerne i mange former
Vi håper at flere og flere casinoer hopper på gamification-bølgen, og forhåpentligvis lærer litt av pokerens verden. Det hadde vært kult å sett et casino som virkelig tar VIP-butikk konseptet til nye høyder. Vi tenker en fullstendig VIP-opplevelse, som gjør at du kan bruke dine opptjente poeng på blant annet; biler, gadgets, klær, reiser, gavekort, smykker og masse annet snacks.
Vi håper og tror at dette kommer til å forekomme mer og mer i casino-verden. Metal Casino er et nyskapende og innovativt casino som har slengt seg på denne bølgen, her kan man kjøpe alt mulig rart i VIP-butikken som relaterer til merkevaren. Dinger man jackpotten på en spilleautomat på Metal Casino, er det jo rimelig fett å få en kul memoriabilia som beviser denne bragden da. Kjør det.
Alt i alt
Vi har virkelig troen på gamification av casino-sider, alle liker spill – så når selve siden føles som en spillopplevelse kan vi ikke gjøre annet enn å trekke på smilebåndet. Vi håper at flere og flere casino-operatører tør å kaste seg på gamification-konseptet. Det er mange operatører som allerede har fått det til bra, men vi kunne likt å sett enda flere flette sammen flere konsepter for å gi brukeren en helhetlig gamified opplevelse.
Vi ser for oss et fullstendig «casino-eventyr» som lar deg velge og utvikle din karakter, lojalitetsnivåer på lik linje vi kjenner fra før av, og videreutvikling av VIP-butikker vi kjenner fra en rekke operatører. Hva vi får se i fremtiden på gamified-fronten vet vi ikke, men vi kjenner at det kribler litt i fingra etter å finne det ut.
Med over 10 års erfaring er Are Eirik virkelig en ekspert når det kommer til casinoverden. Hans hovedinteresse er innen teknologi og systemet bak kulissene skriver Are også omtaler og artikler. Disse preges av hans unike syn på teknologi og innovasjon, så gjør deg klar til en reise inn i dybden av casino og casinospill.