Spinmama Casino

Jeg må si at Spinmama er et spenstig navn på et casino på nett. Men i ærlighetens navn, vet jeg ikke helt hva jeg skal forvente. Er det morsomt, rart, eller rett og slett genialt? Det er jeg spent på å finne ut av. I denne anmeldelsen skal jeg se nærmere på spillutvalg, kampanjer, brukervennlighet og mye annet. 

Om casinoet

Spinmama føyer seg inn i rekken av casinoer som ikke viser frem eierskap og lisensinfo på sine nettsider. Men etter litt research fant jeg ut at det er Eventa Digital Limitada som står bak. Lisensen er utstedt av Anjouan Gaming, som ikke er den lisensmyndigheten norske spillere er mest vant til. Sikkerheten og spillenes rettferdighet er uansett godt ivaretatt, og dette gjelder enten du vil spille et av de mange tusen casinospillene eller prøve lykken med betting. 

Velkomstbonus

Velkomsttilbudet hos Spinmama består av både bonuspenger og gratisspinn fordelt på dine tre første innskudd.

• 1. innskudd: 100 % opptil 5000 kr + 150 freespins

• 2. innskudd: 55 % opptil 50000 kr + 100 freespins

• 3. innskudd: 100 % opptil 5000 kr

Dette er absolutt ikke en dårlig pakke, og 15 000 bonuskroner og 250 gratisspinn på et av tidenes mest populære hjulspill vil gi spillerne en god start på den nye casinoreisen.

Omsetningskrav og andre vilkår

Enhver casinokampanje kommer med noen regler som må følges. Hos Spinmama er disse de viktigste:

• Minsteinnskuddet som aktiverer velkomsttilbudet, er 200 kroner.

• Gratisspinnene vil bli tildelt puljevis med 50 spinn per dag.

• Innskudds- og bonusbeløpet må omsettes 20 ganger før du kan gjøre uttak.

• Omsetningskravet på 20x gjelder også for gratisspinngevinster.

• Har du ikke fullført omsetningskravene innen 7 dager, vil du miste alle gevinster og gjenværende bonusmidler.

• Det er ikke mulig å vinne mer enn 500 kroner ved bruk av gratisspinn.

Det lave omsetningskravet på kun 20x er definitivt et høydepunkt her. Alle spilleautomater uten bonuskjøpsfunksjon bidrar 100 % på omsetningskravet. Bordspill, skrapelodd og livespill bidrar 0 %. Dette er helt i tråd med hva som er vanlig i bransjen.

Taket på 500 kroner for gratisspinngevinster er imidlertid en stor ulempe. Skulle du være så heldig å vinne flere tusen kroner ved bruk av gratisspinn, vil du altså kun få utbetalt en femhundrelapp. Resten går til casinoet.

Bonuser og tilbud

Det finnes en egen kampanjeside med det som tilsynelatende ser ut til å være et hav av casinotilbud. Men jeg ble ikke særlig overbevist av utvalget. De fleste tilbudene er rett og slett nettverksturneringer. Her er det mest interessante jeg fant av casino bonuser:

• Rookie Rumble-turnering: Dette er en daglig spilleautomatturnering alle kunder som har gjort minst ett innskudd kan delta i. For hver 10 kr som satses, får spilleren 1 poeng på resultatlista. Målet er å ende høyest mulig på resultatlista på slutten av dagen, hvor de 100 beste spillerne deler en daglig premiepott på 25 000 kroner.

• Daglig bronseturnering: Denne turneringen minner veldig om ovennevnte turnering. Den daglige premiepotten er den samme, og målet er nok en gang å samle poeng for innsatser. Hovedforskjellen er at den kun er tilgjengelig for spillere med bronsestatus i lojalitetsprogrammet, og at betting-innsatser også teller på resultatlista.

• Tropic Treasures-turnering: Enda en spilleautomatturnering, og denne gangen er det en månedlig premiepott på 750 000 kroner som gjelder. Her får du poeng for gevinstmultiplikatorene du vinner (hver 1x-multiplikator gir 1 poeng på resultatlista).

• Live-turnering: Hvis du foretrekker klassiske bordspill med live-dealere fremfor spilleautomater, er dette turneringen for deg. Hver innsats på 10 kroner du plasserer på livespill gir deg 1 poeng på resultatlista, der de 200 beste spillerne deler en premiepott på 100 000 kroner. Turneringen varer i tre dager om gangen.

Lojalitetsprogram/VIP

Spinmama har et lojalitetsprogram delt inn i nivåene bronse, sølv, gull og platina. Alle starter på bronsenivå og klatrer oppover rangstigen så snart en viss poengsum er nådd. Poeng samler du hver gang du gjør innskudd og plasserer innsatser på spill. Fra og med sølvnivå får du både cashback og rakeback. Og når du har klart å karre deg til gullnivået, får du invitasjon til VIP-klubben. I VIP-klubben får du tildelt en VIP-manager og tilgang til lukkede -turneringer og casino bonus uten innskudd. Prioritert behandling av uttaksforespørsler og økte uttaksgrenser er også noen av fordelene.

Spillutvalget

Hos Spinmama kommer du inn i en stor spillobby som både er oversiktlig og pent inndelt i praktiske underkategorier. Helt øverst på siden vil du også finne en banner med navnet «Big Wins». Denne oppdateres i sanntid og viser de siste storgevinstene som har blitt vunnet sammen med navnet på den heldige spilleren og spilltittelen. Ved siden av hvert spill vil du også finne et hjerte. Trykk på hjertet om du vil legge det til en egen liste for enkel tilgang til de spillene du liker best.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: over 4000

Utvalget av spilleautomater er kanskje ikke det største, men holder høy kvalitet. Jeg lot meg imponere over den gode blandingen av både kjente og ukjente titler. I venstre sidemeny kan du gå rett til egne samlinger med jackpotspill, spill med Drops & Wins-funksjon og spill som lar deg kjøpe deg direkte tilgang til bonusrunden. «Toppspill»-kategorien er også ypperlig å undersøke nærmere om du vil prøve deg på kjente titler som Big Bass Bonanza, Sugar Rush og Sweet Bonanza.

Bordspill

Jeg prøvde å finne en egen avdeling for datastyrte bordspill, men måtte til slutt gi opp. Med søkefunksjonen fant jeg flere interessante blackjack-, baccarat- og rulettbord, dog med en god blanding av live-varianter i søkeresultatene. Ikke akkurat brukervennlig, men Spinmama er ikke det eneste casinoet som har valgt å nedtone fokuset på RNG-styrte bordspill. 

Live casino

Livespill-entusiaster vil stortrives hos Spinmama. Direktesendt rulett, poker, baccarat og blackjack med profesjonelle dealere dukker opp på rekke og rad med en gang du trår inn i live casinoet. Gameshows-samlingen var for meg høydepunktet. I den fant jeg flere av mine favorittspill, deriblant Sweet Bonanza Candyland, Cash or Crash og First Person Mega Ball.

Spillutviklere

Over 70 spillutviklere har bidratt til å fylle Spinmamas spillportefølje. Du kan få full oversikt over dem alle sammen ved å trykke på forstørrelsesglasset og velge «Provider». Her er noen av navnene jeg bet meg ekstra godt merke i:

• NetEnt

• Nolimit City

• Playtech

• Red Tiger

• Thunderkick

Innskudd og uttak

Hos Spinmama er det kun euro som gjelder. Det betyr at du må være forberedt på å betale vekslingsgebyrer hvis du overfører penger i norske kroner. Heldigvis belaster ikke casinoet egne gebyrer for behandling av transaksjoner. Minsteinnskuddet er 200 kroner. Høyeste tillatte uttaksbeløp per dag og måned er henholdsvis 10 000 kroner og 100 000 kroner.

Betalingsmetoder

Det var skuffende å se listen over tilgjengelige betalingsløsninger. For norske spillere gjelder kun to innskuddsmetoder. E-lommebøker er ikke tilgjengelig. 

• Visa

• Mastercard

• Bankoverføring (kun for uttak)

• Kryptovaluta (BCH, ETH, LTC, DOGE, BTC, TRX, USDT)

På noen viktige områder kommer Spinmama litt dårlig ut av det sammenlignet med andre nye norske casinoer. De tilbyr få betalingsmetoder og støtter ikke NOK. Det er en stor strek i regningen for norske spillere. Bordspill mangler også en egen kategori. Slike ting trekker ned helhetsinntrykket. På den positive siden har casinoet solide lojalitetsordninger som kan være verdifulle for faste kunder. Velkomsttilbudet har et lavt omsetningskrav, men det du får i kroner og ører vil av mange bli ansett for å være lommerusk. Hvis du er på utkikk etter velkomstgaver som virkelig monner, kan du ta en nærmere titt på følgende: 

• Let’s Lucky Casino: Opptil 45 000 bonuskroner og 300 free spins.

• LuckyCircus: Opptil 100 000 kroner i matchbonus og 450 free spins. 

Mobilcasino

Jeg tester alltid hvordan nettcasinoer yter på mobil, og Spinmama er ikke noe unntak. På generelt grunnlag var jeg storfornøyd med opplevelsen, selv om min Android-telefon begynner å dra på årene. Tilpasningen til skjermen var perfekt og plattformen lastet raskt. Dessuten hadde jeg ingen problemer med å finne funksjonene jeg trengte. Spillere kan velge å spille direkte fra nettleseren, eller laste ned den dedikerte mobilappen.

Brukeropplevelse

Jeg hadde ingen problemer med å opprette en konto hos Spinmama. Prosessen var rask og krevde kun noen få personopplysninger samt verifisering av e-postadresse. Det som mangler er en egen bordspillkategori, norsk oversettelse av plattformen og støtte for norske kroner.

Kundestøtte

• Live chat

• E-post

• FAQ

Hos Spinmama er det hjelp å få døgnet rundt via live chat. Vær oppmerksom på at du først må snakke med en chatbot før du blir overført til et fysisk menneske. I mitt tilfelle tok det kun ett minutt før jeg kom i kontakt med en hyggelig kundebehandler. Jeg forsøkte også å sende en e-post, men denne har jeg fortsatt ikke fått svar på. I skrivende stund har det gått mer enn to virkedager. Ellers likte jeg FAQ-siden veldig godt. Den er oversiktlig inndelt i ulike kategorier og kommer med utdypende svar på flere vanlige spørsmål.

Lisensiering og sikkerhet

Spinmama fremstår som et seriøst casino som tar spillernes sikkerhet på alvor. De har kryptert samtlige nettsider med SSL og krever at spillerne verifiserer hvem de er. Lisensen er utstedt av Anjouan. 

Ansvarlig spilling

Hos Spinmama er det lett å spille ansvarlig. På profilsiden kan du sette grenser for innskudd, omsetning og tap på daglig, ukentlig og månedlig basis. Du kan også begrense hvor lenge du kan spille ved å aktivere øktgrense. Om ikke disse grensene er tilstrekkelige, kan du velge å ekskludere deg selv fra hele casinoet så lenge du måtte ønske. For mer info om problemspilling og kontaktopplysninger til diverse hjelpeorganisasjoner, kan du besøke casinoets dedikerte «Ansvarlig spilling»-side.

Historien bak casinoet

Spinmama er et casino som ble lansert i 2024. Selskapet Eventa Digital Limitada står oppført som den ansvarlige aktøren bak det hele, og per dags dato driver de elleve andre casinoer.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 3/5

Spinmama er et greit casino for alle som klarer seg uten et hav av påfyllingsbonuser og et bredt utvalg av betalingsmetoder.

Spillutvalg: 4/5

Spillutvalget er for det meste strålende, men en egen bordspillkategori burde vært på plass.  

Casinobonus: 3/5

Kampanjesiden består for det meste av turneringer og oddstilbud.

Kundesupport: 5/5

Rask hjelp å få døgnet rundt på live chat, selv om du må gå via en chatbot. 

Utbetalinger: 2/5

Svært få betalingsmetoder er tilgjengelig. For uttak kan du kun bruke bankoverføring og kryptovaluta. 

Skribentens kommentar

Jeg har blandede følelser etter å ha testet Spinmama. Det som plager meg mest er kampanjetilbudet, som for det meste vil kun interessere de som er glade i turneringer. Dårlig tilrettelegging for norske spillere er også et stort minus. På den positive siden ble jeg imponert av spillutvalget og hvor godt plattformen fungerer på smarttelefon.