Casino Dome

Husker du den følelsen du fikk som barn da du så filmer om fremtiden? Det var den vibben som møtte meg første gang jeg logget meg inn hos Casino Dome. Det føltes ikke som et generisk og traust nettcasino, men snarere som en billett til en utopisk romstasjon. Glasskuppelen, eller The Dome, hang over et samfunn som oste av sci-fi og løfter om teknologisk overlegenhet. Dessverre sprakk kuppelen, og casinoet er stengt.

Om casinoet

Det var giganten Genesis Global Limited som sto bak spakene på dette futuristiske skipet. For oss som har vanket litt i casinoverdenen, var dette et navn som klang godt – helt til det plutselig ikke gjorde det lenger.

Casino Dome opererte med en solid lisens fra Malta (MGA), noe som i utgangspunktet betydde at alt var på stell og trygt for norske spillere. Konseptet var klokkeklart: Et futuristisk samfunn styrt av «The Commune», hvor teknologien skulle tjene spillerne. Dessverre gikk moderskipet på en smell, og hele sulamitten er i dag permanent stengt etter konkurs.

Velkomstbonus

Jeg husker jeg stusset litt da jeg så velkomsttilbudet for første gang. Bonusen i seg selv var ganske standard, men de var gniene på spinnene. Mens søstercasinoene kastet hundrevis av spinn etter deg, måtte du nøye deg med smuler her. 

• 1. innskudd 100 % opptil 2000 kr og 21 gratisspinn 

Omsetningskrav og andre vilkår 

Hos Casino Dome måtte bonuspengene omsettes 40 ganger før du kunne ta dem ut, noe som er tett på bransjesnittet. Maks innsats med bonuspenger var en femtilapp per spinn, og vant du på gratisspinnene, var taket for gevinst satt til 1000 kroner.

Bonuser og tilbud 

Casino Dome hadde en kampanjeside med et brukbart antall faste tilbud. Her er et par av høydepunktene: 

• Thursday Travels: Ukentlig bonus på 25 % opptil 1000 kr pluss 10 gratisspinn.

• Monthly Marvels: En fast månedlig casino innskuddsbonus hvor du kunne hente 25 % opptil 1000 kr. 

Lojalitetsprogram/VIP

De hadde et invitasjonsbasert VIP-program som de kalte VIP Dome. Kom du først inn i varmen, vanket det blant annet en personlig VIP-manager, raskere uttak og bonus uten innskudd.

Spillutvalget 

Casino Dome satset på kvalitet over kvantitet, og hadde «bare» ca. 1500 titler i lobbyen da de stengte. Det er jo mer enn nok til å kose seg, men lite sammenlignet med standarden på dagens marked.

• Spilleautomater: Godt over 1200 titler med både klassikere og nyutgivelser.

• Bordspill: Et helt greit utvalg av RNG-styrt rulett, baccarat og blackjack.

• Live casino: Evolution Gaming styrte showet med både live dealer-styrte bordspill og gameshows.

Spillutviklere

De samarbeidet med kremen av utviklere. Det var store, trygge navn som leverte varene, blant annet:

• NetEnt

• Play'n GO

• Evolution Gaming

• Red Tiger Gaming

• Pragmatic Play

Innskudd og uttak 

Her kommer vi til det punktet som fikk det til å koke litt i toppen på meg. Jo da, innskudd gikk som smurt, og de støttet norske kroner. Men uttakene? Det var en annen dans. Casino Dome tok nemlig 2 % i administrasjonsgebyr på absolutt alle uttak, samme hvor store eller små de var. Det er en uting, spør du meg. 

Betalingsmetoder 

• Visa (kun innskudd)

• Mastercard (kun innskudd)

• Bankoverføring (kun uttak)

• MiFinity (via e-lommebok)

• Neosurf (kun innskudd)

• AstroPay (via e-lommebok) 

Mobilcasino

Casino Dome fungerte bra på mobilen. Det var ingen app å laste ned, jeg kjørte bare rett i nettleseren. De hadde skalert ned de tunge sci-fi-elementene slik at det lastet lynkjapt, uten at det gikk på bekostning av opplevelsen. 

Brukeropplevelse

Det blå og hvite designet med 3D-grafikk ga meg en god følelse. Registreringen gikk unna på et blunk, og sidemenyen gjorde det lett å finne frem. Det var lite rot, rett og slett.

Kundestøtte

• Live chat

• E-post

• Telefon

• FAQ

Kundestøtte holdt åpent fra morgen til sent på natt, og de hadde et ess i ermet som få andre kunne matche – de hadde et norsk telefonnummer! Det er sjelden vare, og det ga en ekstra trygghet å kunne snakke med et menneske når teknologien kranglet.

Lisensiering og sikkerhet 

Sikkerheten var det ingenting å si på mens de var operative. De seilte under flagget til Malta Gaming Authority (MGA), og hadde også lisens fra United Kingdom Gambling Commission (UKGC). SSL-kryptering passet på dataene. At selskapet etter hvert gikk konkurs er en annen sak, men selve plattformen var teknisk trygg så lenge det varte.

Ansvarlig spilling

Genesis-casinoene, inkludert Casino Dome, var gode på dette området. De hadde et program kalt «Genesis Safeplay». Her kunne jeg sette grenser for innskudd, tap og tidsbruk. Det var lett å ta en pause eller stenge kontoen helt hvis spillingen tok overhånd.

Historien bak casinoet

Casino Dome ble lansert i 2021 med brask og bram. Det var prestisjeprosjektet til Genesis Global, tenkt som fremtidens spillsted. Dessverre ble morselskapet rammet av enorme bøter i Storbritannia og havnet i et økonomisk uføre. Drømmen kollapset totalt, og i januar 2023 ble kroken satt på døra for godt for alle merkevarene deres. 

Skribentens kommentar

Det er litt trist, egentlig. Jeg hadde sansen for Casino Dome. Det visuelle var lekkert, og det føltes friskt i en jungel av like nettsider. Men i ærlighetens navn var gebyrene på uttak et skikkelig stort irritasjonsmoment. At de nå er borte, er et tap for mangfoldet, men like greit for lommeboka med tanke på avgiftene.