Campeonbet

Campeonbet Casino er en spillplattform som skiller seg ut med et enormt spillutvalg og massevis av betalingsmetoder. De støtter både krypto og fiat, og har mer enn 13 000 casinospill. Men hvordan er det egentlig med brukervennligheten og sikkerheten? Jeg har testet spillsiden for å finne ut hvordan casinoet fungerer.

Om casinoet

Campeonbet ble lansert i 2017 under lisens fra Curacao. De tilbyr både casino og odds, og støtter flere forskjellige språk og valutaer. Plattformen er mobilvennlig, og har et praktisk oppsett med valgfritt tema (lyst eller mørkt). Spillkatalogen er gigantisk, med mer enn 13 000 casinospill og et bredt utvalg av oddsmarkeder. 

Velkomstbonus

Campeonbet Casino har en velkomstpakke som kommer i tre deler. Den inneholder ingen gratisspinn, men opptil 12 000 kr i bonuspenger. Dette er ganske generøst, men det er faktisk mulig å få enda mer. Casinoet har nemlig også en kryptovelkomstbonus som gir opptil 1 BTC og 150 gratisspinn. Men, husk at du kun kan få én velkomstbonus.

• 1. innskudd: 125 % opptil 4000 kr

• 2. innskudd: 80 % opptil 6000 kr

• 3. innskudd: 100 % opptil 2000 kr

Omsetningskrav og andre vilkår

Velkomstbonusene gjelder kun for nye spillere, og kun ved de tre første innskuddene. Bonusene må velges i kassen, og krever et innskudd på minst 350 kr. Omsetningskravet er på 30x, og det gjelder både innskuddet og bonusbeløpet. Merk at live-spill ikke teller mot omsetningskravet.

Bonuser og tilbud

Kampanjesiden til casinoet er forholdsvis slunken, men det er likevel massevis av casino bonuser å få. De har nemlig noe de kaller «Dagens tilbud», og her kan du få alt fra innskuddsbonuser til cashback og gratisspinn. Sjekk casinokalenderen hver eneste dag for å få med deg flest mulig bonuser.

Lojalitetsprogram/VIP

Campeonbet har en VIP-klubb i ordets rette forstand. Den er nemlig kun for de mest lojale casinospillerne, og det kreves at du spiller for et visst volum for å bli medlem. Fordeler i VIP-klubben inkluderer eksklusive kampanjer, raskere uttak, casino bonus uten innskudd og en personlig kontoadministrator.

Spillutvalget

Med et navn som Campeonbet høres det kanskje ut som at plattformen kun har oddsspill. Slik er det heldigvis ikke, og casinoet er vel så bra som oddssiden! Øverst på nettstedet er det en toppmeny som gir tilgang til alt det viktigste; enten du vil spille casino eller tippe på oddsen. Til høyre er det også en praktisk oversikt over din spillsaldo, og her kan du gå rett til kassen for å sette inn mer penger. 

Selve casinolobbyen er delt inn i fem hovedkategorier, nemlig bordspill, spilleautomater, live-spill, virtuelle spill og «heldige spill». Det er vel og bra, men hvorfor har de ikke delt inn disse ytterligere? Når det er så mange spill å velge mellom, er det vanskelig å finne det man er ute etter. For Campeonbet har faktisk godt over 13 tusen casinospill!

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: ca. 11 500

I det store spillutvalget er det mer enn elleve tusen spilleautomater. Dette inkluderer alle de klassiske favorittene som Sweet Bonanza og Book of Ra, men også de nyeste og mest innovative titlene. Det er også flere jackpotspill å velge mellom, og videoautomater med både bonuskjøp og Megaways-mekanisme.

Problemet er bare at det er umulig å finne frem i det store kaoset av spill. Det er altså et femsifret antall spilleautomater, men ingen inndeling i underkategorier. Med mindre du vet akkurat hva slags spill du er ute etter og kan bruke søkefeltet, er det nærmest umulig å finne det. 

Bordspill

Bordspillene er lagt i samme kategori som crash-spillene, og det er i og for seg greit. Men også her hadde jeg problemer med å finne spillene jeg hadde lyst til å prøve. Selv om denne kategorien er langt mindre enn spilleautomatkategorien, er det mer enn tusen spill her også. Og da sier det seg selv at det tar tid å lete gjennom alt i et forsøk på å finne et spill som frister. 

Live casino

I live-casinoet er det dessverre samme elendigheten. Utvalget på mer enn 800 spill er bra, men det er altså ikke mulig å sortere spillene etter kategori. Også her måtte jeg bla gjennom side etter side med spill for å finne noe som så gøy ut. I live-lobbyen er det både gøyale gameshow-spill og mer klassiske bordspill med ulike bordgrenser.

Spillutviklere

Det eneste filtreringsalternativet er etter leverandør. Da jeg klikket på leverandørknappen lengst til høyre, fikk jeg opp en liste med 102 navn. Ved å klikke på ett av disse, dukker det opp en oversikt over alle spill de har levert til casinoet. Her er noen av leverandørene som er på plass hos Campeonbet: 

• Quickspin

• Red Rake

• Tom Horn Gaming

• Nolimit

• Yggdrasil

Innskudd og uttak

Campeonbet støtter både tradisjonelle valutaer og krypto. Du velger hvilken valuta du vil bruke i registreringsskjemaet, for eksempel NOK. Det minste du kan sette inn er 350 kr, og det minste du kan ta ut er 1000 kr.

Betalingsmetoder

Det er mange betalingsmetoder å velge mellom i kassen, både for innskudd og uttak. Vanlig bankoverføring kan kun brukes til uttak, men hvis du vil unngå kortbetaling ved innskudd, kan du velge både Cashlib og MiFinity. I kassen er det lett å se hvilke minste- og maksgrenser som gjelder for hver av betalingsmetodene.

• Mastercard

• Visa

• Cashlib

• MiFinity

• Bankoverføring (kun uttak)

• Krypto

Campeonbet skiller seg ut på det norske casinomarkedet med sitt gigantiske spillutvalg. Nettstedet har generelt sett et brukervennlig og bra design, og det er ett av få norsk casino på nett som lar deg velge mellom lyst og mørkt tema. Men, spillobbyen er svært tungvint å bruke, og jeg ble ikke imponert over hverken kundestøtte eller språket på nettstedet.

• LuckyWins: Hos LuckyWins er du sikret en ekstra god start med opptil 80 000 kr og 500 gratisspinn i velkomstbonus.

• Bethall: Bethall har også både casino og odds, men en litt mer brukervennlig spillobby. Her får du både bonuspenger og gratisspinn i velkomstgave.

Mobilcasino

Du vil ikke finne noen mobilapp fra Campeonbet, men det trenger du heller ikke med nye nettcasino den dag i dag. Plattformen er nemlig mobiloptimert, og den fungerer minst like bra på mobilen og nettbrettet. Jeg testet den både på Android og iOS, og hadde ingen problemer med hverken funksjonalitet eller responsivitet.

Brukeropplevelse

Spillsiden i seg selv oppleves som meget innbydende og brukervennlig, og jeg liker spesielt godt at det er mulig å veksle mellom lyst og mørkt tema. Plattformen er oversatt til norsk, noe som gjør den enda litt enklere å navigere. Du kan endre visningsspråk via menyen helt øverst hvis norsk ikke blir valgt automatisk. Språket er ikke alltid det beste, men det er i det minste bedre enn ingenting.

Jeg ble ikke spesielt imponert over kundestøtte. Det var vanskelig å få tak i en kundebehandler, og live-chatten har ikke engang døgnåpent. Jeg synes også at spillobbyen burde ha vært bedre organisert. Med så mange tusen spill å velge mellom opplevde jeg det som nesten umulig å finne de spillene jeg var ute etter.

Kundestøtte

• Live chat

• E-post

• FAQ

Det første jeg sjekket etter å ha åpnet konto hos Campeonbet, var kundestøtte. Jeg foretrekker å ha live-chatten enkelt tilgjengelig nederst i hjørnet, men her har de valgt en litt annen løsning. Øverst på skjermen er det en minimalistisk snakkeboble som åpner chattevinduet.

Her ble jeg imidlertid ikke satt over til en fysisk medarbeider, men til chatboten Champ. Navnet i seg selv er artig, men det var dessverre lite svar å få. Jeg klarte etter hvert å få kontakt med en kundebehandler, men synes som alltid det er slitsomt å måtte navigere forbi en bot først. Jeg sendte også av gårde en e-post for å sjekke svartiden der, og fikk heldigvis svar innen et par timer. 

Lisensiering og sikkerhet

Campeonbet er eid av CW Marketing, som har lisens fra Curacao Gaming Control Board. De har dessuten iverksatt en rekke tiltak for å beskytte spillerne sine. Dette inkluderer blant annet avansert SSL-krypteringsteknologi som sikrer at all data som overføres til og fra plattformen er beskyttet mot uautorisert tilgang.

Casinoet har dessuten strenge KYC-prosedyrer for å verifisere spillernes identitet. Under registreringsprosessen måtte jeg oppgi for eksempel fødselsdato og telefonnummer, og alle opplysninger må verifiseres gjennom å sende inn ID-dokumenter. Det er ikke tillatt å åpne konto hos Campeonbet med mindre man har fylt 18 år.

Ansvarlig spilling

Casinoet har bra fokus på ansvarlig spill, med en egen side om temaet. Den er oversatt til norsk, noe som er vel og bra, men informasjonen er presentert på en svært tungvint og lite brukervennlig måte. Tar du deg bryet med å lese gjennom alt, vil du imidlertid finne både regler for ansvarlig spill og tips til hva du kan gjøre for å beholde kontrollen.

Via kontoen min fikk jeg også satt spillgrenser, og det er et stort pluss. Det er mulig å sette både pause/selvutestengelse og innskuddsgrenser for en valgfri tidsperiode. Det er lett å endre grensene, men husk at en eventuell økning vil ikke tre i kraft før etter ett døgn.

Historien bak casinoet

Campeonbet åpnet i 2017. De har mottatt flere priser siden oppstarten, blant annet for «Årets beste nye casino» fra AskGamblers i 2018. Operatøren har også flere andre nettcasinoer, blant annet Play Fast Casino og LiveBet Casino.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 4/5 

Oversiktlig design, valg mellom lyst og mørkt tema, men lite brukervennlig lobby.

Spillutvalg: 5/5 

Mer enn 13 000 casinospill pluss oddstipping.

Casinobonus: 3.5/5

Velkomstpakken mangler gratisspinn, og det er ingen faste tilbud. Bonuskalenderen trekker opp.

Kundesupport: 3.5/5 

Helt grei kundestøtte, men litt vanskelig å komme forbi chatboten.

Utbetalinger: 4/5 

Mange uttaksalternativer å velge mellom, og rask behandlingstid.

Skribentens kommentar

Etter å ha testet Campeonbet sitter jeg igjen med et blandet inntrykk. På den ene siden er jeg skikkelig imponert over det store og allsidige spillutvalget. Mer enn 13 000 casinospill er helt i toppsjiktet, og jeg liker å ha både oddstipping og casino på samme sted. Men, spillobbyen er frustrerende dårlig oppbygd! Jeg måtte til slutt gi opp å finne favorittene mine.

Jeg hadde også blandede erfaringer med kundeservice. Det tok lang tid å bli satt over til en kundebehandler, og det var heller ikke stor hjelp å få på FAQ-siden. Jeg kunne også ha tenkt meg litt flere faste bonustilbud, selv om bonuskalenderen er både spennende og unik på sin måte. For storspillere er det topp med et eksklusivt VIP-program, men hva med alle andre?