Winstler Casino

I denne omtalen skal vi gi deg alt du trenger å vite om Winstler Casino. Selv om casinoet ble lansert i 2022, er det først nå casinoet har åpnet dørene sine for norske spillere, og derfor har vi i Norske Spilleautomater selvsagt gått nøye til verks for å teste ut casinoet.

Det er ingen tvil om at dette er et casino som spillere raskt kan få øynene opp for. Casinoet tilbyr nemlig en av de største velkomstpakkene vi noen gang har sett! Samtidig er det flere andre viktige aspekter som du bør vite om dette casinoet før du setter i gang, så les videre for å finne ut alt om dette i vår grundige anmeldelse av Winstler Casino.

Det er bare å holde seg fast i stolen, for når du ser velkomstpakken som tilbys hos Winstler Casino er det lett å få et sjokk. Her får du casino bonuser på de fem første innskuddene dine, og hver av bonusene er av det store slaget.

Den totale bonussummen fra Winstlers fem velkomstbonuser er på vanvittige 9500 euro – det tilsvarer litt over 100 000 kr i velkomstbonuser!

Her er hver enkelt bonus fra velkomstpakken:

• Første innskudd: 300 % bonus opptil 500 euro

• Andre innskudd: 100 % bonus opptil 1000 euro

• Tredje innskudd: 100 % bonus opptil 2000 euro

• Fjerde innskudd: 50 % bonus opptil 2500 euro

• Femte innskudd: 50 % bonus opptil 3500 euro

Dette er en velkomstpakke nesten helt uten sidestykke. Beløpene blir bare større og større for hvert enkelt innskudd, mens bonusprosentene som tilbys også er svært solid. 

Bare det at du får en 300 % bonus opptil 5000 kr på det første innskuddet er utrolig bra. Det er sjeldent du ser velkomstbonuser på den størrelsen med en så høy bonusprosent.

Førsteinntrykket av velkomstbonusene hos Winstler Casino er dermed svært bra.

Omsetningskrav og bonusvilkår

Det er ingen tvil om at jeg lot meg imponere av casinoets bonusstørrelser, men hva med vilkårene for disse bonusene? Står de i stil? Her er de viktigste punktene fra casinoets bonusvilkår:

• Generelt omsetningskrav: 45x (bonus + innskudd)

• Minstebeløp for innskudd: 250 kr

• Maksimal innsats: 20 kr

Mens mange casinoer har gjort det enkelt å finne bonusvilkårene, har Winstler gjømt vekk bonusvilkårene dypt inne i casinoets generelle vilkår og betingelser. Det viser seg at casinoet har satt et omsetningskrav på 45x. 

Dette gjelder imidlertid både for innskuddet og bonusbeløpet du mottar, noe som betyr at dette er et svært høyt omsetningskrav – med andre ord er det ikke et spillervennlig vilkår. For jo høyere omsetningskravene er, jo vanskeligere er det å sitte igjen med gevinst når bonusen er unnagjort.

I tillegg har casinoet en svært lav maksimalt tillatt innsats når du spiller med bonuspenger. De har satt en grense på maksimalt 2 euro (ca. 20 kr) per spinn/spillrunde når du har en aktiv bonus. Når vi vet at andre casinoer bruker å ha en grense på maks 50 kr per spinn, blir dette utrolig lavt. Det betyr igjen at det vil ta mye lenger tid å gjennomføre bonusen. 

Den lave maksinnsatsen og det svært høye omsetningskravet er rett og slett en dårlig kombinasjon og gjør dette velkomsttilbudet mye mindre attraktivt.

Andre bonuser og tilbud

Velkomstpakken hos Winstler Casino var av det usedvanlig generøse slaget, og det er derfor lett å tenke at casinoet følger om med mange generøse bonuser og freespins for eksisterende spillere.

Derfor er det overraskende å se at casinoet kun har én fast ukentlig bonus. Når det er sagt kan det når som helst dukke opp andre tidsbegrensede tilbud som skiftes ut med jevne mellomrom. Men for lojale spillere er det først og fremst faste kampanjer som kan være med å berike spilløktene.

Slik er casinoets faste bonus:

• Ukentlig innskuddsbonus opptil 2500 euro
  Selv om det kun er én fast bonus i uken, er det et skikkelig stort tilbud. Bonusen gir deg nemlig 100 % opptil 2500 euro, noe som tilsvarer i overkant av 25 000 kr! Bonusen er tilgjengelig én gang hver fredag for hver enkelt spiller hos Winstler. Dermed kan du virkelig gå inn til helgens spilløkter med et stort arsenal av bonusmidler som hjelper deg i jakten på skinnende gevinster.
  
  Dessverre har også denne bonusen like vilkår som velkomstpakken. Det betyr et veldig høyt omsetningskrav og en lav maksimal innsatsgrense.
  

• Loddtrekninger
  Casinoet har også en egen kategori for loddtrekninger, noe som kan være morsomt å være med på. Winstler skryter av at de har daglige, ukentlige og månedlige loddtrekninger for både pengepremier og elektroniske gadgets.
  
  Men det finnes ingen aktive loddtrekninger i det jeg skriver denne anmeldelsen, og historikken over avsluttede loddtrekninger viser at de kun har hatt to slike konkurranser det siste året.
  
  Hvorfor skryte av å ha daglige og ukentlige loddtrekninger når det er langt fra tilfellet? Det er bare irriterende.
  

Selv om det finnes en kjempestor ukentlig innskuddsbonus å benytte seg av hos Winstler, blir det totale utvalget av bonuser og kampanjer ikke veldig imponerende. De fleste gode nettcasinoer tilbyr i dag en rekke ukentlige innskuddsbonuser og freespins-kampanjer som er med på å gjøre hele uken spennende.

Med en gang jeg åpner spill-lobbyen hos Winstler Casino merker jeg at den skiller seg litt fra andre casinoer. For det første har casinoet et mindre utvalg av spill enn hva som er vanlig. Det er ikke mulig å se et nøyaktig antall spill, men jeg anslår at casinoet har rundt 600-800 casinospill. De har nemlig kun spill fra 13 ulike spilleverandører. 

Det er betydelig mindre enn hva de fleste av dagens moderne nettcasinoer har, der vi fort vinner mange tusen spill fra mer enn hundre spillutviklere. Kanskje har Winstler forsøkt å fokusere mer på kvalitet enn kvantitet? La oss se nærmere på hvilke spillutviklere casinoet tilbyr:

• Amatic, Apollo Games, Habanero, Hacksaw Gaming, Microgaming, NetEnt, Playtech, Pragmatic Play, Push Gaming, Quickspin, Relax Gaming, Ruby Play og Wazdan.

Casinoet har i det minste noen av de mest populære spillutviklerne her, slik som NetEnt, Pragmatic Play og Microgaming. Men når det er sagt er det ingen tvil om at de også mangler mange populære utviklere, for eksempel Play’n GO og Nolimit City, som er to av dagens mest kjente utviklere.

Det neste punktet jeg må ta opp er selve spill-lobbyen. Den er nemlig langt mindre brukervennlig enn hva jeg er vant med og hva jeg forventer. Det finnes absolutt ingen kategorier å velge mellom. Det er kun en søkemeny helt på toppen, før det er listet opp rundt 40 spill. Deretter er det eneste alternativet å trykke på en knapp for å gå til neste side av spillutvalget.

Det er helt utrolig dårlig brukervennlighet! Hvorfor ikke lage noen egne kategorier for spilleautomater med ulike funksjoner, temaer, og ulike spilltyper, slik alle andre casinoer har?

Når det kommer til selve spillutvalget, har casinoet heldigvis flere populære spill å tilby. Jeg finner blant annet spill som Gates of Olympus, Starburst, Wolf Gold, Jammin Jars 2, Sakura Fortune og Razor Shark, som alle byr på svært morsomme spilløkter.

• Antall spilleautomater: 600+

Til tross for at det er umulig å vite det uten å søke frem spillene spesifikt, tilbyr Winstler også bordspill. Ettersom det ikke finnes noen spillkategorier å velge mellom i lobbyen, må du derfor søke opp spill som baccarat, roulette, blackjack og videopoker manuelt. Det finnes flere valgmuligheter for alle disse bordspillene, noe som er positivt.

Du kan også spille casinospill med ekte dealere i Winstler sitt live casino. Casinoets livespill tilbys av velkjente Evolution og Pragmatic Play Live, så her er du sikret live spillunderholdning av ypperste kvalitet. Det finnes både live bordspill og live gameshow-spill som Crazy Time, Monopoly Live og Dream Catcher.

Winstler Casino stilrene og minimalistiske nettsider. En mørk bakgrunnsfarge kompletteres av en gul casinologo og andre gule designelementer.

Nettsidene er tilgjengelig på norsk språk. Du kan bytte språk helt nederst til venstre på nettsidene.

Casinoet er ikke utformet med noe spesifikt tema i tankene, så det er derfor ikke så mye som skiller casinoets design fra de mange andre nettcasinoene med lignende utseender.

I hovedmenyen, som er plassert på venstre side og ikke på toppen, får du tilgang til de ulike hovedseksjonene som casinoet tilbyr, inkludert casinospill, live casino, sportsbetting, spilleverandører, kampanjer, loddtrekninger og kontakt.

Winstler mobilcasino

Du kan spille hos Winstler uansett hvilken enhet du foretrekker å benytte, ettersom mobilcasinoet er kompatibelt med både smarttelefoner og nettbrett. Det spiller heller ingen rolle hvilket operativsystem du har, ettersom mobilcasinoet er tilgjengelig direkte i nettleseren på enheten din.

• Antall mobilvennlige spill: 600+
  

Det betyr at du kan kose deg med 600+ mobilvennlige spill mens du er på farten, uansett når og hvor du ønsker å sette i gang en spilløkt. Bare åpne opp casinoets nettsider i nettleseren på enheten din, og logg deretter inn med ditt vanlige brukernavn og passord for å sette i gang.

Mobilcasinoet har et smart design som automatisk tilpasser seg størrelsen på skjermen din, for å gi en mest mulig brukervennlig opplevelse.

Lisens og sikkerhet

Det er utrolig viktig å kun spille på lisensierte casinoer, og vi sjekker derfor alltid ut hvilken lisens casinoene har når vi foretar omtaler her hos Norske Spilleautomater. Jeg ble uansett overrasket når jeg så hvilken lisens som Winstler Casino har. Det er nemlig en svært uvanlig, og relativt ny lisens vi ikke har hørt mye om tidligere:

• Casinolisens: Anjouan

Casinoet har altså en lisens fra spillemyndighetene på Anjouan. Hva er så Anjouan, spør du kanskje? Anjouan er en autonom stat som tilhører Komorene, et lite land i Indiahavet. De har nylig lansert sin egen casinolisens. Du kan lese mer om Anjouan lisensen ved å klikke på denne linken, der vi har skrevet mer dyptgående hva lisensen går ut på.

På en side er det selvsagt bra at casinoet er lisensiert, noe vi ser på som et krav. Men når det er sagt er det ingen tvil om at vi foretrekker en trygg, velkjent og anerkjent lisens som Malta Gaming Authority langt mer enn denne splitter nye lisensen fra Anjouan. Det er fortsatt mye usikkerhet rundt denne lisensen, ettersom den ikke har noe historikk å vise til. Det er heller ikke kjent hvor mye lisensmyndighetene i Anjouan er villige til å hjelpe hvis det oppstår disputter mellom spiller og casino.

Betalingsmetoder hos Winstler Casino

Når det kommer til betalingsmetoder er det litt overraskende å se at Winstler Casino tilbyr kun kryptovalutaer. Det betyr at vi verken kan bruke praktiske betalingsløsninger som Visa, Mastercard, MiFinity, eZeeWallet og andre e-lommebøker her.

På innskuddssiden er kun bitcoin oppført som betalingsmetode, men ved å trykke på bitcoin-knappen får du opp ulike kryptovalutaer som alternativ. Du kan velge mellom følgende betalingsmetoder hos Winstler Casino:

• Bitcoin

• Ethereum

• USDT (ERC20)

• USDT (TRC20)

• Litecoin

Casinoet er derfor først og fremst et nettcasino for spillere som er komfortable med å bruke kryptovalutaer. Casinoet har heller ingen guider som hjelper deg med hvordan du komme i gang med å bruke kryptovalutaer på casino, slik enkelte casinoer tilbyr. I stedet henviser casinoet deg bare til kryptobørsen Binance hvis du ønsker å kjøpe kryptovaluta med Visa eller Mastercard. 

Det vil uansett være utrolig mye mer tungvint enn om casinoet faktisk hadde tilbydd disse kortalternativene som egne innskuddsmetoder.

På uttakssiden har casinoet ført opp flere metoder som ikke fungerer for norske spillere, slik som Skrill og Neteller. Det er derfor naturlig å tenke at kryptovaluta igjen er det eneste tilgjengelige alternative for oss nordmenn på dette casinoet.

• Minsteinnskudd: 250 kr
  

Det minste innskuddsbeløpet hos casinoet er rundt 250 kr (25 euro). Dette er ganske mye høyere enn hva som er vanlig, da mange andre online casinoer bruker å ha en nedre grense på 100 kr.

Når det kommer til uttak har casinoet lavere uttaksgrenser enn hva som er vanlig blant nettcasinobransjens beste casinoer. De opererer med en daglig uttaksgrense på 1000 euro, en ukentlig grense på 2500 euro og en månedlig grense på 10 000 euro. Hvis du sitter igjen med store beløp på kontoen, for eksempel etter å ha benyttet de store velkomstbonusene, må du derfor fort regne med å fordele uttakene over flere puljer.

Alt i alt er ikke betalingsmetodene og grensene hos Winstler Casino veldig imponerende.

Kundesupport

Mens tilnærmet alt av dagens nettcasinoer har døgnåpen kundestøtte over live-chat, har ikke Winstler engang live-chat. De skriver på supportsidene sine at casinoet kan kontaktes over chat og e-post, men det finnes ingen tilgjengelige knapper for å åpne en live-chat noe sted.

• Live-chat tilgjengelig: Nei

• Norsktalende: Nei

Det eneste alternativet du har er dermed kundestøtte over e-post. Casinoet informerer om at du kan sende supporthenvendelser til support@winstler.io. Casinoet har heller ikke norsk kundestøtte. Casinoet har også listet opp to andre e-postadresser du kan kontakte, avhengig av hva henvendelsen din gjelder.

Hvis du har spørsmål eller henvendelser angående verifisering av konto, kan du sende til e-postadressen kyc@winstler.io, mens klager kan sendes til e-postadressen complaints@winstler.io.

Casinoet skriver at de har døgnåpen kundestøtte, men ettersom live-chat ikke er tilgjengelig er det vanskelig å si, ettersom det ofte tar mange timer å få svar på e-post.

Det finnes heller ingen klassisk «FAQ»-seksjon på casinoets nettsider, der du kan finne svar på ofte stilte spørsmål.

Alt i alt er kundeservicen hos Winstler rett og slett dårlig sammenlignet med de beste nye casinoer på nettet i disse dager.

Som alltid skal vi sammenligne casinoet med et par andre casinoer for å finne ut hvor bra eller mindre bra det faktisk er. For denne sammenligningen har jeg plukket LuckyWins Casino og Tsars Casino som de to alternativene.

La oss gå rett på sak og se hvordan casinoene gjør det sammenlignet med hverandre:

• Sammenligning av velkomstbonus: Alle disse tre casinoene tilbyr det vi generelt må kunne kalle store og attraktive velkomstpakker med bonuser på tre eller flere innskudd. Når det er sagt er Winstlers velkomstpakke mer enn 3 ganger så stor som den nest største velkomstpakken i denne sammenligningen, hvis vi måler basert på bonusenes maksimale verdi!
  

• Sammenligning av faste kampanjer og bonuser: Her skuffet Winstler, med kun én fast bonus i uken. LuckyWins er klart best av disse tre på dette punktet, med massevis av bonuser gjennom hele uken.
  

• Sammenligning av spillutvalg: På dette punktet er det ingen tvil om at de to andre casinoet smadrer Winstlers spillutvalg. Begge casinoene kan friste med flere tusen spill fra mer enn 100 spillutviklere, noe som er langt større enn det utvalget som tilbys hos Winstler.
  

• Sammenligning av betalingsmetoder: Både LuckyWins og Tsars Casino tilby innskudd og uttak med et bredt utvalg av metoder, slik som bankkort, e-lommebøker og kryptovaluta. Når Winstler kun har kryptovalutaer som tilgjengelig alternativ, faller de nok en gang kort også på dette punktet.
  

• Sammenligning av lisens og sikkerhet: Ingen av disse tre casinoene har en EU-lisens. Vi er generelt ikke store tilhengere av Curacao-lisenser, men disse er faktisk tross alt et mer kjent navn enn den helt nye Anjouan-lisensen som Winstler har.

Oppsummering

Denne omtalen startet svært lovende når jeg så hva Winstler Casinos velkomstpakke hadde å tilby. Det er tross alt en av de største velkomstpakkene jeg noen gang har sett. Men derfra og ut var det lite å juble for.

Bonusvilkårene er alt for strenge, mens spillutvalget som består av under 1000 spill er langt unna standarden i bransjen. Videre tilbyr casinoet kun kryptovalutaer for innskudd og uttak, noe som gjør at casinoet nok er uaktuelt for ganske mange spillere.

Når casinoet i tillegg er lisensiert i Anjouan, som så langt er et uskrevet blad når det kommer til sikkerhet og spillerrettigheter, må jeg rett og slett konkludere med at det finnes langt bedre nye nettcasinoer å prøve ut enn Winstler Casino. Sjekk heller ut topplisten vår her hos Norske Spilleautomater, så finner du mye bedre alternativer raskt og enkelt!