02.22.2018- Ida Moen OlsenIda Moen Olsen

‘Gratis bonus’ kostet nesten 4 millioner kroner

Som resultat av en misledende reklame for gratis bonus på Bwin nettcasino, ble eier-selskapet, ElectraWorks, gitt en bot på nesten 4 millioner kroner. Med andre ord lønner det seg ikke å være uærlig, eller å unnlate å inkludere viktig informasjon i nyhetsbrev og på kampanjesider og lignende for bonuser. Boten ble gitt av UK Gambling Commission, som også tidligere hadde gitt selskapet en formell advarsel da de hadde myslykket i å forsikre at personen ansvarlig for markedsføringen hadde en personlig administrasjonslisens.

 

Misledet kundene med tilbud om gratis bonus

Når man er operatør av et nettcasino har man også et stort ansvar; både sikkerhetsmessig, og ellers. Dette innebærer også at man håndhever alle prosedyrer, selv når det kommer til markedsføring. Når man markedsfører for blant annet bonuser og free bets er det veldig viktig at man inkluderer viktig informasjon på en tydelig måte, slik at det ikke kan misforstås til at man får bonusen helt uten innskudd eller andre kvalifiseringer for eksempel.

Det var ikke bare én gang at selskapet hadde misledet kundene med tilbud om gratis bets, gratis bonuser og lignende på sine nettsider, og i august 2016 hadde de mottatt en klage fra Advertising Standards Authority. I dette tilfellet hadde de gått i strid både med reglene til begge komitéene. Det vil si både Commitee of Advertising Practice (CAP), og fra Commitee of Advertising Practice (BCAP).

 

Boten er også en advarsel til andre casino operatører

Den største grunnen til at ElectraWorks mottok denne boten var at de ignorerte klagene de hadde mottatt fra Advertising Standards Authority. Ved å ha mottatt klager allerede én gang for deres misledende reklamer burde de ha gjort noe med dette, men isteden fortsatte de å gjøre det samme og det er derfor UK Gambling Commission inngrep.

Kommisjonens programdirektør sa følgende angående saken: «Denne boten er også en advarsel til alle gambling selskaper om at vi ikke vil nøle med å handle mot de som misleder kundene med bonustilbud, eller som mislykkes i å forsikre at de er korrekt lisensiert.

 

En sviende bot på nesten 4 millioner kroner

UK Gambling Commission hadde allerede på forhånd, den 4. oktober 2017, gitt ElectraWorks beskjed om at de kom til å se igjennom deres operatør lisens. Denne gjennomgåelsen gjorde de da de hadde mistanker om at selskapet hadde brutt med en del i lisensen, altså innenfor delen som handlet om markedsføring. Etter gjennomgåelsen kom det frem at selskapet ikke hadde skrevet kvalifiseringer og lignende for tilbud, til tross for at det var plass til dette. Og for dette fikk de en veldig sviende bot på nesten 4 millioner. Med andre ord var ikke deres «gratis bonus» så gratis allikevel.

 

Så hva ble konklusjonene av dette til slutt?

Denne saken endte med at Electra Works tok til seg av situasjonen, og strammet opp sine markedsføringsteknikker deretter for å forhindre at det samme hendte i fremtiden. Samtidig kunne casino operatører ta god lærdom av hendelsen, og selskapet sørger også for å forsikre at personen som er ansvarlig for markedsføringen til selskapet, holder en personlig administrasjonslisens.

 

Anbefalte Casino

Se alle
7/10
Hey Casino
250kr i risikofrie penger
cashback!
8/10
Scandibet
50-100% Opptil 8000 Kr
200 Freespins
8/10
Woo Casino
50-100% bonus opptil 2000
150 free spins!

Populære casinobonuser

Populære casinobonuser
CASINO
BONUSER
VI LIKER
SPILL NÅ

1

10/10
Eksklusiv Bonus: 100 % opptil 3000 kr
225 freespins!
tick-iconVår favoritttick-iconSpillerens valg
Eksklusiv Bonus: 100 % opptil 3000 kr + 225 freespins!
Opptil 10.000 NOK
200 freespins
tick-iconStor bonustick-iconBrukervennlig
Opptil 10.000 NOK + 200 freespins
10% cashback på alle spinn!
tick-iconCashbacktick-iconPen nettsidetick-iconLive Casino
10% cashback på alle spinn!
Opptil 1000 NOK
100 freespins
tick-iconGratisspinntick-iconVIP lojalitetsprogramtick-iconLive Casino
Opptil 1000 NOK + 100 freespins

5

10/10
Eksklusiv Bonus: Opptil 10 000 kr
50 freespins og 35 Big Spins!
tick-iconSportsbooktick-iconStort utvalg
Eksklusiv Bonus: Opptil 10 000 kr + 50 freespins og 35 Big Spins!